Webbhotellsnytt

This service uses spam mails - stay away!

It is obvious when they write Hej! without mentioning your name. This is what I received:

----------
Hej!

Dagens tips är webbhotell hos https://hostedby.se

Förutom att SVT valt att använda deras tjänst både för varldensbarn.com samt radiohjalpen.se , vilket får ge dem ett högt förtroendebetyg, så är de även aktiva i den kreativa processen genom att ha musikproduktion som en del av företaget.

Om du saknar hemsida eller är på gång att byta leverantör så kan de starkt rekommenderas!

https://hostedby.se

Vh/admin @ http://webbhotellsnytt.se

Starta/Avsluta din nyhetsbrevsprenumeration på http://webbhotellsnytt.se/mail/



--
Klicka h�r f�r att avbryta prenumeration, this link

Skicka vidare detta meddelandet this link
----------

Surftown.dk

Gode produkter, gode funktioner, men ingen hjælp at hente når deres mailsystem bryder sammen!

De følger op på tingene rimelig hurtigt, og tager imod feedback når man har været i kontakt med deres kundeservice. Jeg tvivler dog på at denne feedback bliver taget seriøst da det tekstfelt man bliver videresendt til kun giver plads til 3 bogstaver/tegn i bredden når man anvender Firefox hvilket jeg har gjort dem opmærksomme på utallige gange.

Kontrolpanelet har mange gode funktioner og deres forum som nu er blevet til en wiki er også et plus.

MEN, daglig backup af alle filer betyder ikke backup af dine e-mails når deres system bryder sammen!

Jeg har oplevet at emails er forsvundet i forbindelse med overførsel fra et domæne der siden skulle nedlægges. Den efterfølgende supportkontakt har budt på dårlige såvel som gode oplevelser. Først da jeg brokkede mig med store gloser fik jeg kontakt med en supporter der var kompetent, og som havde forstået at sætte sig ind i tingene. Det endelige resultat er dog at Surftown ikke har været i stand til at genskabe mine emails.

Surftowns system var meget sløvt den dag hvor jeg oplevede problemer og til sidst kunne jeg heller ikke komme igennem til mailen hverken gennem webmail eller via kontrolpanelet på trods af at driftsstatus for email serveren ikke viste nogen problemer.

UPDATE 26-09-2008:
Jeg har ikke en backup af alle de mails der er forsvundet, og den backup jeg har er kun sket fordi jeg har videresendelse på postkassen hos Surftown til en anden mailadresse - altså ingen backup af mails hos Surftown, som ikke har været i stand til at genskabe mine e-mails hos dem.

Lars Munkedaland Dion found this review useful

29 September 2008

Reply from Surftown A/S

Hej nicolauda,

Jeg kan se, at du stadig (12. september) er i dialog med vores Supportafdeling, og afventer udfaldet af sagen.

Vil du sende screendump af issue med bedømmelser i FireFox til mig på tf(a)surftown.com? Jeg oplever ikke nogen problemer 3.0.1

God weekend :-)

Venlig hilsen

Thomas Folmann
Sales and Marketing Director, Surftown
_____________________________________

UPDATE 22. september 2008:

Sagen er blevet undersøgt. Med hensyn til de 'forsvundne mails', så har du en backup af disse, hvilket ikke fremgår af din udlægning ovenfor. Desuden vil jeg endnu engang anbefale dig, at du kontakter Suppporten forud for en flytning af mails fra en emailadresse til en anden - det kan gøres mere 'elegant' end den løsning du har anvendt, og dermed også uden tab af emails.

_____________________________________

UPDATE 29. september 2008:

Det er en meget alvorlig sag, hvis emails du har konstateret 'modtaget' på en mailadresse pludselig forsvinder. Derfor har en af vores driftsteknikere udtrukket loggen for webmaster@gribskovlaegecenter.dk for hele september måned. Derfor har jeg sendt en txt-fil med info om hvornår der er logget på og af, og om det er via POP eller IMAP(/webmail). Desværre er det ikke muligt at se om der er foretaget sletning af mails eller ej, og dermed heller ikke om det er sket på 'driftssiden' eller 'bruger-siden'. Det er meget kritisk, såfremt det er sket på 'driftssiden'. Og i tilfælde heraf, så er det ikke en generel fejl, eftersom vi ikke har fået rapporteret lignende problemer.

Vh
Thomas

Getmore

Efter at have fået flyttet min leveringsdato 2 gange således at jeg skulle vente ca. 3 uger mere end oprindelig oplyst annullerede jeg min ordre. Jeg bestilte varen et andet sted og havde den indenfor 2 dage.

Den vare jeg havde bestilt steg i øvrigt kraftigt i pris på Getmore i perioden efter at jeg havde bestilt den. Efter at have læst andre bedømmelser her på siden kan man få den tanke at de kører billige "kampagnepriser" på edbpriser.dk blot for at få kunder ind på deres webshop uden at vide om de kan levere varen.

nicolauda found this review useful

Trustpilot

Skal vi ikke lige give det en chance - der er sikkert plads til forbedringer!

Modsat edbpriser.dk tror jeg trustpilot kan være med til at oplyse om handelsforløb hvor kunder aldrig har fået leveret deres vare - hvilket jo er ret essentielt! Jeg tror mange glemmer at lave en "negativ" bedømmelse på edbpriser.dk hvis de aldrig har fået leveret deres vare efter måske gentagne udsættelser af leveringsdatoer og henvendelser til webshoppen. De giver i stedet en bedømmelse til den butik der kan levere varen.
Desuden kan man på trustpilot oplyse hvilke fælder man skal være opmærksom på ved den enkelte webshop. Eksempelvis at en webshop kan have en "webpris" og en helt anden meget dyrere pris hvis man ønsker at afhente varen på Amager i den samme butik.
Og så kan man selvfølgelig også rose dem der har fortjent det - det skal vi ikke glemme ;-)

Lad os få firefox og andre browsere med så vi kan få masser af seriøse og tillidsfulde bedømmelser og forhåbentlig bedre webshops og services på nettet.

God vind!

nicolauda, Mark S. Rasmussen, Casper Schmidt, Clemen Grønver, Thomas Christensen, Henrik Lindholtand peter hansen found this review useful