Majbrit´s profile

Reviews (12)

Fullrate A/S

Alt i alt super godt

Har haft fullrate bredbånd i mange år. Når der har været nogen problemer med nettet, så har fullrate været rimelig hurtige til at finde fejlen. Bla. har jeg oplevet at nettet var langsomt og altid røg ud af forbindelsen. Der fik jeg et nyt modem og så kørte nettet super godt igen. Fullrate har styr på tingene. :-)

Fluer.dk

Super hurtig levering

Købte støvler, og skulle vælge hvilken fragtpris, men man kan jo ikke sende det med brev, tænkte jeg, så jeg kom til at vælge fragtprisen til 89 kr., hvor der stod, at der vil medfølge en track nr. til pakken. Fik ordrebekræftelse, og senere samme dag en mail igen, dog fortsat uden track nr. til pakken. Det undrede jeg mig over og sendte derfor besked til dem. Fik kort tid efter mailede de tilbage med nummeret til pakken.
Dagen efter modtog jeg så faktisk en mail fra postdanmark. Og der stod, at pakken var på vej, og der var et track og trace nummer.
Så det var nok derfor, der sker sådan en forvirring, når man ikke får udleveret track og trace nr. fra firmaet - og helt fra starten af. Det oplever jeg ellers ofte fra andre steder, når jeg køber på nettet.
Så det, at jeg skal betale 89 kr. for det - virker mange penge for sådan en service. Der var også en anden pris til ca. 50 kr., som jeg opdagede efterfølgende, at jeg godt kunne have valgt den pris i stedet for. Øv. Så det med fragtpriser og track&trace nr. trækker lidt ned.... Pakken modtog jeg dagen efter, jeg bestilte.
Kunne nu godt anbefale fluer.dk at kigge lidt på procederen omkring fragtpriser og track&trace, så det ikke skal skabe forvirring hos kunderne.

Natur & Helse

Fantastisk

I går bestilte jeg varer hos Natur og Helse ved 15 tiden. Fik ordrebekræftelse på mail. En time efter får jeg en mail igen, hvor man meddeler mig, at varerne er afsendt. Allerede her tænkte jeg "hold da op..." Og her i aften modtager jeg varerne med posten til min dør.... Det kan ikke være bedre. ;-)

Groupon DK

Irriterende og ikke troværdigt sted...

Bestilte en vare via groupon københavn, men kunne ikke, for der var både groupon kode og værdikode. En vare som man skulle bestille på nettet. Det viste sig ikke at være den type kode som oplyst, da vi fik værdikuponnen. Meldte fejlen og fik så en ny vejledning. Men den var heller ikke helt OK, men jeg fandt ud af det til sidst, hvordan jeg kunne bestille varen til nedsat pris på nettet med koden.

Ikke nok med det blev jeg sur over, at man trak pengene fra min konto allerede inden, jeg overhovedet bestilte varen eller modtog varen....

Det varede et par uger, før jeg fik varen.

Jeg mener, det er ifølge markedsføringsloven ikke lovligt at trække pengene fra, før afsendelse af varen... Og det har groupon København gjort...

Køber aldrig mere værdikupon hos dem mere... Og jeg fatter ikke, de har fået lov at beholde mit kontonummer... Men den kan de heldigvis ikke benytte mere, da de fleste har skulle skifte til nyt dankort her i år 2012... Så bye bye...

Maria Strøm found this review useful

04 September 2012

Reply from Groupon Denmark

Hej Majbrit. Vi er kede af at høre om din dårlige oplevelse med os og beklager situationen omkring koderne. Vi håber du har fået den hjælp du har haft brug for af vores kundeservice. Ellers vil de naturligvis gerne høre fra dig på kundeservice@groupon.dk. Hav en god aften. Hilsen Groupon Danmark

Shoesonline

Manglende opfølgning osv.

Bestilte et par sko en torsdag. Fik først en bekræftelse af ordren fredag. Hørte intet derefter. Onsdagen efter lå der en seddel i min postkasse, at de havde været der onsdag. På sedlen fra GLS havde man 3 muligheder for at få pakken leveret, bla. omadressere til erhvervsadresse, hente den hos deres depot i Taastrup og den 3. mulighed husker jeg ikke, hvad det var. Jeg kunne slet ikke forstå, at jeg som slet ikke bor i Taastrup skulle hente den der. Skrev så til GLS og oplyste, om jeg ikke kan hente den hos en GLS pakkeshop. Det fik jeg lov til, så det sørgede de for, så jeg hentede den torsdag.... Det jeg synes er utilfredsstillende er, at jeg først får ordrebekræftelse dagen efter. Og man slet ikke hørte noget om, at pakken var sendt. Man kan heller ikke gå ind og tjekke nogensteder, om hvor langt man var nået med at få den sendt. Leveringen er heller ikke just fra dag til dag. Derfor 3 stjerner.

Gucca

Super ....

Bestilte en torsdag eftermiddag lidt tilbehør til min nye Samsung Galaxy II.

Fik en ordrebekræftelse. Kun omkring 15 minutter efter fik jeg en ny e-mail, om at den var pakket og afsendt... Jeg valgte, at den skulle sendes med GLS til min arbejdsplads. Den var der mandag formiddag....

Ellos

Kedelige rabatter... :-(

Jeg er efterhånden ved at være træt af Ellos. Sidste gang jeg bestilte noget, opdager jeg, at en T-shirt på deres hjemmeside stod der, at den kostede 129 kr., men efter jeg bestilte den, stod der pludselig 149 kr????? Helt ærligt tænkte jeg. Så det gjorde jeg opmærksom på i en e-mail til Ellos, men har aldrig nogensinde fået svar. Det er da eddermand for dårligt..... De burde faktisk være glade for at en kunde har opdaget en fejl........... ! I en anden netbutik, hvor jeg købte tøj, hvor jeg også opdagede en fejl (ja det er så H&M), her fik jeg så en rabatkode til næste køb som tak fordi, jeg opdagede en fejl i deres service.

Hjemmesiden ellos.dk er blevet måske lidt bedre efter et nyt udseende her på det sidste, men er stadig noget rodet.

Ellos har nogle meget kedelige rabatter, for der er faktisk ikke rigtig tale om nogen rabatter, når de altid skriver:

*Kan ikke kombineres med/benyttes til:
• Andre rabatter.
• Andre tilbud.
• Varer fra Catalog OUTLET.
• Varemærkerne: Esprit/edc, Adidas, Nike, Puma, Levi's, og Reebok.
• Produkter mærket med "Bedste pris" eller "Eksklusiv".

Øhmmm .. Så er der ikke ret meget tilbage at få rabat til....

Når man ser det hver gang og ved, at man ofte kan lide tøjstillen fra Esprit, så mister man helt lysten til at handle hos Ellos.... :-( Så er det bedre, jeg tager en tur i deres egen butik i stedet for...

BEAUTYCOS ApS

Billigt og servicen i orden

Jeg opdagede denne webshop i sidste uge for 1. gang. Mandag bestilte jeg 2 produkter. Fik en ordrebekræftelse. Der kom så en e-mail, hvor de oplyste, at de ikke kunne sende samme dag, da produkterne var placeret 2 forskellige steder. Det gjorde mig ikke noget. Tirsdag får jeg så en e-mail med Track & Trace nr., så jeg kunne følge pakken. Onsdag aften (her i dag) får jeg pakken leveret. Fantastisk.... ;-) De produkter, jeg har købt var meget billigere i forhold til andre steder, jeg tidligere havde købt på nettet. Jeg glæder mig meget til at bruge de her produkter. Tusind TAK !! ;-)

NiceHair

Service i tip top

Jeg bestilte i går om eftermiddagen to forskellige produkter. Fik en ordrebekræftelse pr. mail næsten med det samme, hvor der stod, at de ville ekspedere den snarest muligt. I løbet af kun ca. ½ time fik jeg en mail igen fra Nicehair.dk, om at min ordre var ekspederet og afsendt. Jeg tænkte "hold da op, det var hurtigt". Dagen efter, dvs. i dag, var jeg på arbejdet, og pakken var allerede ankommet på mit skrivebord før kl. 12.
Så det kalder jeg super hurtig service. Pakken var også meget fin.
Vil klart handle der igen og kan klart anbefale den til andre.

Billigvoks.dk

Helt perfekt !

Bestilte fredag eftermiddag og pakken med de 3 forskellige varer (bla. shampoo og hårkur) fra billigvoks var allerede fremme lørdag morgen.... Var ganske helt forbløffet, nærmest rystet...! ;-) Kanongode informationer om produkterne. Pakken var pakket pænt ind. Kan helt klart anbefale dette firma til andre! ;-)

Proshop

OK handel

Har savnet løbende oplysninger...
Den 9. juni bestilte jeg en vare, vægbeslag til fladskærm. Den 11. juni stod der stadigvæk "Under behandling". Skrev så en mail og spurgte om varen var på vej. Fik hurtig svar, hvor jeg fik en Track & Trace nummer, den viste, at varen var afsendt. Den 12. juni får jeg mail fra Proshop, at den er afsendt. Samme dag får jeg en seddel fra PostDanmark, at den kunne afhentes på posthuset. Undrer sig lidt, synes ellers jeg var hjemme, da de skulle levere...
Ellers ok handel, fine priser, og varen er i fin stand.

Elgiganten.dk

Forkert vare - uden at oplyse mig det!!

Jeg bestilte et køleskab i butikken på Amagerbrogade, og der blev aftalt, hvornår varen skulle komme.
Jeg måtte tage en fleksfri dag fra mit arbejde, så jeg kunne være der, når varen kom.
De kom aldrig!!! Jeg ringede derind uden held - der var optaget hele tiden. Mailede derind. Man blev da helt nervøs!
Dagen efter tog jeg hen til butikken og forlangte et svar på, hvorfor de aldrig kom. De svarede, at det var fordi, det var det forkerte køleskab, de tog med ud....! Hvorfor ringede de aldrig til mig og oplyste om det??!! Det blev jeg godt gal over... Tænk at vente en hel dag på INGENTING!
Men jeg fik da mit køleskab nogen dage efter....

Majbrit´s profile

profile image of Majbrit
Majbrit
Reviewer
Denmark

About

Handler ofte hårprodukterne på nettet. Når jeg føler mig utryg på nogle webshops, tjekker jeg altid på trustpilot. :-) Derfor vil jeg også levere mine erfaringer videre herinde til jer andre. ;-)