Jeg er meget glad for Oister, jeg har ikke oplevet problemer eller lign. Tak for det :)
Jeg har har haft unotel i 2,5 måned og måtte ende med at sige abonnementet op. Først fik jeg det forkerte simkort, bagefter fik jeg 4 timers mindre tale end det jeg havde betalt for, jeg måtte selv opdage det og rette henvendelse. Bagefter blev jeg trukket 159 kr for en ydelse jeg ikke havde bestilt og måtte også selv rette henvendelse uden nogle former for undskyldning eller lign. Jeg oplevede også at 1 gb data blev brugt i løbet af et par dage, hvilket også er meget suspekt. Nu har jeg ventet 30 dage på at få mine penge refunderet, det eneste jeg får er ubrugelige svar fra kundeservice. Godt jeg skiftede.
Først måtte jeg vente 4 dage på levering, også måtte jeg købe mit produkt i butikkerne og deror sende mit hjemmeside produkt retur. Hvor efter jeg igennem flere mails fra uforskammede medarbejdere får flabede/ubrugelige svar. Nu er der gået 6 dage og jeg har ikke fået mine penge retur, men tilgengæld en dårlig oplevelse.
Handler aldrig her igen...
Jeg havde købt 3 simple produkter fra Ole H. Da jeg henter pakken er der en af produkter som ikke er sendt og der ligger et forkert produkt. Jeg har ringet flere gange uden svar.
Meget dårlig service.
Meget dårlig første handel på hjemmesiden
Line Rasmussenand Signe found this review useful
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vi vil meget gerne se ind i denne sag, da vi kun ønsker vores kunder er glade og tilfredse med vores produkter.
Vil du sende dit telefonnummer til trustpilot@unotel.dk, hvorefter din klage vil blive behandlet hurtigt.
Vh. UnoTel