Jimmi S ´s profile

Reviews (7)

KT Radio

Fantastisk kundeservice

Har handlet der mege og de matcher altid andres priser. Og rigtig god kundeservice!

Vvs Eksperten

Dårlig kundeservice

Je købte en vask i komposit/granit materiale. Da jeg åbnede kassen var der knækket et hjørne af hvor vasken var forboret for eks. Sæbepumpe, der er forboret 3 huller med et kopbor på bagsiden halvt igennem i ø33mm. I venstre hjørne var den knækket på netop dette sted. Men, da jeg kørte med med vasken siger sælger at den ikke kunne tage skade i kassen, samt de havde haft alle vaskene ude af kasserne for at inspicere dem for fejl, til trods for at der ikke på kassen var stemplet for kvalitetskontrol, eller skrevet hvilken medarbejder der angiventlig skulle have foretager denne kontrol af varen. Og at kassen var forseglet da jeg købt den. Sælger ville ikke tage den retur da han, siger, at hans leverandør ville finde det var mærkeligt den kunne være ødelagt. Og han insinuerede nok at jeg selv skulle have ødelagt den idet jeg havde haft den oppe af kassen. Jeg har købt for nok omkring 20.000kr de sidste par måneder der nede, og så skal en vask til 800kr ødelægge det. Dog foreslog han at jeg kunne lime den og give den noget voks. Hvilket jeg synes lyder som en god ide, hvis man vil montere en defekt vask i sit nye køkken :-)Min erfaring med VVS experten er at de er rigtig billige, og har et stort sortiment, og mange vare på lager, men har man en reklamation kan man få lov at sutte på sine fingre til de er lige lange.

11 April 2014

Reply from VVS-Eksperten.dk

Hej Jimmi,

Jeg beklager den oplevelse du har haft i forbindelse med køb af vasken hos os, nu kan jeg ikke af din skrivelse udlede hvilken af vores afdelinger du har handlet i, eller om vasken er bestilt via webshoppen til udlevering fra butik, men faktum er, at vi naturligvis har en passende løsning parat til dig, så du igen kan blive en tilfreds "VVS-eksperten-kunde".

Jeg vil derfor gerne hvis du vil kontakte den daglige leder på vores hovedkontor i Hedensted, jeg har vendt sagen med ham, og han afventer dit opkald, han træffes på tlf. 75890303

Jeg beklager endnu engang situationen, og ønsker dig en god weekend.

Med Venlig Hilsen

Kenneth
VVS-Eksperten

Olsens IT ApS

super

super handel billige vare, hurtig levering. ingen problemer der ! :-)

Restaurant Flammen

lækkert

super hyggeligt spisested, med virkelig lækkert kød, og stor buffè god service, flinke og høflige tjenere, eneste lille ting var da, jeg var inde med min datter på 1 år og bad om et glas vand til hende, kunne dette ikke lade sig gøre og jeg måtte betale 48 kr eller lign. for en flaske vand. det synes jeg er for dårligt, når hun ikke drikker mere.. ellers var alt andet godt der, og vi har været der mange gange siden

Smartspray

usmageligt

jeg har bestilt vare hos smartspray shop for 1317.50 kr. levering og betaling fremgik som det skulle, ingen problemer i det. det viste sig at der var en fejl i produktet, og jeg reklameret varen, få dage efter skriver cecilia, som aqngiveligt err fra kundeservice, at det er mærkeligt, har du et nr vi kan kontakte dig på, jeg sender mit nr i mail, og høre aldrig noget fra firmaet, har prøvet at skrive til cecilia igen men mail. adressen virker ikke. fra mit synspunkt er det et firma der rigtig gerne vil have dine penge men, frasiger sig alt ansvar! er virkelig skuffet over behandlingen jeg fik dengang.. en stjerne afgivet, fordi jeg modtog trods alt varen.

Elektronik-Centret

Fik ødelagt vare tilbage

Jeg havde mit Samsung anlæg til rep. Da det kom hjem var der en stort hak i subwooferen, da jeg nævner det, vil de tilbyde mig et nyt kabinet med ca 8 måneders ventetid, vi aftaler istedet en kompensation, efter nogle måneder er anlægget til rep. Igen. Efter en uge er det færdig og det kan atter afhentes i Fona (laver på garantien for anden gang) da jeg kommer der ind pakker jeg det ud sammen med sælger, anlægget er ok, men subwooferen er igen ikke pakket ind, og ef denne gang ridset og med dybe hakker på hele toppen. Jeg bliver irriteret og sælger siger, ja det kan jeg godt se, det er ikke så godt. Han lover at tale med elektronik centret om hvad ser skal ske. Han ringer et par timer senere, og siger han har talt med teknikkeren der har lavet mit anlæg som siger at der ingen ridser var da han fik det ind, derimod var det meget beskidt så han havde gjort det rent, jeg siger det luder mærkeligt, for da jeg afleveret det var det hele tørret af med en fugtig klud?! Så siger han, nå så har han nok taget fejl af de forskellige anlæg han har lavet, og siger han skal tale med sin chef og lover at ringe dagen efter (lørdag). Mandag har jeg stadig ikke hørt noget, og beslutter for at ringe, jeg får af vide at de skal nok kontakte mig i løbet af et par dage, nu halvanden månede efter har jeg stadig Intet hørt, trods jeg har mailet til dem, (elektronik centret) ikke engang dem har de svaret på. Så nu står jeg med et anlæg til ca 10.000 kr spm er ridset og hakket. Dog virkede det da det kom retur.
OBS : har ændret min karakter, efter jeg blev kontaktet af værkstedschefen, som virkelig gjorde noget for at få det ud af verden, vi blev enige om en kompentasion. så alt i alt gik det egentlig ok. bortset fra at anlæget er i stykker igen :-(

Anders Røddik Petersenand Lisa found this review useful

Voga

flot produkt

har købt en ph replika standerlampe, den var rigtig godt embaleret, i en stor solid trækasse, med en papkasse inden i med flamingo, osv. så den ikke tog skade under transporten, den er rigtig flot, faktisk flottere end på hjemmesiden, den samles stortset som den org. og ser rigtig flot ud, hurtig levering, 8 dage fra jeg bestilte den så der var ikke noget at komme efter. lyset er rigtig fint og behageligt. se evt velagte foto

Jimmi S ´s profile

profile image of Jimmi S
Jimmi S
Reviewer
Male, 1981
Denmark

About