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Reviews (1)

merlinfurniture.com

Nichts ist passiert

So,erstens bin ich nicht diese Frau Joist und 2. habe ich keine Lieferung erhalten. Diese Firma ist telefonisch zwar wieder erreichbar aber wir werden nur weiter vertröstet.Der Mitarbeiter sagt er ist nur für die Weitergabe von Infomationen zuständig ,er kann noch nicht mal Bestellungen annehmen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Laut Homepage ist der von mir bestellte Egg-Chair ,in der passenden Farbe auf Lager , So so noch irgendwelche Fragen?


Donnerstag 2.2.2012

Mittlerweile ist es Februar. Merlin Furniture wollte sich seit November bei mir melden .Lasse mich nicht weiter vera.... ,Vertrösten. Ich bin jetzt vom Vertrag zurückgetreten ,alles gemäß ihrer eigenen AGBs . Ich habe ,wie viele andere auch den Eindruck, die Firma anzurufen und/oder anzumailen bringt nichts,die spärlichen Reaktionen kommen wenn überhaupt nur auf Trustpilot-Bewertungen.

Thomas found this review useful

11 March 2012

Reply from Merlin Furniture Ltd.

Sehr geehrte Frau Joist,

laut unseren Unterlage haben Sie Ihren Egg Chair zwischenzeitlich erhalten. Wir bedauern die unzureichende Kommunikation und arbeiten an der sofortigen Verbesserung.

Wir hoffen trotzdem, dass Sie viel Freude mit Ihrem neuen "Kultobjekt" haben und würden uns freuen, wenn Sie Ihre vorhandene Bewertung dahingehend aktualisieren.

Mit freundlichen Grüßen

Merlin Furniture Ltd.

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Anne
Reviewer
Female, 1970
Münster, Germany

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