Kathrine Louise Lambe´s profile

Reviews (3)

Zalando

DÅRLIG KUNDESERVICE!

FIK EN PAKKE HJEM EFTER GODT OVER TO UGER,
MEN DA JEG ÅBNET PAKKEN SÅ JEG DER MANGLET EN AF DE VARE
JEG HAVDE BESTILT!
OG DET SKUFFET MIG, SÅ FIK JEG RINGET IND TIL DERES KUNDE SERVICE DAGEN EFTER,
FOR AT KLAGE OG HØRE HVORFOR MIN VARE IKKE VAR SENDT MED, SÅ GRINTE HUN BARE OG SAGDE DET VIDSTE HUN IKKE,
OG AT HUN IKKE RIGTIG KUNNE HJÆLPE MIG,
AT JEG BARE SELV SKULLE FINDE UD AF NOGET.
SÅ SENDER JEG MAIL, OG VENTER OVER EN UGE AF GANGEN PÅ SVAR!
ER STADIG IKKE FÆRDIG MED AT FÅ LØST MIT PROBLEM!
FORDI DE VIRKER IKKE TIL AT HAVE LYST TIL AT HJÆLPE.
FØLER MIG VIRKELIG SNYDT!
IKKE EN SIDE JEG KAN ANBEFALE!
.......................................................................................................................................................

17 December 2012

Reply from zalando.dk

Hej Kathrine

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager din dårlige oplevelse med vores kundeservice. Det er naturligvis ikke meningen. Det må dog bero sig på en misforståelse, hvis kundeservicemedarbejderen skulle have sagt, at du skulle løse problemet selv.

Hvis dit problem endnu ikke er løst, vil jeg derfor opfordre dig til at ringe til kundeservice på 80 88 30 80. Jeg er sikker på, at de gerne vil hjælpe dig videre.

Med venlig hilsen

Team Zalando.dk

Bianco Footwear Webshop

FIK PAKKEN DAGEN EFTER JEG BESTILTE!

jeg var online for at shoppe lidt sko en aften efter arbejde
klokken var ca 23.30, så søgte jeg lidt på nogen forskellige sider, og kom ind på bianco.dk og valgte et par lækre støvler som jeg fik allerede dagen efter rigtig god serivice

Streetman

DEJLIG OPLEVELSE

VAR DEJLIG NEMT AT KØBE GAVE TIL MIN KÆRESTE PÅ STREETMAN.DK :D FIK ET KÆMPE UDVALG AF STREET WEAR TIL GODE PRISER AT VÆLGE I MELLEM, + FIK GAVEN PAKKET IND. DET ER DEJLIGT HER I JULEN EN TING MINDRE AT TÆNKE PÅ ;)

Kathrine Louise Lambe´s profile

profile image of Kathrine Louise Lambe
Kathrine Louise Lambe
Reviewer
Female, 1989
Denmark

About