Brian Møller Nielsen´s profile

Reviews (3)

TrustBuddy Danmark

Hurtig udbetaling og nemt at betale tilbage.

Lånte 500kr da økonomien var lidt stram, pengene stod på kontoen samme dag som jeg ansøgte. Ingen problemer med at betale tilbage, deres telefon-service er også helt i top og i rigtig godt humør!

Et fedt koncept hvor alle får noget ud af hinanden og man føler ikke de gebyrer/renter man betaler går til et eller andet stort grisk låneselskab!

FONA.dk

Bytter uden problemer, forbedret handelsbetingelser for kunden!

Min Razer mus begyndte at dobbeltklikke på venstre museknap, da der var gået 11 måneder tænkte jeg ikke det ville være besværet værd at tage musen med ned i Fona og bytte den, da man normalt kun har 6 måneder at bytte den i uden at skulle bevise musen havde fejlen da den blev købt.

Fona har dog forlænget denne formodningstid fra 6 måneder til 12 måneder og jeg tog derfor min mus med ned i Fona Aalborg og butikschefen byttede musen uden at blinke og sådan en service er guld værd.

CBB Mobil

Nye vilkår rent bondefangeri. (Vælg et andet selskab)

CBB Mobil har i mange år været mit foretrukne mobilselskab, de har været foran alle andre selskaber mht. priser, service og nytænkning samt branding. Jeg var stolt af at kunne oplyse venner og bekendte om at jeg var CBB Mobil kunde, og anbefalede også dette selskab kraftigt til andre venner og bekendte og sågar folk som søgte nyt mobilselskab på diverse fora.

DETTE ER SLUT.

CBB Mobil har fået nye vilkår, som gør at dit taletidskort nu kan gå i minus, dette har jeg ikke rigtig noget problem med, problemet opstår når du automatisk bliver "tilmeldt" denne "service" og din konto går fra at have været +25 kr.- i ca. 3 år til at nu stå i -221,49kr.- og lukket.

Hvis jeg ville være tilmeldt denne "service" havde jeg selv tilmeldt mig den, de kunne oplyse i mails at man nu kunne tilmelde sig denne "service" istedet for bare at tilmelde alle kunder.

Hvis man går ind og tjekker CBB Mobil på facebook, kan man se at der er hundredevis af kunder som står i samme problem som jeg, mange får på magisk vis rettet deres saldo så den igen står i nul og man nu igen kan bruge sin telefon, andre incl. jeg selv får rykkere på og div. gebyrer lagt oveni.

CBB har på få måneder ødelagt Danmarks bedste tele-brand og er nu nede på niveau med M1. ( I mine øjne )

Det skulle ikke undre mig hvis CBB en dag endte i kontant, hvis de ikke formår at tilfredsstille de tusindevis af kunder der pt. sidder i problemer, hvor hundredevis af dem har fundet frem til deres facebook side.

Hold dig væk, og vælg TDC eller et andet selskab som på overfladen ser "dyrt" ud, men i længden er billigere end dette nye fupselskab.

Tina Nielsen, Morten Nielsenand Jens Nikolaj Winther found this review useful

17 July 2013

Reply from CBB Mobil A/S

Hej Brian

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at læse, at du ikke føler, at vi er anbefalelsesværdige længere. Vi sætter stor pris på positiv omtale via mund til mund-metoden, og derfor er det selvfølgelig ekstra ærgerligt, at du ikke føler, du kan fortsætte med dette.

Vi har per 21. juni indført et nyt sæt vilkår, der ganske rigtigt fornyer pakken automatisk. Vi har valgt denne model for at sikre dig som kunde mod, at din pakke bliver afmeldt og du står uden en taletidspakke eller får lukket telefonen. Vi mener, at dette er en mere gennemskuelig løsning end før, fordi du som kunde nu kan se præcist hvorfor din saldo går i minus og hvad forbruget er gået til.

Det er ikke et urimeligt forslag, at denne tjeneste kunne være et tilvalg, men dette er desværre ikke teknisk muligt med vores nye softwareplatform.

Der er desværre sket enkelte takseringsfejl i det nye system, og derfor kan der være kunder, der har fået refunderet fejltrukket forbrug. Før jeg kan vurdere, om der er sket en fejl i forhold til dit nummer, er jeg nødt til at vide, hvor du mener, der er sket en fejl i forhold til din saldo. Du må derfor gerne sende os en mail på trustpilot@cbb.dk, så skal jeg gå dybere ind i sagen.

Mvh
Christian

Brian Møller Nielsen´s profile

profile image of Brian Møller Nielsen
Brian Møller Nielsen
Reviewer
Male, 1987
Aalborg, Denmark

About