Birgitte´s profile

Reviews (5)

FONA.dk

virkelig en dårlig oplevelse!!!

Jeg har for 6 uger siden indleveret en tablet, der siden den blev købt har haft svært ved at ladde. fik at vide det ville være fixet inden for 2 uger og jeg ville løbende få smser.
i 3 uger fik jeg enslydende beskeder om at der" idag er bestilt reservedele" og "din vare er snart klar"
Gad vide om jeg bare er blevet glemt eller min tablet er forsvundet...
Nu har jeg i 10 dage forgæves ringet til Fona i Rødovre, hvor jeg indleverede den, og de har spøjst nok altid så travlt så travlt med kunder i butikken at de ikke kan tage telefonen - puuh det der mad at være sød at prøve at ringe tilbage senere, der er jeg snart ikke villig til mere!
Så står man der med fletningerne i postkassen for de har jo min tablet!!!

19 November 2013

Reply from F GROUP A/S

Hej Birgitte
Jeg har netop været i kontakt med den pågældende butik. De har gjort mig opmærksom på, at de den 30/10 har sendt dig en e-mail om at din tablet er sendt til kreditering. De beklager naturligvis hvis den ikke er nået frem og beder dig om at henvende dig i butikken så du kan få en ny eller få dine penge retur.

Du skal have mange tak for dine input, da det netop er disse, der kan være med til at gøre FONA er bedre sted at handle.

Med Venlig Hilsen
Ditte, FONA Kundeservice



Hej Birgitte
Tak for din anmeldelse. Jeg har taget kontakt til FONA Rødovre Centrum.
Jeg undersøger sagen nærmere og vender tilbage.

Med Venlig Hilsen
Christine, FONA Kundeservice

Fona2000

Virkelig ringe service!

Jeg har for 6 uger siden indleveret en tablet, der siden den blev købt har haft svært ved at ladde. fik at vide det ville være fixet inden for 2 uger og jeg ville løbende få smser.
i 3 uger fik jeg enslydende beskeder om at der" idag er bestilt reservedele" og "din vare er snart klar"
Gad vide om jeg bare er blevet glemt eller min tablet er forsvundet...
Nu har jeg i 10 dage forgæves ringet til Fona i Rødovre, hvor jeg indleverede den, og de har spøjst nok altid så travlt så travlt med kunder i butikken at de ikke kan tage telefonen - puuh det der mad at være sød at prøve at ringe tilbage senere, der er jeg snart ikke villig til mere!
Så står man der med fletningerne i postkassen for de har jo min tablet!!!

Bakker

Lang ventetid og så er mine planter solgt til andre!

Jeg har medio aug. bestilt planter til haven frugttræer og et samlet blomsterbed.
3 dage efter bestillingen få jeg mail om at planterne først er klar til at blive omplantet senere på året og at jeg derfor først vil få dem i de to sidste uger af oktober, lige så snart planterne kan flyttes.
Ja så går man dér med et krater i haven, der var klar til blomster og venter og venter...og det bliver 30 oktober og jeg har intet hørt. Så jeg kontakter Bakker for at høre hvornår de afsender.
Efter 2 dage får jeg svar at en del af planterne har de i mellemtiden solgt til andre kunder og de ved ikke hvornår der kommer flere, men Bakker vil bare sende når de har planterne.
Det ville nu være rart, hvis man blev informeret om den udskudte ventetid.
Hvordan kan mine reserverede planter, der ikke er klar til levering/udplantning godt være klar til at blive solgt til andre?
Jeg har allernådigst fået lov til at annullere ordren, for nogen form for kompensation som andre planter eller nedslag i prisen vil Bakker ikke give.

Hjemmesiden man kan bestille på oplyser intet om hvilken tid på året de forskellige planter kan leveres - dér skal man ringe til en ikke-let-forståelig svensk dame.

Friluftslageret.dk

super shop

rigtig gode beskrivelser og størrelser
god overskueligt site
hurtig levering og bare et herligt sted at købe.

Giving

tilbageholder min taske - fupbutik!

Der er INGEN tilbagemelding fra denne shop.
Jeg har indleveret en taske, da tryklåsen ikke holdt til at blive brugt mere end to gange, giving.dk ville prøve at få den lavet, det kunne ikkelade sig gøre, så lovede de mig pengene retur.
Trods mails og telefonopkald ugenligt i flere måneder har jeg intet hørt og har nu hverken penge eller taske (hvis hun bare ville sende den til mig, så kunne jeg da få en anden til at lave den).
Det er virkelig svindel!

Birgitte´s profile

profile image of Birgitte
Birgitte
Reviewer
Female, 1977
m, Denmark

About