Carsten´s profile
Reviews (27)
Hotelsviva
Dårlig hygiejne og rengøring!
Har netop tilbragt 1 uge på på Hotel Viva Tropic i Alcudia, og selvom deres all inclusive buffet er indbydende så endte det desværre stadig med 3 dages "chartermave" :-(
Hotellet har desværre en lidt lempfældig rengøring og hygiejne, desværre!
Kino
Gør hvad den skal!
Jeg fik bestilt de billetter jeg skulle, men siden føles lidt "gammeldags" og træg i det, så en opdatering af brugerfladen på sitet ville ikke skade.
TELMORE
Fungerer fint!
Det de gør, gør de godt. Fin hjemmeside og godt overblik over deres produkter.
Bikebuster
Det fungerede ok!
Jeg synes deres hjemmeside er fin og de har et stort og godt udvalg. De produkter jeg havde købt blev leveret som de skulle, men som med alle andre virksomheder er det først når der er problemer at en virksomhed skal vise sit værd.
Jeg har dog ingen problemer oplevet, ligesom mange andre synes at have, desværre.
Jeg handler der nok igen, med håbet om at tingene fungerer ligeså godt igen.
Heino Cykler
Ikke imponerende!
Jeg har investeret i en ny racercykel, fra Heino Cykler, plus diverse tilbehør i form af hjelm m.v.
Jeg har for mange år siden handlet i deres butik på Roskildevej, den gang den lå ved Damhussøen, og den gang synes jeg de havde et virkelig godt udvalg, men måske en lidt ringe service. Det var dog mange år siden, og derfor skulle de have chancen igen - i den "nye" butik på Roskildevej :-)
Her er det er da fint de har folk som Tayeb Braikia og Jacob Piil gående rundt, men de kan jo ikke ekspedere alle. Deres andre ekspedienter synes enten ligeglade, arrogante eller inkompetente og ude af stand til holde fokus på den kunde de har gang i.
Jeg havde dog - heldigvis - lavet lidt research hjemmefra og vidste hvad jeg ville have. Da jeg skulle hente cyklen var der forkerte pedaler på cyklen, de kunne ikke finde den hjelm jeg dagen forinden havde lagt til side og det tog ekspedienten ca. 20 minuttet at slå den aftalte pris ind på kasseapparatet - ikke imponerende!
Ydermere måtte jeg selv justere cyklen inden jeg kørte - dette burde de da helt automatisk sørge for at tilbyde, men jeg fik da lov at låne en unbraconøgle.
Deres viden om cykler og udstyr er sikkert imponerende, men de trænger dæleme til at komme på et service kursus, hele banden.
Jeg er dog glad for min cykel, men har brugt flere timer efterfølgende på at finjustere og spænde den efter selv, da dette ikke var gjort særlig godt, men nu spiller den bare max :-)
Unisport.dk
Det virker bare!
God hjemmeside, hurtig levering og alt er bare som det bør være ved internethandel.
Humac A/S
Det kan gøres bedre!
Jeg afleverede en Apple Time Capsule med det efterhånden kendte problem at PSU'en går i stykker efter 18 måneder. Jeg har oplevet dette problem en gang tidligere, desværre.
Jeg afleverede TC'en til medarbejderen i deres butik i Lyngby, og han virkede ærlig talt "helt væk", og spurgte om de samme ting igen og igen. Jeg forlod forretningen med en lidt dårlig fornemmelse, og dagen efter blev jeg så kontaktet af Kundeservice som bad om at få de papirer som jeg dagen før allerede have udfyldt og afleverede i butikken. Det virker ikke så overbevisende Humac, og jeg håber at der snart må komme en rigtig Apple Store til Danmark.
Reply from Humac A/S
SHOPUSA
Det virker bare!
Det fungerer super godt, men husk at være opmærksom på at man kører 110 volt i USA på større el-maskiner. I min shoppe iver var jeg lige ved at falde i den fælde, trods adskillige rejser til USA selv, hvor jeg jo ingen problemer har haft med at bruge min Macbook m.v. på amerikansk strøm :-)
Cdon
For langsom levering!
I en verden hvor man kan downloade alt fra "nettet", så er det ikke ret godt når man en sjælden gang i mellem ønsker at købe en cd og bluray film har en levering på over en uge, og endda hæver pengene for ordren før pakken er afsendt. Det skal kunne gøres bedre!
CrazySport.dk
Glemte at fortælle mig hvornår pakken kom!
Jeg bestilte en indoor bike, til en fin pris, og fik den leveret blot 2 dage senere. Dette var så vidt fint nok. Eneste problem var blot at jeg udførligt havde bedt om at få af vide hvornår min pakke kunne forventes leveret, så jeg kunne være hjemme og modtage den. Det fik jeg af vide 5 minutter før da fragtmanden ringede, og jeg var 50 km hjemmefra på job. Hvad er meningen med at man kan skrive bemærkninger til ordren når de åbenbart ikke læser det? :-)
Befro
Sådan skal e-handel være!
Bestilte kl. 14:00 og havde min vare dagen efter, til en pris der var 35% lavere end hvis jeg skulle have købt en tilsvarende vare i en fysisk butik. Jeg vil helt sikkert handle her igen.
Just-Eat.dk Aps
Lidt for smarte med deres priser!
Konceptet med Just-Eat holder 100%, men de er lidt for smarte med deres priser som oftest er højere - speciel udbringning - end det som man betaler hvis man bestiller direkte hos f.eks. et pizzaria. Man skulle synes at dem som ønsker at være med i dette koncept skal betale for medlemsskabet og ikke kunderne. Så jeg bestiller direkte hos min lokale "pizzapusher" fremover.
Komplett
Fungerede fint!
Jeg har handlet et par gange hos Komplett, og har ikke oplevet nogle problemer - heller ikke ved returnering - og afhentning i deres "pick-up" er nemt og bekvemt så man ikke skal sidde hjemme i 8-10 timer og vente på et bud som (måske!) kommer med det man har bestilt.
Koed
Fungerede udmærket, men.....
Fin hjemmeside og jeg fik hvad skulle bruge til nogenlunde rimelige pris, men helt ærlig! :-) - At sende 4 fælgklistermærker i en kasse på størrelse med en skotøjsæske, og som vel at mærke ikke var forseglet så jeg kunne være endt med at modtage en gang avispapir og ikke andet, det var dels "overkill", men også sjusket indpakning. Håber i gør det lidt bedre en anden gang på den front :-)
Bezzer
Tak for chokolade! :-)
Jeg har ikke kunne finde Gillette barberblade til andet end overpriser nogen steder, men så "faldt" jeg over denne hjemmeside og her kunne jeg spare 30%, så jeg bestilte rigeligt og to dage senere var de leveret - endda med små chokolader i pakken. Det var en meget sjov detalje!
Udmærket hjemmeside, omend med et lidt kedelig layout, men priserne fejler ikke noget, og levering gik fint og hurtigt.
BilligAlu.dk
Flot service
Jeg bestilte et sæt fælge med vinterdæk, og den ønskede størrelse var ikke tilgængelig. Ringede til dem, og 2 minutter senere var fejlen rettet. Var senere på aften (21:30) lidt i tvivl om hvilke fælge jeg skulle vælge, og havde så et problem med at vælge anden leveringsadresse. Sendte dem en mail og fik svar 5 minutter efter. Super service, og jeg kunne ikke andet end bestille det jeg søgte og det blev leveret godt indpakket, med monteringsbolte, monteringsvejledning og dertil hørende 2 dage senere. Well done!
Apple
Super god og innovativ hjemmeside
Det virker bare nå man handler her. Ikke så meget andet at sige til det.
Spies
Super fin hjemmeside.....
Vi fandt et skøn hotel i Spanien som passede lige til vores behov, men Spies i kommer altså til at gøre noget ved Thomas Cook Airlines og deres helt katastrofale sædeafstand - den er en om'er.
Gfforsikring
God og hurtig service!
Jeg har haft et par sager som er blevet løst overraskende hurtigt, med positivt udfald, tak for det.
Av-Cables.dk
Det de gør, gør de godt....
....de leverer fine og gode kabler til langt lavere priser end kabelrøverne hos Fona og Elgiganten. Tak for det! :-)
Stoevsugerposen
Hurtig levering, men måske også lidt for hurtig :-(
Jeg har bestilt Nilfisk støvsugerposer, men modtager Miele støvsugerposer. Ikke så imponerende!
Getmore
PAS PÅ! Overholder ikke loven om 14 dages fortrydelsesret!
Det er sådan med de fleste virksomheder, også dem på internettet, at de alle kan finde ud af at sælge og sende den varer man ønsker at købe. Der hvor en virksomhed skal vise sit sande værd er EFTER salget er sket, og der fejler Getmore.dk fuldstændigt!
Vi har her tale om en virksomhed med den suverænt dårligste kundeservice jeg til dato har oplevet, og jeg kan på ingen måde anbefale nogen at handle hos Getmore.dk.
cykelexperten.dk A/S
Gode priser og god hjemmeside
Har købt en Avenue damecykel til "fruen". Sparede en del penge i.f.t. andre cykelhandlere, men servicen i butikken i Vanløse virkede dog lidt kaotisk ved afhentning og det havde været klædeligt at de monterede skærme også var spændt ordentlig fast, så de ikke hang og raslede, og der ikke var sorte fingrer på sadel og styr ved afhentning, men alt i alt var det en god oplevelse at handle hos dem.
Prispresseren
Fin service og god levering
Jeg har intet at indvende mod den service jeg fik, og levering foregik uden problemer. Tak for det.
BabySam
Dårlig kundeservice
Vi har desværre flere gange oplevet meget ringe kundeservice fra Babysam, ved fejl, mangler og ombytning - og i særdeleshed i deres fysiske butik i Lyngby. Det virker som om de ansatte, der ofte er meget meget unge, absolut intet begreb har om almindelig anstændighed og kundeservice når man som nybagte forældre (desværre!) har lagt en mindre formue i deres butikker.
marleneand Erik Carstensen found this review useful
Larvefødder Børneunivers
Hurtig, men dårlig levering!
Jeg bestilte en børneseng, inklusive levering, i forventning om at den blev leveret på min adresse på 4.sal. Dette skete dog ikke, og sengen blev sat på parkeringspladsen foran vores etageejendom, dette tiltrods for at jeg på intet tidspunkt er oplyst om at der kunne være tale om levering i gadeplan. Fragtmanden - fra Carsten Pedersen fragtmænd - var på ingen måde behjælpelig med opbæring = dårlig stil! :-(
Konklusion: God hjemmeside, ok service, men DÅRLIG levering.
Reply from Larvefødder Børneunivers
Tak fordi du gjorde os opmærksom på at Danske Fragtmænd ikke var hjælpsomme. På baggrund af din anmeldelse har vi derfor skifter til et andet fragtfirma. Dacher har lovet at de er meget hjælpsomme og vil gerne hjælpe med at bære pakker op hvis de bliver gjort opmærksomme på det i forvejen. Håber at du er glad for din kiliseng
med venlig hilsen
Iben
Larvefødder.dk
Carsten´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vi er kede af at høre om den oplevelse du havde i vores butik, og vi beklager det yderligere besvær du blev udsat for.
Vi er glade for din tilbagemelding og vil sikre os at noget lignende ikke gentager sig.
Mvh
Humac.