Palle´s profile

Reviews (1)

BE2

MEGET svær at blive udmeldt. Misbruger mailadresse.

Udmeldelsen skal ske via fax - de accepterer ikke mails eller telefonopkald, og online udmelselse kan selvfølgelig ikke lade sig gøre. Og selve udmeldelsesblanketten er meget sværd at finde på deres hjemmeside.

Derudover er der en del falske profiler, hvor profilteksten bærer tydelig præg at at have været en tur gennem google translate.

Endvidere er jeg begyndt at få mails til min private mail med billeder af søde piger. Enten på engelsk, eller på google-translate-dansk. Nogle siger direkte at de har min email fra Be2. Svineri!!

Anja, Kent Jæger, Mariaand Hanne found this review useful

16 December 2011

Reply from Be2 S.á.r.l.

Hej Palle.

Udmeldelse skal ikke nødvendigvis ske via fax. Vi har indført en ny online opsigelsesprocedure, som er nemmere at benytte, netop for at hjælpe de kunder, der havde problemer. Hvis du er Premium-medlem og har problemer med at finde linket til online opsigelse, vil vi opfordre dig til at kontakte vores kundeservice via den e-mailadresse, der er opgivet her på siden: be2-trustpilot@be2.com. De vil derefter kontakte dig direkte, så du kan få hjælp.

Uærlige profiler er du altid meget velkommen til at rapportere direkte inde i profilen eller til kundeservice. be2 ville aldrig selv placere uærlige profiler på sitet og bekæmper dagligt personerne bag sådanne profiler. Du kan kontakte kundeservice via den e-mailadresse, der er blevet oplyst i mails sendt til dig samt på websitet.

Det er et velkendt fænomen, at spammere kontakter andre under dække af navnene på f.eks. større dating sites. be2 videregiver naturligvis ikke e-mailadresser. Igen er du altid velkommen til at videresende alle oplysninger til vores kundeservice, da det vil hjælpe os i kampen mod spammere. Mange tak.

Vh. be2

Palle´s profile

profile image of Palle
Palle
Reviewer
Denmark

About