Thomas Nielsen´s profile

Reviews (28)

Cdon

Man kan ikke stole på leveringsdatoerne

Det stinker, når man ikke kan stole på leveringsdatoerne. Man står og mangler en bog og bestiller den i håb om, at den er der i løbet af 1-2 dage. Og så sker der bare ingenting :-(

Camilla Rasmussen found this review useful

13 March 2014

Reply from Cdon.com

Hej!

Vi beklagar om din order har varit försenad. Du kan alltid kontakta vår kundtjänst via hemsidan: http://www.cdon.com så kan de hjälpa dig vidare.

Mvh
CDON.COM

Nike

Gratis returnering

Købte et par sko, der desværre ikke passede i formen. Utrolig nemt og omkostningsfrit at returnere varen! ALLE pengene retur på kontoen efter få dage. Nike tabte på denne handel, men det er ikke sidste gang jeg har handlet på Nike.com!

wupti.com

2.999 bliver wupti til 3.098

Man sidder og kigger efter en vare og får oplyst en pris. Så vælger man den og går til indkøbskurven. Wupti, så er prisen 100,- kr. dyrere......
Ingen forklaring, andet end prisen er eksklusiv betalingsgebyr. Hvad sker der.....

24 July 2013

Reply from wupti.com

Hej Thomas

Tak for din anmeldelse.
Vi vil gerne kigge nærmere på den prisdifference du oplever. Muligvis har du tilvalgt serviceydelsen "Levering når det passer dig". Det koster 99 kr, og giver dig mulighed for at få leveringen på aftalt dag/tidspunkt til nærmeste hoveddør i bygningen.
Du er velkommen til at sende en mail til support@wupti.com og oplyse dit ordrenummer, så kontakter vi dig.

Mvh. Christian, Support.

Viaplay

Kundeservice som i 00'erne

Har egentlig været godt til freds med den tekniske løsning og produktet. Men det er uacceptabelt at man trækker for et nyt abonnement 10 dage før at det udløber. Og når man så forsøger at ringe til dem få lavet det om, føler man sig hensat til teleselskaberne i 00’erne. Det er svært at komme igennem telefonsystemet og man venter og venter. Og hvor bliver man da bare hurtig træt af at høre de første strofer af Enya og Orinoco Flow over and over and over again.

16 June 2013

Reply from Viaplay

Hej Thomas,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager meget, at du er blevet opkrævet 10 dage før tid, og at du ikke har kunnet komme igennem på telefonen.

Du er velkommen til at kontakte os på support@viaplay.dk. Skriver du "Trustpilot" i emnefeltet, behandler jeg din sag.

Med venlig hilsen
Kristian
Viaplay

Stofa

Fantastisk kundeservice

Jeg skrottede Stofa for 7 år siden, fordi de bare var "som alle de andre". Nu har jeg på det seneste været i kontakt med dem flere gange og handler også mere og mere hos dem. De har en fantastisk kundeservice. Slut med ventetid og altid kvalificeret hjælp. Samtalen bliver ikke afsluttet før kundemedarbejderen føler vedkommende har gjort alt for at hjælpe. Og jeg som troede der ikke længere var penge i kundeservice.....

13 May 2013

Reply from www.stofa.dk

Hej Thomas

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner!
Vi bestræber os på at stofavælgere skal have det nemmere, og så er det dejligt at blive bekræftet i at vi gør det rigtige.
Ha' en dejlig dag =)

Vh. Henriette

Allposters

Nåede heldigvis ikke at gennemføre mit køb

371,- kr. i levering, som bliver pålagt ordren lige inden man trykker godkend handel!

Det er sgu ikke ok......

Kim Brig found this review useful

Btex

God information

God information omkring ordrestatus. God indlevelse og information omkring den købte vare.
Super oplevelse

Nordealivogpension

Deres ekspeditions tider er uacceptabelt lange

Deres ekspeditions tider er uacceptabelt lange. Er år efter år bundproppen i forrentningen af din pension…..

Lars found this review useful

Skyline

Virker ikke og svarer ikke.....

Min telefon har ikke virket siden Telsome blev købt af Skyline og jeg blev flyttet som kunde. Når man skriver til Skyline svarer de ikke……

AmommyMor Med Stort M found this review useful

13 April 2012

Reply from Skyline

Hej Thomas

Tak for din anmeldelse.
Det er yderst beklageligt at høre om de problemer du har oplevet siden du er flyttet over til Skyline.
Der er opstået nogle uforudsete og meget beklagelige problemer med overflytningen, som vi arbejder hårdt på at få løst.
Svartiderne kan grundet travlhed gode været længere end vanligt, men du skal bestemt nok modtage et svar.

Jeg håber du snarest får løst problemet og får en forbindelse der er tilfredssillende.

Jeg ønsker dig en god weekend.

Venlig hilsen
Skyline

Danskespil

Konstante ændringer

Hos danskespil.dk skummer de så stort et overskud af gevinsterne, at de føler at de må gøre noget nyt hele tiden. En af konsekvenserne er, at der konstant er ændringer til deres hjemmeside. Hver gang man føler sig fortrolig med hjemmesiden, så ændrer de den..... Senest skal man være opmærksom i rutine overførslen af penge til din spilkonto. Sover du, ender dine penge i deres poker afdeling... Ikke fedt, når man ville spille Lotto.....

Skat

Besøger ikke uden hjertepiller

Mig og skat.dk er bare ikke gode venner. Jeg besøger aldrig hjemmesiden uden at have spist hjertepiller først. Hvis du vil have en lektion i, hvordan man som statsmagt forvirer borgerne mest muligt, så besøg skat.dk. Men husk hjertepillerne!!!

BJ Trading

Ikke altid den billigste,

men utrolig stabile leveringer og bestemt konkurrence dygtig på prisen. Min foretrukne leverandør af computer hardware!

Phonehospitalet

Ovenud tilfreds

Hurtigt og ærligt svar fra en kompetent flink mand!

Softexchange

Foretrukne leverandør af computerspil

Softexchange har været min foretrukne leverandør af computerspil i en del år efterhånden og så længe de fortsætter på samme høje niveau, så er jeg fortsat kunde :-)

CBB Mobil

Hele familiens foretrukne

Hele familien bruger CBB og vi har været glade kunder i en del år efterhånden. Kan aldrig mindes at vi har haft en dårlig oplevelse.....

Whiteaway

Hævede pengene med det samme, men måtte selv rykke for levering

Pengene blev hævet lige med det samme, men jeg måtte selv ringe og rykke for levering.....
Levering var med montering og dette kunne først ske over en uge efter, at pengene var hævet.
Til gengæld må jeg sige, at det er utrolig nemt at komme igennem, når man ringer til dem.

Computerland

God vare, men der bliver lovet lidt for meget

Jeg har haft en rigtig god oplevelse hos computerland.dk. Meeen, varen blev ikke helt leveret så hurtigt, som det fremgik af hjemmesiden.
Der bliver svaret på e-mails, men kunne há ønsket mig lidt mere service, selv om jeg ved det kan være svært......

02 July 2010

Reply from Computerland

Hej Thomas.

Tak for dit input, er der noget vi kan gøre for dig, så sig til, og ja service kan aldrig blive for godt, der er altid plads til forbedringer.
Til en anden gang hvad var det specifikt du manglede mere service på ?

Hilsen Peter Søe
Computerland

Telia

Har aldrig haft en positiv oplevelse

Jeg har prøvet en del af deres produkter og kan aldrig mindes at jeg har haft en god oplevelse.

Nu holder jeg mig helt væk!

Janus found this review useful

SE - Syd Energi

Power Gebyr

Sydenergi har et power gebyr på 100,- kr., som du først ser til sidst, når du skal til at afslutte dit indkøb.

Claes Hoppe, Thomas Antonsenand Schmidt found this review useful

Eastbay

Ingen problemer

Jeg bestilte et par basketstøvler, som nåede frem og jeg er fuldt tilfreds med varen.

Jeg havde Problemer med PostDanmark og måtte selv lokalisere varen og få den frem igen, inden den blev sendt retur til US. Men det kan man næsten ikke laste Easybay for.....

Husk der kommer dansk told oven i de varer du bestiller! (dobbelt op på prisen)

Mike Jørgensenand Matthias Møller found this review useful

Telsome

Stabilt og billigt

Jeg kører nu med Telsome på fjerde år og er rigtig glad for løsningen. Det er billigt og stabilt.

Toyota Ribe

Blandet oplevelser

Jeg har købt to Toyota'er hos Toyota Ribe og bortset fra misforståelser omkring vinter dæk, så har begge biler været køb til over middel.

Begge biler har været til en del service og her har oplevelserne været blandet. En konkret oplevelser, der fik mig til at skifte service værksted, var en fredag eftermiddag i den mørke tid, hvor den ene forlygte sprang på vej hjem fra arbejde. Jeg vidste jeg var sent på den, men skulle køre langt om lørdagen. Jeg nåede lige fordi Toyota Ribe før lukketid, men den ene af værkstedscheferne beklagede at folk på værkstedet var gået hjem. Han kunne vist godt selv há skiftet den pære.......

JM Auto

Service er nøgleordet

Jesper Madsen er en mand, der er klar over at service er et vigtigt parameter i dag. Jeg har fået udført service nogle gange hos JM Auto og Jesper Madsen er altid i godt humør. Og hans interesse er naturligvis om din bil er i orden og den udførte service lever op til forventningerne. Jeg ville ikke betænke mig to gange ved at købe bil af Jesper Madsen. Bare den lille ting, at bilerne er klargjorte, INDEN køberne kommer og kigger på bilerne! Hans ekspertise vil jeg gøre brug af igen og igen.

FDM

FDM er en klasse organisation

FDM er klar over, at de er til for bilejerne.
Jeg har med stor succes gjort brug af deres service om vejhjælp. Brugt bil test og juridisk assistance.
Man får altid god service hos FDM!

SAXO.com

Aldrig haft problemer

Jeg har handlet rigtig meget hos Saxo.com og aldrig haft problemer. Naturligvis sker det, at der er leveringsproblemer eller forsinkelser på det ene eller andet. Men man bliver altid informeret, hvis der er et problem Saxo selv har opdaget. Og ofte bliver man kompenseret på næste køb, f.eks. i form af gratis forsendelse, hvis Saxo.com selv har set problemerne. Ualmindelig god service. Saxo.com er klart min foretrukne, frem for den lokale boghandler......

Bilsyn Midtjylland

Alvorlige fejl på bremserne på nysynet bil

Jeg købte en brugt bil, der var nysynet hos Bilsyn-Midtjylland. Bilen havde så alvorlige fejl på bremserne, at FDM meddelte mig, at hvis bilen var blevet synet hos statens bilsyn, var den aldrig gået igennem.

Sten Gerts

Nyt kombi solvarme anlæg

Vi havde Sten og Gert til at installere vores nye kombi anlæg, solvarme med direkte fjernvarme. Opgaven blev hurtigt løst og de småting der var i de første dage efter anlægget blev taget i brug, blev hurtigt løst.

Vi valgte Sten og Gert, fordi det virkede som om at de vidste hvad de snakkede om og havde prøvet det gør. Vi blev ikke skuffet.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
I et andet tilfælde havde vi problemer med vores opvaskemaskine, den forvoldte "uro" i vores fjernvarme anlæg. Der gik noget tid inden vi fik lokaliseret fejlen til vores opvaskemaskine. I den process var Sten og Gert utrolig hjælpsomme.

Hanningauto

Store fortielser omkring trafiksskade

På spørgsmålet om bilen havde været trafikskadet, lød svaret; "venstre bagskærm er udskiftet og bilen er deraf delvis omlakeret"

Her er de tøre fakta fra FDM's test rapport:
”bilen er god, under middel med en del væsentlige fejl. Spor efter forarbejdning af karosseri på følgende områder, VB- og HB-bagparti, bund i bagegerum, VB- og HB –skærm, HB-hjulkasse og bagpanel.
Spor efter opretterbænk ”Klemmemærker” på V- og H-dørpanelkant”

Thomas Nielsen´s profile

profile image of Thomas Nielsen
Thomas Nielsen
Reviewer
Male, 1971
Denmark

About