Alex Kiszka-Kanowitz´s profile

Reviews (5)

Føniks A/S

Tilfreds

Jeg er altid lidt skeptisk når jeg leder efter nyt Hardware. Tidligere har jeg haft dårlige oplevelser (ikke med dette firma), så betaler ofte lidt ekstra fra firma som jeg har handlet hos tidligere. Denne gang ledte jeg dog efter et nyt Headset, havde besluttet mig for et Logitech G930 efter de mange gode anmeldelser det havde fået.
http://www.fcomputer.dk/hardware/headsets/ear-plugs/logitech/gaming-headset-g930.html

Føniks kom først på listen hos pricerunner, på trods af kun 5 (dårlige) anmeldelser derinde valgte jeg alligevel at tage chancen. Jeg fik min pakke 2 dage efter bestilling, så er godt tilfreds, vil bestemt overveje at bestille her en anden gang.

4Sound

Varen ikke på lager, ingen ved noget?

Jeg bestilte en Blue Yeti mikrofon på 4sound.dk, inden længe fik jeg besked, om at varen ikke var på lager, det vidste jeg godt, det stod der jo på deres hjemmeside, jeg var rede til at vente de 2-3 uger det ville tage.
Efter 3 uger havde jeg ikke hørt noget fra 4sound, så jeg ringede derind, og fik at vide, at de ville undersøge sagen og sende en mail. 3 dage senere modtager jeg en mail, om at det kan tage "flere måneder" før jeg kan modtage varen. - Det er fair nok at i er ærlige, men ville være rart hvis jeg havde haft denne information til at starte med, så ville jeg ikke have spildt min tid.
Endte med at bestille direkte fra producenten (ordren blev nemt annulleret hos 4sound), som egentlig var omtrent 100 kr billigere. Siden er varen fjernet fra deres webshop, så de er da kommet lidt ud af sofaen :)

21 August 2012

Reply from 4Sound

Hej Alex.

Forløbet omkring din ordre er således at da du bestiller din Blue Yeti konstaterer vi at den ikke er på lager og vi retter derfor, den 16/7, henvendelse til den danske importør og udbeder os en forventet leveringsdato. Samme dag sender vi dig en mail hvori vi skriver at vi har udbedt os en forventet leveringsdato fra importøren og at vi vil kontakte dig så snart vi har fået svar fra dem. Efter nogle dage retter du telefonisk henvendelse til os omkring leveringen af din ordre og vi undersøger det med importøren, men han kan stadig ikke oplyse os om hvornår han kan levere. Vi er på dette tidspunkt meget pessimistiske med hensyn til leveringen af mikrofonen så vi sender dig derfor en mail den 26/7 hvori vi informerer dig om at det stadigt ikke er muligt at oplyse en leveringsdato og at vi tror at leveringtiden godt kan løbe op i måneder. Hvorefter du vælger at annulere ordren.

Vi får efterfølgende oplyst at Blue har droppet deres distributør i danmark, og vi vælger derfor efterfølgende at fjerne alle Blue varer fra hjemmesiden som vi ikke har på lager, indtil Blue har fået styr på deres distribution i Danmark.

Med hensyn til de 3 uger hvor du siger at du ikke hører fra os, så vil jeg tillade mig at påpege at hele ordreforløbet, fra du bestiller den 15/7 til du annullerer ordren den 26/7, er på 12 dage i det hele.

Vi vil frygteligt gerne have kunnet give dig den reele leveringtid fra starten af. På det tidspunkt hvor du bestiller er vi, med basis i de informationer vi har fået, 100% overbevist om at vi vil kunne levere indenfor 2 til 3 uger. Det er først da vi retter henvendelse til leverandøren anden gang, hvor vi bliver informeret om at det godt kan tage væsentligt længere tid, at vi bliver klar over at leveringen vil tage væsentligt længere tid.

Med Venlig Hilsen

René Færch Clausen
4Sound Webshop

ComX

Fantastisk

Har 200/200mbit hos comx, det virker bare.

De gange jeg har taget kontakt, har der været hurtig service og god hjælp at hente. Hastighederne viser lige præcis det jeg betaler for, og endda til en super billig pris. Det gør det muligt for mig, at jeg kan gøre alt hvad jeg kunne tænke mig på internettet.

Kan bestemt anbefales.

21 August 2013

Reply from ComX Networks

Kære Alex
Skønt at læse, mange tak.

Vi vil så gerne have glade kunder.

Med venlig hilsen
Kristina
ComX

Århus PC-Lager ApS

Tilfreds

Jeg har handlet 2 gange hos pc-lager.dk:

1) Byg-selv computer til ca. 8000 kr, meget konkurrencedygtig på tidspunktet. Jeg noterede at det var noget andet RAM jeg havde fået, men det havde præcis samme performance.. (havde bestilt corsair vengence, fik corsair xms). Noterede at jeg havde fået et andet grafikkort end det jeg havde bestilt, igen blev det erstattet af noget af samme slags. (GFX 560ti HAWK i stedet for GFX 560ti OC Twin Frozr). Efter lidt research fandt jeg ud af, at der ikke er nogen bemærkelsesværdig forskel på de andre produkter jeg har fået i stedet, så jeg vælger ikke at brokke mig :)

2) Købte 16 GB ram til min tidligere købte computer, omkring 750 kr (incl levering) for det, synes jeg er meget billigt. Bestilte lørdag nat (kl. 03.00 ca.), ordren blev bekræftet kl. 10.00 og allerede mandag kl. 10.00 fik jeg pakken, præcis som jeg blev lovet! Det er fandme dejligt at kunne bestille lørdag kl. lort og så få det 2 dage efter!

Jeg vil BESTEMT handle her igen!

Game.dk

Fejlplacerer problemet

Jeg skrev for noget tid siden, at jeg havde bestilt SWTOR pre-order herinde (scroll ned). Som svar tilbage på min besked fik jeg at vide at jeg "selv havde skabt problemet", fordi jeg flyttede og anmeldte min flyttedato 4. november (release var 20 dec).

Dengang fik jeg et svar tilbage fra deres kundeservice, at der ikke var "adgang til kundeservice" fordi de var pressede. Alligevel skriver de herinde, at det er et selvskyldt problem.

Sikke en flok idioter, jeg kan bestemt ikke anbefale det.

14 February 2012

Reply from Game.dk

The basics for ordering a product is to get your address correct.

If you need to update or cancel – email us about it.

BUT! If you don´t get a confirmation email that we have actually done it – IT HASN`T BEEN DONE. Simple… how else would you know if your email reached us?

We received 3 emails from this customer but not the email about an update of the address.
It is always the responsibility of the customer to leave us the right address and if not make sure it is updated.

To send an email and expect everything to be taken care of without confirmation is not very responsible.

Customer created this problem on his own.

PS. After a nice long feedback on this reply (consisting mainly of bad words and less constructive critic or self awareness) one can conclude that dissatisfied customers will always be louder than satisfied customers in Denmark.

Alex Kiszka-Kanowitz´s profile

profile image of Alex Kiszka-Kanowitz
Alex Kiszka-Kanowitz
Reviewer
Male, 1991
København, Denmark

About