Mads L. Braad´s profile

Reviews (1)

DCS

RMA behandling

Jeg købte en 2TB Samsung harddisk hos dem i April og den er desværre nu gået død. Der går 2dage efter jeg har indleveret den til RMA, så bliver jeg ringet op af en af deres folk. Der fortæller mig, at de har fundet en fejl på den og de kunne nu kreditere den til mig....
Hmm... tænkte jeg så lige, det kan jeg sgu da ikke rigtig bruge til noget. Jeg skal da have en ny harddisk, men det kunne ikke lade så gøre. Selvom de har 13stk på lager af nøjagtig den samme model.
Jeg ved da godt at alle harddiske er steget i pris, men det skal jeg da ikke straffes for. Når den jeg nu har købt viser sig at være defekt. Kan da godt se det var en nem måde for dem lige at score 800kr mere for det samme produkt. Først efter en længere diskussion, går han med til at sende den retur til Samsung. Helt ærlig!
FUCK JER HOS D-C-S, har aldrig nogensinde fået sådan en dårlig kundeservice før. Selv hvis du gik ud til Proshop og fik et los i bollerne, så vil du stadigvæk føle dig bedre behandlet.
De får 1 måned også bliver der startet en sag hos forbrugerklagenævnet!

Mads L. Braad´s profile

profile image of Mads L. Braad
Mads L. Braad
Reviewer
1983
Århus V, Denmark

About