Dansk Bredbaand

Dårlig kundeservice og regningssnyd

Oprettede indledningsvist en bredbåndsaftale via den virksomhed jeg arbejder i. Jeg gjorde udtrykkeligt opmærksom på at regning/faktura skulle skrives i virksomhedens navn og alligevel blev den sendt til mig. Jeg ringede til dem og den venlige kundeservice sagde hun ville rette det, men firmaet fik ingen regning og jeg fik en rykker. Jeg ringede igen og forklarede situationen og den fortsat venlige kundeservice sagde igen at de nok skulle rette det og jeg fik endnu en rykker med rykkergebyr. Efter at have været frem og tilbage på den måde 4 gange, endte jeg med at opsige min aftale og selv skulle betale regningen for aftalen, der skulle have været firmabetalt.

Elsebeth found this review useful

Fullrate A/S

God service og dygtige teknikere

Har af flere omgange haft internet via fullrate og har aldrig haft problemer med dem (vel at mærke problemer som skyldtes dem og ikke TDC) - god service og dygtige teknikere.

Currynamnam

God mad - god levering :-)

God mad - god levering :-)

SHG

Altid til at regne med

De er ikke de billigste, men som regel tæt på - man kan regne med deres lagerstatus og deres service har været upåklagelig de gange jeg har måttet returnere varer. Uden tvivl den online virksomhed jeg har brugt flest penge hos. Deres nyeste layout efterlader meget at ønske, men produkter og service er stadig fine :-)

Ikea

God service

Man kan sige meget om IKEA og deres produkters æstetiske værdi, men deres service er fin og deres varer billige.

En enkelt gang blev nogle varer beskadigede under transport - jeg fik behørig erstatning efter skriftlig henvendelse, så ingen problemer.

TELMORE

God service og gode produkter

Gennem efterhånden nogle år har jeg haft stort set alt min mobiltelefoni via Telmore. Jeg har haft kontakt med deres kundeservice masser af gange og de har deres lave priser til trods altid ydet fremragende service og upåklagelige ydelser. Kan varmt anbefales :-)

YouSee

Dårlig service og langt lavere hastighed end lovet

Købte 20/2 mbit internet forbindelse via YouSee - og den fungerer fint - bare ikke mellem klokken 19 og 23, hvor min internet forbindelse på magisk vis forvandler sig fra 20/2 til 1/2 (se f.eks. http://www.speedtest.net/result/1058698051.png) - og TDC nægter til trods for gentagne klager fra min side at frigøre mig fra den 6 måneders bindingsperiode.