Tina Bundgaard´s profile

Reviews (3)

dk.bestseller.com

Bestilling uden problemer og hurtig levering

Ingen underlige størrelser...tøjet passede! :-)

Exotictrade

Jeg har aldrig modtaget min bestilling!

Undrer mig noget over, at det skal vare flere uger, at modtage bestillingen. Nu har jeg opgivet, og tror aldrig pakken kommer - og det er jo helt uacceptabelt!

17 November 2012

Reply from Exotictrade

Jeg har den 17/11 svaret kunden følgende:

Hej Tina.

Jeg har den 7. november sendt dig en mail, hvori stod at din pakke er afsendt – se nedenfor:

Jeg skriver på siden, at hvis du mangler respons, så kontakt os – der er anført både telefonnr. og mail på siden. Jeg kan jo ikke vide, at din pakke er forsvundet i posten – jeg ved bare, at den er afleveret på et posthus af mig personligt. Det første jeg hørte om sagen, var din dårlige anmeldelse på Trustpilot.

Jeg vil foreslå, at du skynder dig på posthuset på mandag. Af og til glemmer postbudet at skrive en seddel om, at der ligger en pakke til dig på posthuset, eller den kan forsvinde i en bunke reklamer. Oftest ligger pakken på posthuset – din er dog nok lige ved at gå retur. Den er sendt som brev, så du kan ikke få et pakkenummer, men de plejer at kunne finde den alligevel.

I meget sjældne tilfælde er pakken virkelig bortkommet. Hvis de ikke har den på posthuset, må du lige vende tilbage. Så må jeg sende en ny pakke.


Venlig hilsen
Exotictrade
Helle Hansen

Dvdoo

God, sikker levering...Bare super!

Jeg synes det er fedt at jeg kan shoppe film hos dig, istedet for at jeg skal drøne rundt i stormagasiner og håbe på at finde en god film til billige penge!

Tina Bundgaard´s profile

profile image of Tina Bundgaard
Tina Bundgaard
Reviewer
Denmark

About