Kåre Nordahl Larsen´s profile

Reviews (20)

Magasin.dk

Hurtig levering - ingen dikkedarer

Bestilte et par støvler, som de ikke havde i butikken. De var fremme allerede efter to dage.
Størrelsen passede desværre ikke. Jeg valgte at aflevere dem i en Magasin-butik, hvor jeg straks fik pengene tilbage. Herefter bestilte jeg et nyt par i webshoppen, denne gang i den rigtige størrelse.
Det er godt at det er muligt at returnere varerne i de fysiske butikker, da det letter bytningen.
Eneste forbehold er, at udvalget i Magasins webshop ganske vist er godt, men ikke helt lige så stort som hos nogle af de store konkurrenter.

Spartoo

Ok netbutik - lang leveringstid

Købte et par sko. Udvalget fint.- funktionaliteten i webshop'en fungerer også fint. Men leveringstiden er ikke helt op til den standard man har vænnet sig til. Jeg måte vente 10 dage på pakken. I den første bekræftelsesemail lover de ellers en leveringstid på 5-7 dage.
Som andre har skrevet, så modtager man typisk først tracking-linket samtididg med beskeden om at pakken er nået frem. tilsyneladende er der to forskellige logistikløsninger indblandet i leverancen.
Men ellers en ok webshop. Blot skal man undgå Spartoo hvis man er afhængig af hurtig eller rettidig levering (eks. fødselsdagsgaver eller lignende).
Et sidste lille brok er, at jeg allerede her kort tid efter købet føler mig oversvømmet af nye emails med tilbud fra Spartoo. Det ville være rart, hvis de lige ville klappe hesten og begrænse mængden af spammails. Det vækker irritation, hvis der komemr for mange af den slags med irrelevante tilbud.

24 January 2014

Reply from spartoo.dk

Hej Kåre,

Vores normale leveringstid med Post Danmark er 5-7 hverdage og jeg kan se, at du bestilte d. 14 og afhentede pakken d. 22, så det er på 6. hverdag, så vi har overholdt den lovede leveringstid. Vi sender først trackinglinket 4 dage efter afsendelse, da der ikke er nogen opdatering på trackingen før pakken er skannet ind hos Post Danmark, da pakken ligger i en lastbil. Før sendte vi trackinglinket med det samme, men fik utroligt mange henvendelser fordi linket ikke var opdateret, så vi har valgt at sende det senere.
Jeg beklager, at du føler dig generet af vores nyhedsbreve. Hvis du logger ind på din kundekonto, kan du fravælge nyhedsbrevet eller klikke af, hvilke nyhedsbreve du er interesseret i. Du er også velkommen til at kontakte kundeservice og bede dem slette dig fra mailinglisterne.

Med venlig hilsen
Spartoo

Cyclingshop

Ingen dikkedarer

Købte et par vintercykelbukser og en halsedisse. Fuldstændigt uproblematisk. Varerne ankommer to hverdage efter bestilling. Alt i alt i top.
Kort sagt fem stjerner.

Skal jeg alligevel komme med forslag til forbedringer, så er det i vejledningen vedrørende størrelser på beklædning.

Den vejledning, som følger Ventoux tøjet er lidt misvisende (Heldigvis kendte jeg det fra tidligere)
Cyclingshop skriver om størrelserne at de gælder for :" Normal slank kropsbygning. Hvis du f.eks. er relativt spinkel eller kraftig, anbefales du vælge en str. under eller over. " - Det er så lidt uklart om de mener man skal vælge en størrelse under eller over, hvis man fx. er "tynd". Det kunne være forklaret tydeligere. Problemet med Ventoux's cykeltøj er, at det er designet til folk med en relativt tæt kropsbygning. Det betyder, at hvis man er tynd, så vil fx. lange bukser enten være for korte eller for brede. Dette gør knap så meget hvis de er superelastiske, men ved nogle produkter er der ikke elatiscitet i fx. vindbeskyttelsen. Her er man så nødt til at vælge bukser der er for korte, og så selv forlænge fodstropperne.

Men det med at forklare detaljeret om forskellige mærkers størrelser ift. kropsbygning er et generelt problem ved internethandel. Så altså ingen specifik brok over cyclingshop. Blot en opfordring til at man kan skille sig positivt ud ved en mere detaljeret beskrivelse af de forskellige tøjmærkers forskellige fordele og ulemper ift. kropsbygning.

Drømmescenariet ville være en guide, som anbefalede hvike mærker man skulle koncentrere sig om alt efter hvilken kropsbygning man har.

Cyclingpower

Fint udvalg - lidt problemer med logistikken

Shppen har et rigtigt godt udvalg indenfor mange kategorier. Jeg stod og skulle bruge en ny vinterjakke akut, da den gamle var gået i stykker. Jeg lægger derfor vægt på at netshoppen angav levering indenfor 1-3 dage på min vare.
Der gik imidlertid tre hverdage før jeg fik en email om at min pakke nu var afsendt. Emailen indeholdt track and trace til Postdanmark. Men PostDanmark kendte ikke noget til min pakke.
Da jeg dagen efter emailer om dette til Cyclingpower og beder dem om at bekræfte at pakken er afsendt, så går der få timer før jeg påny får en email om at pakken (nu) er afsendt. Denne gang er det rigtigt. Track and trace virker, og pakken ankommer dagen efter - 5 hverdage efter bestilling - 2 hverdage senere end lovet.

Egentlig ville jeg normalt synes at 5 hverdage er en acceptabel leveringstid (svarer til udenlandske webshops). LIge i dette tilfælde var den lovede leveringstid dog vigtig for mig, og derfor har det været utilfredsstillende at netshppen lover noget, som man ikke kan holde.

Jeg kan se her på Trustpillot, at folk generelt ikke har dette problem, men at enkelte har oplevet disse falske "pakken er afsendt"-beskeder.

Cyclingpower ser i øvrigt ud til at være en rigtigt god netshop med et godt udvalg og fornuftige priser. Derfor ærgeligt, at man sjusker med logistikken / eller med informationen om leveringstid. Denne anmeldelse kunne have været femstjernet . Nu bliver det kun til en lille firer på grund af skuffede forventninger om hurtig levering.

Klamer Cykler

Gad vide hvad de lever af ?

Har været i butikken tre gange over de sidste 8 år. Nu gider jeg ikke mere. Har været der i forbindelse med at jeg ønskede at købe almindelige ting som en hverdagscykel, en cykelanhænger og en barnestol. Hver gang har oplevelsen været den samme. En butik uden kunder. Men alligevel mødes man af en mand, som tildyneladende ikke er interesseret i at sælge noget. Spørgsmål besvares kort og uengageret. Holdningen er a la "hvis du vil købe det du kan se, så kan du bare lægge pengene på disken, men jeg gider ikke diskutere med kunderne om forskelle på produkterne eller om det er muligt at skaffe andre ting hjem"

OK, ved ikke om attituden har ændret sig, for jeg kommer der ikke mere...

Cykelshopn

Fin butik - god service

Cykel shop'n er den ene af to cykelbutikker i Farum. Siden vi flyttede hertil har de leveret adskillige cykler, dele og reperationer til vores familie. Efter et par besøg i byens anden cykelhandel har vi ikke været i tvivl om at det er hos Cykel shop'n man får den bedste behandling.
Der er et fornuftigt udvalg indenfor hverdagscykler, børnecykler, mountainbikes og skovcykler. Også en del ekstraudstyr og cykelbeklædning.
Personalet giver sig altid god tid med ekspeditionerne, og går gerne ind og "tænker med" i deres rådgivning.
Butikkens udvalg er i den bedre ende, men kan ikke helt måle sig med de egentlige specialbutikker for cykel afficionados.
Har oplevet, at de efter lang tids ekspedition erkendte, at den type cykel jeg ledte efter ikke var noget de kunne levere. Det syntes jeg var rart, at de indrømmer frem for at prøve at sælge mig noget, der ikke er helt så godt som det jeg ønskede. Det bekræfter mig i, at jeg roligt kan gå derned uden at risikere at blive prakket noget forkert på. Og de må så tjene deres penge på at sælge mig supplerende udstyr og reperationer. Og naturligvis cykler til resten af familien.

SYNOPTIK

Ok service - ikke billig

Købte et par nye briller i Synoptik for et halvt år siden.

Handlede i Synoptik i Købmagergade i Kbh.

Jeg har grundlæggende været godt tilfreds med købet og rådgivningen.

Var i butikken i alt tre gange for at se på stel og få lavet synsprøve. Jeg rendte ind i tre forskellige personer i butikken. Der var tydeligt forskel på deres ekspertise. En yngre svensk kvinde var så absolut det bedste bekendtskab. Den relativt usikre (sandsynligvis nye) ansatte, som stod for min synstest skal dog have ros for at hente "svenskeren" ind, et par gange under tyesten, når hun var usikker. Hellere det end en overmodig lærling, siom fejlbetjener udstyret.

Fik en række stel med hjem til låns, så familien fik mulighed for at give deres mening til kende - det kan anbefales.

Kunne dog ikke lade være med at blive lidt chokeret over prisniveauet.

Jeg kiggede derfor også i andre butikker. Da jeg fortalte Synoptik, at andre butikker kunne tilbyde en betydelig rabat på de samme glas, så blev jeg straks tilbudt en lignende rabat. Det viste sig, at Synoptik ugen efter selv ville starte dette tilbud, som jeg nu fik fremskyndet.

Konklusionen må være, at man altid skal forsøge at presse noget rabat ud af sådan en dyr butik. Der er råd til at gå ned i pris, når man i udgangspunktet er så dyr.

RetNemt.dk - sund aftensmad leveret til døren

Godt koncept, stabil kvalitet og levering, prisen ok (men ikke billig)

Måltidskasser er guds gave til travle børnefamilier. Der er flere leverendører af måltidskasser. Vi startede med Årstiderne, men er mere og mere gået over til Retnemt. Man kan dog sagtens abbonnere begge steder. Det gode ved måltidskasser er, at man får lidt variation ind i repertoiret af middagsretter ift. det man ellers selv ville lave. Retnemt har en fin variation, og gode muligheder for at tilpasse sit abbonnement fra uge til uge direkte på nettet alt efter om man kan lide ugens pakke, eller vil foretrække en af de alternative retter, der tilbydes.
Mængderne passer fint til en familie med mindre børn. Jeg kan dog godt forestille mig at en familie med store teenagedrenge kan blive nødt til at supplere med lidt ekstra kartofler.

De dage hvor vi selv køber ind til mad, bliver aftenmåltidet som regel noget billigere end det vi får leveret. Jeg tror dog ikke det er fordi Retnemt er specielt dyre (jeg vil skyde på ca. 20% dyrere end hvis jeg selv købte ind til retterne), men snarere, at man er tilbøjelig til at lave lidt billigere mad selv - benytte ugens tilbud i Fakta osv.

Leveringen foregå i termokasser, og den har endnu ikke svigtet.

Kvaliteten af råvarerne har generelt været fin (fisken rigtigt god), med enkelte mindre svipsere. Råvarerne er - ligesom når jeg selv køber ind - nogen gange økologiske, nogen gange ikke.

Jyskebank

Hvad vil de med mig ?

Blev kunde hos dem i 90'erne, da de på et tidspu kt havde branchens bedste netbank. Men skiftede bank efter nogle år, efter at have mødt min bankrådgiver.
Det var første gang jeg var til sådan et møde. Jeg havde været færdiguddannet et par år, og var begyndt at tjene gode penge. Det havde de tydeligvis opdaget, hvorefter en person, der kaldte sig "min" bankrådgiver skrev til mig flere gange og opfordrede mig til at komme til møde i banken.
Det gjorde jeg så. Men det var en skuffende oplevelse. Jeg havde forventet kompetent rådgivning, men det endte med, at jeg sad og måtte fortælle ham om hvordan tingene hang sammen, og at de elendige og dyre produkter han ville lokke mig over i ikek var konkurrencedygtige....
Så skiftede jeg bank.

Roseversand

Velfungerende og god kvalitet

Har handlet både cykel og diverse udstyr i flere omgange. Priserne er konkurrencedygtige. Udvalget er enormt og i god kvalitet. Har ikke haft problemer af nogen art. Har en enkelt gang ringet derned for at præcisere en ordre efter jeg havde afgivet den på nettet - det var intet problem, fik straks en engelsktalende person i røret (mit tyske er ikke så godt).
Vil særligt fremhæve deres "bike configurator" på hjemmesiden. Den giver mulighed for at tilpasse deres standardcykler ved at udskifte diverse dele fra standardcyklen med andre dele, som man selv måtte ønske. Man kan altså få en personlig cykel uden at skulle betale en ekstra formue for at få den samlet præcis på den måde man ønsker det.
De har dog ikke alt, så jeg har efterfølgende suppleret cyklen med en tri-bar, som jeg købte hos wiggle.co.uk

Wiggle.co.uk

Stort udvalg - god service

Har handlet cykeltøj, cykeldele og løbetøj der et par gange. Har været godt tilfreds med kvaliteten, leveringen, og muligheden for at returnere. Har to gange fået penge tilbage på tøjkøb, hvor størrelsen ikke passede. Det var helt problemfrit.

Udvalget i butikken er stort og godt. Eneste malurt skulle være, at nogle af deres tilbud er annonceret med "før-priser", som de næppe kan have solgt nogetsomhelst til. Så vær opmærksom på om nogle af de fantastiske prisnedsættelser er reelle, eller om samme vare kan købes lige så billigt til normalprisen andre steder.

Rapha

Lækkert - og dyrt

Havde længe haft kig på nogen af deres meget lækre ting indenfor cykelbeklædning, men synes at deres faste priser er lige lovligt høje. Da der så var udsalg i we-shoppen købte jeg en jakke og en trøje. Og jeg må (Heldigvis) konstatere, at kvaliteten lever op til de høje forventninger. Leveringstiden var ca. en uge, og alt var som det skulel være. Jeg handler der gerne igen, men nok kun på udsalg, med mindre jeg komemr til penge.

Jupiter Cykler

Har ikke styr på netbutikken

Efter grundig afsøgning af markedet købte jeg en cykel i Jupitercyklers netbutik. Det var et godt tilbud på en cykel, som kan fås mange steder.

ET par dage senere får jeg besked om at de ikke har cyklen længere.

Hvis jeg skal være venlig vil jeg blot konstatere, at de ikke har styr på butikken, og derfor prøver at sælge varer de ikke har. Ordentlige netbutikker har deres varelager integreret med netbutikken, så man altid kan se om en vare er på lager. Det er ganske enkelt umuligt at købe en adsolgt vare i en ordentlig netbutik - men ikke her. Jupiter har tilsyneladende ikke styr på om de sælger varer i netbutikken, som de rent faktisk har til salg.

Hvis jeg skal være mindre venlig kunne jeg mistænke dem for at være ligeglade, fordi falske billige varer i netbutikken kan lokke kunder ind på deres side.....

Amatøragtigt.

Paw Jacobsen found this review useful

Elgiganten.dk

fin webshop, men kaotisk butik

Har handlet et par gange i webshoppen, hvor jeg har benyttet mig af mulighedn for at bestille en vare til afhentning i en butik. Begge gange (i to forskellige butikker) har der været problemer for personalet med at finde min ordre og de korrekte varer. Derudover har der været meget ventetid i butikken for overhovedet at komme til at tale med nogen, som kunne komme med mine bestilte varer. Jeg vil skyde på at jeg hver gang har skullet afsætte ca. en halv time alt i alt til ventetid i butikken.

Til sidst har jeg fået varerne, og til en god pris. Men det vil være en stærk overdrivelse at kalde oplevelsen problemfri. Kan jeg få den samme vare til en lignende pris et andet sted, så vil jeg vælge en anden butik for at undgå alt det bøvl.

Kaiser Sport og Ortopædi

God tid til service

Har længe hørt om at Kaiser sport (sammen med Løberen og Marathon Sport) er et seriøst sted at købe løbesko og udstyr i modsætning til Sportmaster og lignende, så nu skulle det prøves.

Jeg tog ud til butikken i Brønshøj under udsalget, hvor der var mange kunder. Alligevel kom jeg hurtigt til, da der var passende med personale. Og selv om der var tryk på og vi nærmede os lukektid gav personalet sig god tid til at spørge og vejlede om mit køb af løbesko. Alle sko blev afprøvet på løbebånd og optaget på video, så jeg selv bagefter kunne se hvordan jeg løb i dem. Jeg prøvede vel 7-8 par, men endte desværre med at vælge et ar, som ikke var på udsalg :-(

Butikken er ikke just billig, men det er rart at få kigget ordentlig på de nye løbesko inden man går ud af butikken med et fejlkøb. På grund af prisniveauet, så kommer jeg måske ikke tilbage hver gang, men helt sikkert fra tid til anden, når de slidte løbesko skal udskiftes.

Personalet virker kompetent. Udvalget i sko og øvrigt løbeudstyr er godt, men man finder ikek de helt billige ting her. Til gengæld er der mange lækre og dyre ting at vælge imellem.

Skat

Når nu det ikke kan være anderledes

Synes Skat gør alt hvad der er menneskeligt muligt for at skabe en god internetadgang for os borgere.

TELMORE

Ingen dikkedarer

Har haft mobil"abbonnement" hos Telmore i mange år. Betaler kun for mit (ganske lille) forbrug - ingen fast udgift. Enkelt og effektivt. God hjemmeside.

SAXO.com

simpelt, og det virker

Intet negativt at sige. Det skulel da lige være, at man som regel forventer at spare lidt kroner når man køber på nettet. Det gør man ikke her.

Coop

Blandet udvalg, super byttemuligheder

Har handlet en del på nettorvet. Pas på med deres elektronik, det er ikke bedste kvalitet. Har også været ude for at få udleveret forkerte varer. Fejl på hjemmesiden, som jeg har påpeget overfor kundeservice er heller ikke blevet rettet. Men når det er sagt, så er der også store fordele ved nettorvet i forhold til andre butikker. Fornuftige priser og Først og fremmest, at man selv kan returnere varerne nede i den lokale kvickly eller Brugsen. DEt er uendeligt meget bedre end alt det dyre besvær med at returnere varer i traditionelle "rene" internetforretninger. Så på trods af, at der er store forbedringspotentialer, så gir jeg 4 stjerner fordi jeg ALDRIG har
haft problemer med at returnere varer efter at have handlet der mere end ca. 15 gange.

Bikebuster

Stort udvalg, effektiv betjening, men dyre leveringsgebyrer

Har i flere omgang købt diverse udstyr og beklædning til cykelbrug. Generelt ros for et stort og alsidigt udvalg. Leverencerne kommer også hurtigt (typisk 2-4 dage). Det er generelt god kvalitet der forhandles her.
Eneste minus er, det alt for høje faste ekspeditionsgebyr på 75 kr. Det betyder at man bør handle andre steder, hvis man blot skal købe for mindre beløb, under 500-750 kr., da der ellers løber 10-15 % på prisen inden man har varen i hånden.

Kåre Nordahl Larsen´s profile

profile image of Kåre Nordahl Larsen
Kåre Nordahl Larsen
Reviewer
Male, 1963
Farum, Denmark

About

Pænt og ordentligt forstadsmenneske ;-)
Handler en del på nettet, bl.a. elektronik og ting til cykelsport