Finn Andreasen´s profile
Reviews (2)
PayPal Danmark
HURRA ! - det lykkedes alligevel at få løst problemerne (tidl.: Helt håbløse svar, og problemer der kører i ring ... i en undelighed.)
Det lykkedes så alligevel at få PayPal i tale, og problemerne er nu heldigvis løst. (gad vide om de har læst min anmeldelse?)
Tidligere anmeldelse: "I flere dage har jeg forsøgt at få ophævet begrænsninger på min konto hos PayPal, - har indendt fotos af kørekort, pas, kreditkort udskrifter med min adresse osv., ... men deres computer-robot bliver ved med at bede om udskrifter på et kreditkort der slet ikke er tilknyttet kontoen!
... men prøv lige at forklare en computer-robot det !
Jeg har sådan set opgivet, og lukker nu kontoen, - desværre så er det jo pga. de indførte begrænsninger på kontoen ikke muligt at hæve indestående ... ! .... de forsvinder så i PayPals computer-robot-kasse :(( "
Daekonline
ACHTUNG - Pas På!
"Køb uden risiko", står der på hjemmesiden
"§ 3 Fortrydelsesret: ... og (vi) tilbagebetaler fakturabeløbet til den bankforbindelse, der er registreret hos os", står der i forretningsbetingelserne.
Begge dele passer ikke.
Jeg har annulleret ordren på 4 standard hjul til en 206 (valgt fra listen på hjemmesiden), da de efter 7 dage ikke havde en leveringstid på hjemmesiden. Mere end et døgn efter sender de varen alligevel (selvom den blev annulleret dagen før kl.07 ! ).
daekonline.dk (som er Tysk) opkræver 900,- kr for at annullere ordren.
Så er man advaret: Køb uden risiko = kr. 900,- at betale.
Fuld fortrydelsesret (uden nogen forbehold i §3) = kr. 900,-.
... du kan lige så godt opgive, - firmaet er ikke til at snakke med.
Reply from Delticom AG
Finn Andreasen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
vi er meget ked af, at du er utilfreds med vores service. Vores
leveringstid af komplette hjul til Danmark er mellem 5 og 14
arbejdsdage, men om vinteren kan det ske, at vi har nogle forsinkelser
og problemer med levering. De komplette hjul er fremstillet efter
kundens individuelle specifikationer, derfor aflysningen er uden retlig
forpligtelse for Delticom og kun mod betaling af den kontraktlige
aftalte administrationsgebyr svarende til 900 DKK. Vi er meget kede af
for alle ulejligheden og håber, at dette svar var nyttigt for dig, og vi
kunne byde dig velkommen som kunde igen.
Med venlig hilsen
Daekonline.dk