Bo Amtoft´s profile

Reviews (5)

Elgiganten.dk

Fuld returret???

Jeg købte en Ipad4 + tastatur til min kone.
Hun prøvede den lidt, men syntes ikke den var pengene værd.
Tog den meget kort tid efter med til Elgiganten i Odense.
Her kikkede de nærmere på den og konstaterede ridser i skærmen der dog for mig var umulige at se. Derfor ville de kun tage den retur mod et gebyr på 500,-. Det var jo det de skulle slå af, for at kunne sælge en brudt emballage til en anden kunde. Det samme med tastaturet. Dog må jeg give dem ret i en lille ridse bagpå, så den var vel ok at afslå.
Da jeg ikke ville betale 500,- for at få mine penge igen, måtte jeg jo tage den med mig igen.
Fyren bag skranken sagde så, da jeg jo virkede utilfreds med det, at jeg jo bare måtte lære at passe bedre på tingene!
Alt i alt en flot service, behagelig ekspedient og 14 dages fuld returret....NOT!

24 October 2013

Reply from Elgiganten A/S

Hej Bo,

Tak for din henvendelse.

Jeg er ked af at høre, om den oplevelse som du har haft i forbindelse med returnering af denne ipad og tasterturet. Det er ikke meningen, at der du skal få en dårlig oplevelse når du fortryder dit køb.

Der er som udgangspunkt 14 dages returret på vores produkter, dog skal de være i samme stand som da de blev udleveret. I disse tilfælde tager butikkerne ikke varene retur, men har i dit tilfældet valgt at hjælpe mod et nedslag for disse ridser.

Hvis du tager denne med ind til varehuset igen, så kan vi hjælpe dig med, at tage denne ipad retur mod dette nedslag.

Du må have en god dag.

Mvh Mette
Elgigantens kundecenter

De3bedste

Godt sted at handle

Alt var som det skulle være incl. den bedste pris på nettet.

IMERCO

GAAAB! Hva' sker der med min ordre??????

8 dage siden bestilling og stadig intet. Ingen ordrebekræftelse. Ingen track&trace. Pengene er trukket på min konto. Jeg har dog modtaget en mail om at anmelde webshoppen her.
Det er simpelthen for ringe at man ikke kan følge sin ordre og ingen besked får om status på sin bestilling.
Sidste gang jeg har handlet hos imerco.dk!
Gad vide om der i det hele taget kommer en pakke!?!

12 December 2012

Reply from IMERCO

Du har haft en dårlig oplevelse, det er vi kede af. Vi har haft problemer med, at ordrebekræftelsen er havnet i kundernes spamfilter, det er især kunder med Gmail, at det er gået ud over. Og spamfilteret bliver typisk tømt efter 3 dage. Så det kan være derfor, du ikke har kunnet finde en ordrebekræftelse.
Hvis pengene er trukket, så er varen på vej. Vi trækker først pengene, når varen er afsendt.
Vi håber, du vil handle hos os igen.

Coolshop

Super...og med fri fragt!

Har brugt Coolshop 4-5 gange nu.
Tingene er i orden.
Prisen er god, leveringen er hurtig og fragten er gratis.
Bedre bliver det ikke...

Bo Amtoft´s profile

profile image of Bo Amtoft
Bo Amtoft
Reviewer
Male, 1971
Odense, Denmark

About