Johnny Larsen´s profile

Reviews (20)

GLS Denmark

Falsk underskrift og dårlig behandling af pakke

Jeg modtog en pakke, den skulle transporteret med den ene side op. Tydeligt markeret i øvrigt.

Pakken blev stillet på våde fliser i min indkørsel og efterladt i cirka otte timer.

Da jeg kontaktede GLS for at klage, viste det sig at jeg sørme havde skrevet under på modtagelsen, mens jeg var cirka 70 km fra mit hjem.

GLS forklarede yderligere, at deres håndtering af pakker er sådan at de ikke kan garantere at mærkninger med "glas" "forsigtig" eller "denne side op" bliver respekteret. "Det kan vore maskiner slet ikke håndtere", var meldingen fra såvel kundeservice som erstatningsafdelingen.

Leveringen var endda væsentligt dyrere end den ville have været med Post Danmark

Adobe

Dyrt og elendigt

Jeg fik et tilbud om at installere Photoshop CC og Lightroom 5 CC for et forholdvis lavt beløb, fordi jeg har en gammel version (CS3).

Det ser fint ud og er på dansk.

Desværre vil det ikke installere, så jeg chatter først med en indisk supportmedarbejder, og efter en time opgiver jeg, da jeg har andet at lave.

Et par dage senere, hvor jeg har mere tid, forsøger jeg igen med chat-support, som ikke kan løse mit problem fordi mit styresystem er på dansk. Derfor får jeg nummeret til den danske support, som jeg ringer op, og der bliver jeg omstillet til en inder i New Delhi, og han kan ikke hjælpe mig, fordi mit styresystem er på dansk.

Så afinstallerer jeg og geninstallerer, og så lykkes det endelig.

Dagen efter vil jeg åbne photoshop, men det kan jeg ikke på grund af en eller anden "ukendt fejl".

Adobes produkt og ikke mindst deres support på deres sindsygt dyre produkter er himmelråbende elendig - ja nærmest fraværende. Jeg vil ikke købe noget i Danmark for at skulle kommunikere med sælgeren på engelsk på skrift eller i tale.

Det bliver et nej tak.

Tilgengæld kan jeg til mit sindsygt dyre CS3 heller ikke få det codec, der gør det muligt for mig at læse Nikons Raw-filer.... det er nemlig forbeholdt nyere versioner....

De er ganske enkelt lige lovlig smarte i den biks.

Når jeg vil opsige mit abonnement, skal jeg henvende mig via chat "vi link på siden", men linket findes ikke.

De var heller ikke godt til at fortælle at jeg skulle have Windows 64-bit for at kunne bruge lightroom, og support kunne først ved tredje henvendelse fortælle, at det var årsagen til at det ikke ville installere.

I skrivende stund har jeg ventet 40 minutter på at chatte med to indere for at få mit abonnement annulleret... og nu er den der vist..... det er alt alt alt for ringe og i nærheden af det ulovlige

Nikon

Ubrugeligt, dyrt bras

Købte en wifi-dims WU-1a til D 7100. Dimsen kan ikke gå på det mobile netværk men kun på wi-fi, hvilket virker tæt på idiotisk, for sidder man hjemme, har man ikke meget brug for det.
Appen virker ugennemtænkt, og der kastes et stort app-logo på på informationslinjen, uden man har mulighed for at vælge det fra.
WU-1a er ganske enkelt spild af penge, og tilmed af mange penge. 400 kroner for noget der stort set ikke virker efter hensigten synes at være temmelig mange penge.
Jeg er glad for mit kamera og mine gamle NIkon'er, og købte i fuld tillid til produktet. Nikon bør skamme sig over det makværk.

Dansk Skolefoto

Ufatteligt ringe

Det er skidesmart at sidde med billeder af børn. Knips og sælg.
Vi har netop fået klassefoto af den yngstes klasse. Og prisen for noget der ligner rigtig dårlig hjemmeprint er 70 kr. for at A4-ark.

Billedet er uskarpt, halvdelen af fotoet er hvid baggrund, fordi fotografen ikke har samlet børnene i tre-fire rækker bag hinanden, som man kunne komme tættere på alle og børnene fyldte hele rammen.

Linserne har været pudset i leverpostej og efterarbejdet, som kunne retfærdigegøre mange mange ugers ventetid, ser ud til at være glemt.

Totalt makværk, og ikke en gang een stjerne værd.

Det værste er, at firmaet må være klar over det, men der findes muligvis ikke andre, så hvorfor anstrenge sig.

Bauhaus Kundeservice

Elendig service og masser af vildledning

1.
Købte et dyrt toiletsæde med softclose. Det holdt op med at virke efter mindre end et år, og kan ikke længere spændes, så det sidder fast.

2.
Købte Damixa køkkenamatur. Spurgte hele to mand, om alt var med. Den ene solgte mig to mellemled og så var alt i orden.
Da leddene (omløbere) var forkerte ringede jeg og fik at vide, at jeg i stedet skulle have en omløber 3/8"-10mm. Afsted igen.
det skulle så ikke være 3/8" men 1/2"... hvilket jeg selv nåede at opdage i butikken.

Jeg beder aldrig om råd igen i Bauhaus, og er sådan set færdig med at handle i den butik.

Google

Umulig at slippe ud af

Jeg kan ikke komme til at slippe ud af min årlige betaling til Google for et domænenavn.
Jeg har åbenbart sat kryds i "automatisk fornyelse", men nu kan det ikke stoppes igen.
jeg får anvisninger pr. mail, men de virker ikke.
Det er mildest talt ret generende.

Det er også noget nær umuligt at komme i kontakt med googles folk, så lige nu skal jeg betale for domænet til evig tid.... det passer mig rigtig dårligt.

Proshop

rodet og besværlig mangel på service

Købte en printer som gik i udu efter et par måneder. Bøvlede lidt med rma og porto, men alt endte som det skulle.
fem uger efter indlevering, fik jeg besked på at min printer ikke ville blive repareret. Mit fotopapir sidder stadig i printeren, og jeg skal vente yderligere nogle dage på at få mine penge tilbageført til min konto.

man manglede lidt at refundere portoen og skal jeg købe nyt skal jeg betale mere i porto end da jeg købte, fordi portoen er steget med 20 % på fem måneder.

Det tog lang tid og tre medarbejdere for at løse problemet.... sådan nogenlunde... for jeg ville købe en ny printer - jeg har manglet den anden i over fire uger, og den gik i udu midt i en opgave.

Nu kan jeg ikke bare bestille en ny, men jeg skal vente på, at den pengene tilbageføres, så bestille igen eller betale en gang til og vente på at første køb kommer tilbage...

Stivt, dumt og ikke særlig kundevenligt.

Man slog også på at Proshop har fire uger til at løse problemet... og de fire uger bliver altså brugt fuldt ud, selvom løsningen ligger der i løbet af et par dage.

Det blev til tre handler for mig... første, sidste og en gang for meget.

I stedet købte jeg den nye printer i en anden butik og sparede tilmed 80 kr.

SENESTE:
Pengene fra Proshop blev overført til min konto på få timer, det er et plus...
Desværre viser det sig, at jeg har købt den ny vare hos Proshop, bare under et andet firmanavn.... altså fra samme lager, sælges samme produkt, til to forskellige priser, og to forskellige forsendelsestakster med samme leverandør....

Det er jo at tage pis på folk

Elgiganten.dk

SUPER SERVICE

Bestilte en mobil og havde den med posten, to dage efter. (De havde godt nok lovet det på een dag, men pyt)

Der viste sig at være en fejl, og den blev konstateret i deres butik i Roskilde, som omgående byttede telefonen, selv om jeg ikke havde kvittering med. De kunne finde data på deres system, og fem minutter efter stod jeg med en fejlfri mobil

Bibob.dk

Super og nu med hurtig 4G

Få svagheder, ved datadækning... men ikke værre end hos TDC og 3.
Topklasse og billigt.
God service.

Alka

så bliver det ikke mere nemt (og billigt)

Nemt og smertefrit at få forsikret ny bil, og få alting klaret på chat.... hurtigt og effektivt

helm.nu

Hurtigt og nemt- SUPER SERVICE

Ingen slinger i valsen. Hurtig levering til døren.
Knægtens rygsæk havde en lille fejl. Den blev først opdaget seks måneder efter købet. En lille chat på deres hjemmeside, og næste dag kom posten med en erstatningsdel.
SUPER SERVICE

Commtouch

Langt under 0

I mindst fire dage har Commtouch blokeret min særdeles ufarlige og ikke spammende blog, som farlig, og dermed har firmaet blokeret en lang række brugere fra at besøge min blog.... inklusive mig selv.

Commtouch advarer forskellige antivirusfirmaer om trusler, og helt uden at kontrollere sandheden er min side blevet blokeret på grund af en "anmeldelse fra en kunde".

Med andre ord kan man altså lægge sider ned i dagevis ved at anmelde dem til Commtouch....

Firmaet gider heller ikke anstrenge sig for at rette fejlen eller reagere på utallige anmodninger om at fjerne den fejlagtige blokering.

Det er sådan et firma, der meddeler videre til antivirusfirmaer, hvad der er "farligt", og man må formode at min særdeles uskyldige og ufarlige side er røget med i puljen fordi firmaet så kan retfærdiggøre deres egen eksistens....

BullGuard Internet Security

Burde være 0 stjerner

Bullguard har blokeret min blogside, og jeg aner ikke hvor længe. Efter mere en 48 timer efter jeg gjorde opmærksom på den fejlagtige blokering har firmaet stadig ikke foretaget sig noget som helst.'

Det er komplet umuligt at komme i kontakt med andet end teknisk support, som så kun kan komme med ingenting.... jeg er rasende, og vil naturligvis ikke betale til sådan et firma igen.... de har blokeret min side på grund af en anmeldelse om spam... og jeg kan garantere for, at der ikke er spam fra min blog!

jeg er rasende.....

13 February 2013

Reply from BullGuard Denmark

Kære Johnny,

Jeg er meget ked af at høre, at dit websted er blevet uretfærdigt mærket som spam af vores anti-phishing plugin.

Vi har tre store databaser, som vi baserer vores antiphishing resultater og en hjemmeside vil sjældent blive blokeret uden grund, men fordi internettet er et ekstremt stort sted, det kan ske nogle gange.

Vi kan forsikre dig, at du har vores fulde støtte til at løse problemet så hurtigt som muligt.

Venlig hilsen,

BullGuard Support Team.

De3bedste

Nemt og ukompliceret

Ingen problemer. Hurtig levering, ingen fragt.

Tdcmobilcenter

Løgn og latin

Dagens ret.
Skiftede mobilselskab fra Bibob til TDC for at få bedre dækning.

Det gik ret modsat. TDC kan hverken skaffe mig data eller mobilnet i en kvalitet der er tidssvarende og retfærdiggør den overordentligt høje pris.

Jeg kontaktede Bibob og anede min utroskab. Jeg blev tilgivet og fik min gamle særdeles gode aftale igen.

TDC nægter derefter at acceptere dansk lovgivning og det koster mange opringninger og klager, inden TDC anerkender min ret til at fortryde.

I mellemtiden har TDC gentagne gange fortalt Bibob, at jeg ikke har brugt min fortrydelsesret endsige bedt om at få nummeret sendt tilbage til Bibob

Jeg er pænt rystet over TDCs adfærd i denne sag, og temmelig imponeret over Bibob.

TDC A/S

Høj pris for ingenting

Jeg skiftede fra BiBoB til TDC og betaler nu mere end det dobbelte for en vare der er ringere, selv om man i telefonen fra TDC bedyrede mig at "TDC har det bedste netværk".

Der må jeg som Mick Øgendahl sige: "aaaaaaarh", for 3, Telia og Telenor har bedre dækning end TDC både mht. net og samtaler.

Jeg har på en uge ikke haft en eneste dag med fuld dækning, og jeg har dagligt mistet forbindelsen. Nettet kører på EDGE(!) der reelt ikke engang kan hente en facebookside ned.

Det er simpelthen for ringe og for dyrt.

Man kan sige, at man betaler rigtig meget for reelt ingenting.

Oplevelsen er yderst ringe, og jeg skal nu i gang med at skifte tilbage igen.... hurtigst muligt.

Steder uden forbindelse:
Holbæk
Haslev
København
Sjællands Odde
Havnsø
Næstved
Køge

senere fandt jeg ud af at TDC faktisk har en meget ringe dækning generelt, hvilket kan tjekkes ved at anvende Opensignal.com.

01 November 2012

Reply from TDC A/S

Hej Johnny,

Er ked af at høre, at overgangen fra Telenors netværk til TDC's, har været så utilfredstillende.
Du kan tjekke vores officielle dækning her: www.tdc.dk/daekning Du kan samtidig melde din dækning hvis den er utilfredstillende, så bliver det registreret og taget med i fremtidige udbygninger af netværket.

Hvis du kun kan køre Edge i københavn, kan der være tale om en fejl i din telefons opsætning. Kom eventuelt forbi en TDC butik, for at få dette tjekket.

Venlig Hilsen
Alex
TDC Kundeservice

avXperten.dk

Totalt i orden

Ingen dikkedarer. Hurtig levering.

billigst af alle i dk

(kan dog købe fire inkl porto for under det halve, men så må man vente i 20-30 dage.)

perfekt løsning, når det skal gå tjept

Samsung

BONDEFANGERI

Jeg har for nylig opgraderet fra Samsung Galaxy S2 til S3. Det kostede mig 5000 kroner. Min gamle Samsung PC-monitor stod af, og jeg måtte ud at købe en ny. Det kostede mig knap 3000 kroner. Jeg kunne have sparet et par hundrede ved at købe en skærm uden MHL, men valgte den sidste for at få endnu mere glæde af min lækre SGS3.

Så kom problemet: Jeg han ikke få MHL til at virke, og kontakede Samsung support, hvor en tekniker spørger mig om hvad MHL er!

Jeg vil ikke påtage mig den gratis service at uddanne Samsungs lønnede teknikere i deres egne produkter, så i stedet søger jeg løsningen via nettet.

Her står det så: Samsung har skifter MHL-stikket i telefonen ud, så kablet virker kun på gamle mobiler. Lige den del forsømte såvel Samsung som Elgiganten at meddele mig, så jeg kunne have sparet 200.

For at få det til at virke skal jeg nu betale 300 ekstra for det rigtige kabel.

Jeg har kommunikeret lidt på Samsungs FB-side, men her kunne man godt se, at det var "ærgeligt". Derfor ville forslaget blive sendt videre til rette afdeling, men man "kan" ikke kompensere mig og sende det rigtige kabel.

Det er ganske enkelt for ringe og for nærigt.

Claus Kongstedt Meyerand Claus Sloth found this review useful

Waoo!

Dumpekarakter

Jeg har valgt at give Waoo nul stjerner.
Jeg har haft fiber i huset i et par uger, og jeg har haft waoo-tv lidt kortere tid.

Det har været en overordentlig kedelig oplevelse. Produktet lever ikke tilnærmelsesvis op til forventningerne eller bare det lovede.

Det dyrt dårligt og fungerer overhovedet ikke, med mindre man tror man lever i 1990 og har en commodore 64.

Waoo lover meget - rigtig meget - og lever ikke op til noget af det!

Johnny Larsen´s profile

profile image of Johnny Larsen
Johnny Larsen
Reviewer
Male, 1952
Haslev, Denmark

About

Ældre mand med almindelige krav til service, salg og kvalitet.