Boozt.com

god oplevelse

God oplevelse, bestilte søndag aften, kunne hente onsdag. Dejligt med gode str. angivelser med ratings fra brugere

Babyshower

Hurtig levering

Superfin service, købte en kravlegård, bestilt lørdag, leveret mandag, så det var dejligt hurtigt. Kan anbefales.

Vikkelsoflyt

Gode service, gode priser

Alt gik som det skulle Vi havde fået pristilbud fra forskellige på flytning,1 mdr. opbevaring og levering til ny adresse, og Vikkelsøflyt kom med det bedste bud,så det tog vi. Og alt klappede som det skulle! 2 mand fik tømt lejligheden på under 2 timer, kørt til opbevaring, og 1 mdr senere blev flyttelæsset leveret til den ny adresse uden problemer, 1 times tid og alt var på plads. Kan kun anbefales, og ville bruge dem igen, hvis jeg stod overfor flytning.

7soveren

Super service

Købte elevationsseng 1 mdr. før vi skulle flytte fordi den var på udsalg, de var meget fleksible med levering (vi vidste ikke ny adresse eller overtagelse), men det var ikke noget problem. Dagen før levering måtte jeg rykke leveringen et par timer, det var heller ikke noget problem. Per fra 7soveren kom og leverede og monterede sengen, og vi fik ovenikøbet et lagen fra CPH Living specielt til vores overmadras med. Alt i alt have vi en rigtig god oplevelse.

Small Danish Hotels

God og hurtig service

Lynhurtig levering og supergod service

Post Danmark

Fejlsorteret og derfor forsinket, ellers OK

Min pakke blev sendt onsdag, torsdag var helligdag, og fredag var den desværre blevet fejlsorteret (kommet til forkert posthus tror jeg det var), så jeg måtte vente til mandag, før den kom i Døgnposten.

Lidt irriterende med fejlsorteringen, (men den slags sker jo, og heldigvis kunne jeg følge den på T&T, så jeg kunne se hvor den var og det var ikke noget der hastede).

Kamilleshop

God og hurtig service!

Jeg bestilte lige før middag, og samme eftermiddag fik jeg allerede mail om, at pakken var afsendt, og jeg fik track and trace nr. til PostDK, så jeg kunne tjekke. Det er var helt perfekt, og nu er min pakke med Babyfoot blevet hentet i Døgnposten. Alt var som det skulle, kun anbefalinger herfra.

24 May 2012

Reply from Kamille

Mange tak. God weekend. Venlig hilsen Kit

Miinto

Virkelig dårlig oplevelse

Øv, jeg bliver nødt til at advare mod at handle hos Miinto. Synes kopnceptet er superfint, så det er ærgerligt det ikke fungerer i praksis.

Bestillte en Snob de Noblesse jakke til 2000 kr., fik en mail samme dag (lørdag) fra Miinto om, at ordren var sendt og accepteret. Jeg kunne se, at pengene blev trukket fra kontoen om mandagen, ergo måtte den være afsendt mandag (jvf. købeloven, det er ikke tilladt at trække penge før varen er afsendt http://www.forbrugerombudsmanden.dk/Sager-og-praksis/Markedsfoeringsloven/Sager-efter-markedsfoeringsloven/ehandel/Traekning-af-penge-for-vare), så det var fint. Jeg ventede tålmodigt de 1-3 hverdage, som man nu skal, og som der stod i mailen jeg fik lørdag, og det er også helt fint.

Men da pakken ikke var kommet på 3. dagen (onsdag) ringede jeg til Miintos kundeservice, for at høre, om de kunne give mig track and trace på pakken, så jeg kunne se, hvor den befandt sig. Det kunne de ikke, og jeg fik besked om at væbne mig med tålmodighed, da den nok ville komme den efterfølgende dag (altså ikke indenfor de lovede 1-3 hverdage).

Det gjorde den ikke, og jeg kontaktede kundeservice igen torsdag. De ville tjekke sagen og vende tilbage inden kl. 16. Det gjorde de ikke, så jeg ringede op igen. Man kunne stadig ikke sige noget om, hvor min pakke er, men ville vende tilbage fredag formiddag. De kunne dog se, at den skulle være afsendt fra deres eget lager. De vendte ikke tilbage som lovet, så jeg ringede selv op IGEN, og nu kunne de pludselig se, at varen aldrig var afsendt, og de faktisk slet ikke havde den på lager, og dermed ikke kunne levere.

Så ikke alene har man trukket pengene før varen var afsendt, man har faktisk trukket penge for en vare man ikke havde på lager til at afsende, og selv om jeg i 2 dage har kontaktet Miinto adskillige gange, er det ikke før jeg selv ENDNU en gang kontakter dem, at man indrømmer fejlen og indvilliger i at tilbageføre mine penge.

Ét er, der sker fejl, og man ikke kan levere, det er helt OK i min verden. Men det er ikke OK at trække penge for noget, man ikke har afsendt, og det er slet ikke OK, at jeg selv skal kontakte Miinto for at få pengene tilbage for min vare, som de ikke kan levere (og det burde de jo have kunnet se allerede onsdag, da jeg første gang kontaktede dem, men blev bedt om at være lidt tålmodig).
Hvis de endelig skal bryde loven og trække penge for varer, der ikke er afsendt, så burde de i det mindste automatisk tilbageføre de penge, når de opdager de ikke kan levere varen.

Synes det er for dårligt og svindleragtigt, at det ikke er før jeg selv tager kontakt, at mine penge kommer retur. Nu er jeg virkelig spændt på, om de så rent faktisk er tilbage på kontoen på mandag...

Så jeg vil ikke anbefale Miinto.dk, tværtimod advare imod dem.

Tag istedet og brug en af de mange andre, der forhandler de samme varer, men har styr på det. Kan se herinde at jeg desværre ikke er ene med en dårlig oplevelse, så næste gang tjekker jeg Trustpilot inden køb.

Flemming Madsen, jette sommerand Cecilie found this review useful

Rikke Solberg

God og hurtig service

Gik hurtigt og nemt