Line Christensen´s profile

Reviews (26)

Rasmilla

Super service

Som altid super service - både i butikken og når man handler via deres webshop.
Hurtig levering - ingen dikkedarer.

Garnshoppen

Hurtig levering

Super hurtig levering - dagen efter bestilling er pakken klar til afhentning.

Netgarn

Super kundeservice, hurtig levering

Jeg kan kun rose deres super kundeservice, hvor man uden problemer finder frem til en løsning, hvis der er problemer med ens ordre.
Samtidig blev varerne leveret hurtigt.
Kan klart anbefale andre at handler her :)

Superbrugsen

Super sted - SuperBrugsen Skovlunde

Efter i mange år at have handlet i Føtex, er jeg nu skiftet til SuperBrugsen.
SuperBrugsen i Skovlunde er altid pæn og ren. Der mangler aldrig varer, og de står ved deres tilbud/priser. Er der problemer med bonnen, har vi aldrig oplevet problemer med at få det rettet i kiosken :)

Eneste lille minus ved SuperBrugsen i Skovlunde er, at deres personale er uendeligt langsomme ;)

GO Nature

Absolut perfekt!

Mandag den 30. september 2013 bestilte jeg en vinterjakke hos GO Nature.
Onsdag den 2. oktober 2013 modtager jeg en sms fra DHL, at de ville komme ud med pakken den dag. Jeg giver dem fuldmagt til at sætte pakken, da jeg ikke er hjemme. Og pakken stod, hvor den skulle :)

Utrolig hurtig levering!
Er glad for jakken, som jeg glæder mig til at gå forhåbentlig mange vintre i møde med :)

Og så en rigtig sød, lille hilsen på min faktura fra butikken - det varmer jo altid :D

Tholo

Utrolig dårlig oplevelse

Den 14. september 2013 bestilte jeg et stofbur hos Tholo. Jeg bestiller levering med GLS, da jeg altid har haft gode og positive erfaringer med dem. Desværre angiver jeg ikke i bemærkningsfeltet, at GLS meget gerne må aflevere i en nærliggende pakkeshop. Jeg sender dog en mail den 16. september 2013 til Tholo, hvor jeg spørger om det kan lade sig gøre samt angiver ID på den pakkeshop, som jeg ønsker pakken leveret i.
Tholo "vælger" ikke at reagere på min mail (et simpelt "ok" eller besked om, at den er læst/modtaget og om det kan lade sig gøre, ville have været rart!), og jeg antager derfor, at det netop IKKE kan lade sig gøre. Så jeg afventer besked fra GLS om, at de har forsøgt at aflevere pakken.
Jeg modtager dog på intet tidspunkt besked om noget som helst, og den 1. oktober 2013 opgiver jeg og sender en mail til Tholo om, at jeg ønsker at gøre brug af min fortrydelsesret.
Jeg modtager en faktisk ikke særlig pæn eller serviceminded mail tilbage, hvor der bl.a. står, at jeg blot skal sende mit kontonummer. På intet tidspunkt undrer man sig fra Tholos side over noget, og det virker temmelig uengageret ikke lige at forsøge at undersøge, hvad der er sket i den her sag.

Lige nu tænker jeg faktisk, at min vare aldrig har forladt Tholos lager - at de ganske enkelt har glemt at sende den?
Jeg undrer mig også - hvis de har modtaget varen retur fra GLS, hvorfor har de så ikke straks kontaktet mig, så man kunne få fundet ud af, hvorfor varen kom retur?

Helt ærligt, så ved jeg ikke, om fejlen ligger hos Tholo eller hos GLS - og jeg tror ikke Tholo overhovedet er interesseret i at finde ud af det. Det er i hvert fald ikke mit indtryk. Mit indtryk er, at det hele klart er min fejl - ifølge dem ;)

Jeg kan kun give én stjerne.
Og jeg handler der ikke igen.

Mytrendyphone

Hurtigt og nemt

Har absolut ingen kritikpunkter.
Nemt at bestille. Hurtig levering til afhentning i deres butik. Venlig og behagelig betjening.

Petworld

Som altid perfekt

Ingen problemer med bestilling eller levering. Varen var her dagen efter bestilling. Super dejligt og super hurtigt :)

Porcani Hundeartikler - Billige priser, hurtig levering og fri fragt

Helt okay handel

Jeg har handlet hos Porcani to gange nu.
Første gang ventede jeg "længe" på min pakke. Leveringstiden var angivet til 1-3 hverdage, men jeg fik den først efter 5 hverdage - vel at mærke uden at jeg blev informeret om evt. længere leveringstid. Set i lyset af, at det var lige efter vinterferien osv., valgte jeg at give Porcani endnu en chance :)
Ved andet køb fik jeg min vare dagen efter bestilling. Se det er hurtig levering ;)

Så derfor får Porcani 4 stjerner - og jeg skal nok handle der igen, næste gang jeg køber hundefoder :)

Webapoteket

Hurtigt og nemt

Det er dejligt nemt at bestille og få sine varer. Varerne kommer hurtigt og diskret. Det er absolut ikke sidste gang, jeg bestiller her.

Avifauna

Perfekt og hurtig levering af hundefoder

Jeg bestilte hundefoder hos Avifauna onsdag den 2. januar 2013 i forventningen om, at jeg så havde foderet fredag eller senest mandag i den valgte pakkeshop.
Foderet blev afleveret i pakkeshoppen allerede dagen efter - til min store, positive overraskelse :)
Hurtig, nem ekspedition uden problemer, og hurtig levering også uden problemer.

Derfor 5 stjerner herfra :)

Loppetjansen.dk Vi gør dyr billig

Perfekt og problemfrit

Jeg bestilte et hundegitter til bilen hos Loppetjansen.
Levering, service og varer levede helt op til det forventede :o)

Sysle

Okay

Bestilte noget fyldevat hos sysle.dk og valgte bankoverførsel som betalingsmetode, da jeg tidligere har haft problemer med, at der blev trukket for meget på mit kort (ikke sysle.dk's skyld!!!).
Jeg overfører pengene samme dag, som jeg har afgivet ordren. Efter en uge har jeg stadig intet hørt fra sysle.dk, ej heller modtaget min bestilling, så jeg kontakter dem og spørger, hvordan det ser ud med min ordre og specificerer, hvornår jeg har overført pengene.
Jeg får svar indenfor ret kort tid, at de har modtaget pengene to hverdage efter at jeg har overført dem. Men stadig ikke sendt varerne???
Varerne bliver så sendt samme dag, som jeg har rykket, og jeg har nu modtaget mine varer.

Varerne burde have været sendt samme dag eller senest dagen efter, at min overførsel var modtaget. Ikke 3 hverdage senere (med en weekend imellem). Var der noget i restordre eller lign., så bør man give besked til kunden.

Så desværre kun tre stjerner herfra.

4hotdogs.com

Super service

Havde bestilt to hundetegn. De kom hurtigt og ingen grund til klager der :) De var perfekte - præcis som jeg havde bestilt dem.

Men der kom også et 3. hundetegn, som jeg ikke havde bestilt. På en eller anden måde var min adresse blevet koblet sammen med det navneskilt, så det var blevet sendt forkert. Jeg har returneret det til afsender og håber nu, at navneskiltet ender hos den rigtige hund :)

Krak

En klar ommer

Jeg hader, når jeg indimellem er nødt til at søge på Krak - og det er altid min absolut sidste mulighed!
Efter at Krak blev lavet om, er søgningerne ofte blevet så bredde, at de ikke kan bruges til noget som helst. I hvert fald kan det vise sig at være enormt tidskrævende at finde det, man skal bruge.
Det er en helt klar ommer!!!

Paradis Is

Dejlig is - store kugler

Elsker at spise Paradis is! De har mange gode varianter - noget for enhver smag. Servicen er i top - i hvert fald på Vesterbro Torv.

Djurs Sommerland

Endnu en dejlig dag i Djurs Sommerland

I lørdags havde jeg og familien igen en rigtig dejlig dag i Djurs Sommerland.
Servicen er bare i top. Man bliver ekspederet af glade og venlige mennesker, der gerne spørger, om man har haft en god dag :)
Djurs Sommerland har været et must i ferien de sidste 4 år, og vi forventer at vende tilbage i nogle år endnu :)

CrazySport.dk

Hurtigt og problemfrit

Jeg har sjældent oplevet at få mine bestilte varer så hurtigt :)
Ingen problemer og varerne er bare tip-top.
Kan varmt anbefale at man køber hos crazysport.dk

Krestoffer

Bare super

Jeg har købt garn hos Krestoffer flere gange, og jeg har aldrig nogensinde haft nogen problemer med hverken bestilling, betaling eller levering.
Det hele kører bare som smurt :)
Derfor anbefaler jeg også Krestoffer til andre, der skal købe garn mv., da jeg føler, at det er et godt, trygt og sikkert sted at handle, og servicen er helt i top :)

Dvdoo

Ingen problemer

Som altid en fuldstændig gnidningsfri handel hos Dvdoo.
Jeg fik mine film efter 2 hverdage. Jeg kunne ikke være mere tilfreds :)

thansen.dk

Fyrværkeriet var en stor skuffelse

Vi købte - desværre - fyrværkeri hos Thansen.
Vi købte en familiepakke, så der var lidt sjov til ungerne osv. Men både os voksne og ungerne blev dybt skuffede. Der var mange fusere imellem, og det er altså bare ikke i orden! Man kan vel forvente et par fusere, men absolut ikke så mange som vi oplevede.
Samtidig oplever jeg betjeningen hos Thansen som værende sløv og ligegyldig. Ekspedienterne virker nærmest, som om man som kunde er til gene for dem.
Det er absolut ikke et firma, som jeg gider at handle i mere.

02 January 2012

Reply from T. Hansen Gruppen A/S

Hej Line, tak for din anmeldelse, jeg er selvfølgelig ikke glad for at høre om din oplevelse. Vi har haft travlt ude i butikkerne med at sælge fyrværkeri, men ikke for travlt til at yde en god service!

Det er super ærgerligt at fyrværkeriet ikke fungerede som forventet. Vi er ellers stolte af at kunne tilbyde noget at det bedste krudt i DK.

Jeg vil meget gerne vise at vi kan levere en super service. Derfor håber jeg at du vil kontakte mig hurtigst muligt så vi kan drøfte sagen.

Du kan fange mig på 6341 6900 eller opa@thansen.dk

Jeg håber at høre fra dig,

Mvh
Ole
Salgschef
Thansen.dk

Banedanmark

For dårligt

Der er alt for dårlig kommunikation, for mange spor- og signalfejl osv, der koster tid for os pendlere, når vores tog er aflyst/forsinket.

TELMORE

Aldrig problemer

Jeg har til dato aldrig haft nogen som helst problemer med Telmore som teleselskab. Det fungerer bare :)

SmartGuy.dk

Næsten perfekt

Min handel med Smartguy var næsten perfekt.
Den sidste stjerne ville de have fået, hvis de havde haft en lidt bedre og anderledes service.
Jeg måtte desværre returnere en hættetrøje, da den ikke var syet ordenligt. Til det skal siges, at der ingen brok var fra Smartguy's side over min returnering.
Det viste sig så, at de ikke havde flere trøjer i samme størrelse, hvorfor pengene blev ført tilbage på min konto.
Jeg hørte på intet tidspunkt noget fra Smartguy og måtte selv finde ud af, hvorfor jeg havde fået pengene retur, når jeg bare skulle have en anden trøje i samme farve.

Jeg synes for det første godt, at man fra Smartguy's side kan informere kunden, når de ikke kan bytte og derfor vil føre pengene tilbage på ens konto. Så ved man det i det mindste og bruger ikke tid på at finde ud af, hvorfor man får penge retur, når man ikke har bedt om det.
Herudover synes jeg også, at man fra Smartguy's side evt. kunne spørge, om man så ville have byttet sit køb til noget andet - f.eks. en trøje i samme mærke men i en anden farve.

Malaco

Generelt dårligt slik

Min mand og jeg købte for et stykke tid siden en pose Lagermann's Lakridskonfekt.
Og vi blev mere end almindeligt skuffede, da vi smagte på det. Det var slet, slet ikke den smag, som jeg forventede. Det smagte nærmest, som om de havde puttet FamilieGuf i posen. Og det er absolut ikke det, jeg forventer, når jeg spiser Lakridskonfekt.
Lakridskonfekt - den gode gamle! - har en helt unik smag, som bare ikke kan erstattes med en anden og ny smag.
Jeg vil gerne have den gamle, originale Lakridskonfekt tilbage - men det vil Malaco åbenbart ikke være med til.

Da Malaco generelt har ændret på smagen af alle deres produkter til en smag, som jeg ikke kan lide, så bliver der ikke længere købt Malaco-produkter her i huset. Jeg havde før altid både Lakridskonfekt og Familieguf i mit juleslik, og jeg elskede deres snører - både lakrids, saltlakrids og jordbær. Men de er desværre blevet ændret så meget, at jeg ikke længere kan lide dem.

OLIVER'S Petfood

Altid god service

Jeg har i snart 3½ år brugt og købt Olivers foder til min hund. Jeg har altid været glad for at handle hos Olivers og har endnu tilgode at have en dårlig oplevelse med firmaet (og foderet).
Jeg kan kun anbefale alle at handle hos Olivers :)

Line Christensen´s profile

profile image of Line Christensen
Line Christensen
Reviewer
Female, 1973
Ballerup, Denmark

About