Morten Engkebølle´s profile

Reviews (8)

Føniks A/S

Pakket forkert vare

Jeg bestilte Windows 7, men modtog Officepakken.

Det er selvfølgelig ikke godt nok at et firma ikke er i stand til at pakke den korrekte vare, også selvom varene ligner hinanden til forveksling. Jeg ville give dem 1* men det er ikke gjort i ond tro, og deres levering fra da jeg bestilte til jeg havde pakken var 30 timer.

2 stjerner, måske én mere hvis returnering og afsending af korrekt pakke ordnes i morgen.

Opdatering d. 23.11.2012
Føniks sendte mig en gratis returlabel i går og det forkerte produkt blev sendt retur. De får en stjerne mere for den service. Nu venter jeg så bare på at få tilsendt det rigtige produkt, hvilket jeg antager først bliver sendt når de har modtaget returpakken hvilket også er forståetligt, men dog også en irritation.

Per-Ulrik Rasmussen found this review useful

23 November 2012

Reply from Føniks A/S

Hej Morten

Jeg beklager dybt fejlen der er sket på lageret.
Vi har flere systemer som er til for at undgå fejlplukning og fejlpakning, men da det er mennesker der står med opgaverne, kan man desværre aldrig komme uden om den enkelte sjældne svipser.

Jeg kan se du allerede har fået fragtlabel til gratis returnering og dermed ombytning af produktet til det korrekte.

Jeg håber du kan tilgive fejlen og handle hos os igen fremover, så du kan se at det bestemt ikke er normen hos os.

Mvh. Stefan, Føniks A/S

Coolshop

Til tiden

Diablo 3 var i min postkasse dagen inden release så jeg havde spillet on time. *****

GLS Denmark

Super nemt

Super nemt at følge varen indtil den lander ved dens destination.

Google

Går aldrig væk fra Gmail

Der er alle mulige mails, og så er der Gmail. Nemt, overskueligt.

TELMORE

Helt fint

Billigt, nemt, og opfylder mine behov

Gucca

Super

De holdt hvad de lovede inde på deres hjemmeside. Leveringstiden på ting de ikke har på lager kunne dog godt være bedre.

Fullrate A/S

Tjaaa

Routeren som kommer som standard er utrolig dårlig. Hvis den skal trække mange sessions på kort tid (downloads/streams) så går den i baglås og skal genstartes.

Samtidigt får man denne automatbesked fra teknikken: Vi kan se du har udfald vi prøver at ligge en opdatering på din router.

3 opdateringer henne og de samme problemer eksistere stadigt. Hvis bare de kunne indrømme at deres standardrouter var noget lort så havde de fået 3 stjerner...

SmartGuy.dk

God oplevelse

Billigt tøj + levering på under 36 timer = glad kunde

Super oplevelse og vil klart anbefale det.

Morten Engkebølle´s profile

profile image of Morten Engkebølle
Morten Engkebølle
Reviewer
Male, 1991
Kalundborg, Denmark

About