Endnu en gang, har jeg været nede og hente en pakke på posthuset. Jeg fik en lille fin seddel, om at den var forsøgt leveret dagen før. Det passer bare ikke, for jeg var hjemme hele dagen. Desuden var skriften på noten meget nydelig, så postmedarbejderen har sikkert udfyldt den om morgenen inden han kørte på sin rute. Han har så ikke 'gidet' at tage min pakke med.
En anden ting, mit postkontor i Helsingør flyttede ind i Kvickly, for at spare lidt kroner. Helt ok. For at kompensere, udvidede man den personlige betjening til kl. 20-21 (kan ikke lige huske det præcist). Nu har man så lavet det om til kl. 17.00 igen. Man 'gider' altså ikke sine kunder. Flot service.
Over i alt det her, sættes portoen nu op igen. Surprise, surprise. De er havnet i en ondartet nedadgående spiral, hvor de bliver ved med at sætte priserne op, hvorefter de så sælger endnu mindre.
Men det kan være at gls, ups eller andre kan tage over, og levere en ordentlig service, hvor man 'gider' at levere pakker, som både private og firmaer faktisk betaler for at få gjort.
P.s Arbejdede faktisk i Post Danmark for et par år tilbage. Jeg så hvordan pakkerne blev afhentet hver aften, og 'lagt pænt ind' i postbilen. Lad os bare sige det på denne måde: pak jeres ting godt ind....
Har brugt trustpilot i snart et års tid. Man kan få en grov idé om en butiks omdømme inden man handler, og der har da været et par gange, hvor jeg har skiftet til en anden butik på baggrund af dårlig omtale. Man skal dog tage karakteren og visse butikkers bedømmelse med et par kilo salt, for der er en tendens til at man kun logger på for give en negativ bedømmelse, hvis en enkelt handel gik galt. Andre butikker har desuden så utroligt mange bedømmelser, at man fornemmer noget er galt (Ja, getmore jeg skuler i jeres retning).
En mærkelig ting med selve trustpilot, er at jeg under ingen omstændigheder kan ændre mit password. har prøvet fra to computere, og med både firefox og ie8. Den vil kun godtage det automatisk generede fra trustpilot. Så nu er jeg nødt til altid at gemme den email, hvis jeg vil logge på. :-/
Godt sted at handle. Har en frisk og overskuelig side, som gør det nemt at finde rundt på. Priserne er bestemt konkurrencedygtige, og leveringen er superhurtig. Det ville klæde dem godt at blive konsekvente i deres email-notificering. Af og til glipper fakturaen på email, og jeg kan ikke se hvor man ellers skulle hente en kopi (pdf) af ordren på deres side.
Har bestilt mange film, musik-cd'er, spil og et par enkelte bøger derfra i det sidste års tid. Har både bestilt fra selve amazon, men også deres private sælgere. Her har jeg købt mange brugte musik-cd, og film. Alting har indtil videre været problemfrit. Forsendelsestiden kan variere en del, alt fra 3-4 dage til en 10-14 dage inden den kommer frem. Der er som regel ingen problemer med at sende dvd, cd eller bøger, men f.eks elektronik kan der være mange sælgere som ikke vil sende til danmark. Det kan være lidt træls at skulle lede igennem en 6-7-8 sælgere før man rammer jackpot.
Bestilte varer sent Lørdag, og allerede Mandag formiddag lå en email med faktura, og besked om at varen var afsendt. Har bestilt et par gange tidligere, og der gik det ligeså hurtigt.
Har også igennem firmaet bestilt via deres svenske dustin.se og der går alting så absolut smertefrit. Hvis der er problemer, så løser deres support det lynhurtigt.
Deres priser er måske ikke de laveste, men jeg betaler gerne lidt ekstra, for at få en god service både før og efter købet. Deres udvalg måtte dog gerne vokse lidt.
Asger found this review useful
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook