Kim Pedersen´s profile

Reviews (10)

Av-Cables.dk

Fremragende

Som altid, hurtigt, billigt og problemfrit !

YouSee

Fy for satan.

Fy for satan hvor er jeg træt af Yousee. Rent teknisk har jeg intet negativt at sige om dem og deres produkter fungere for det meste her hos os !.....
Men av av hvor har vi haft mange kampe med dem omkring regninger, penge som bare lige er blevet hævet uden forklaring o.s.v.

Seneste er denne :

De har en tekniker ude i vores hus (intet med os at gøre) Han kommer til at rive en ledning fra i en boks, så vores internet går.
Vi fejlmelder det hos Yousee. De sender en tekniker dagen efter. Han ordner ledning igen og smutter. Uden nogen former for advarsel har Yousee nu sendt os en regning på 1245kr for denne service !!! Sig mig hvad fanden forgår der?!... I hvilket land er dette lovligt, uden overhovedet at informere kunden om sådan noget?!?..

De har i øvrigt (udover den normale regning) hævet 100kr på mit Dankort. Jeg kan ingen steder finde nogen oplysning om hvad disse 100kr er gået til. På min mail skriver de bare "Vi har modtaget din inbetaling". (For hvad?)

Yousee, i min bog fejler i simpelthen 100 %

04 February 2013

Reply from YouSee A/S

Hej Kim

Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at læse, at du trods de 2 stjerner, rent teknisk er tilfreds med vores produkter og at de virker som de skal.

Angående den regning på de 1245 kr, så vil vi rigtigt gerne kigge nærmere på, hvorfor du har modtaget denne. Du skriver at vi har været ude i jeres hus, men at det intet havde med jer at gøre. Den del forstår jeg ikke og vil jeg gerne have uddybet nærmere.

Til sidst nævner du at vi har trukket 100 kr. på dit dankort, uden at du ved hvad disse er gået til. Har du været oprettet på vores nye streaming tjeneste YouBio? Prøveperioden på YouBio udløb ved udgangen af januar måned, så hvis du ikke har været inde at stoppe betalingen, så kan det være derfor.

Vi vil rigtigt gerne kigge nærmere på din sag, og du er derfor velkommen til at skrive til os på isupport@yousee.dk, med dit kundenummer eller adresse, samt et lille uddrag af denne anmeldelse.

Venlig hilsen
Kasper

Customdata

Udemærket.

Fandt et godt tilbud på deres hjemmeside. 6 dage efter havde jeg stadig ikke fået mit produkt.
Jeg skrev en mail til firmaet og de svarede tilbage nærmest med det samme at de ville tjekke op på problemet.

Dagen efter kom varen :)

TELMORE

Altid fremragende

Har ALTID været en tilfreds kunde hos Telmore. Har aldrig oplevet problemer og har også købt flere telefoner igennem dem.

Nu har jeg desværre været nødt til at skifte får at kunne få en Iphone til en rimelig pris, men hvem ved, det kan være det kommer til at blive en dyr affære, med den score andre teleselskaber får.

Telmore, jeg er tilbage om 6 måneder !!!

Coolshop

Den perfekte webshop.

Coolshop går foran og viser hvordan det skal gøres online. Priserne er i orden og følger altid med tiden, levering og service er der ikke at sætte en finger på. Alle virksomheder kunne lære noget af Coolshop.

Laptops.dk

Ok tilfreds

Har bestilt en laptop.

Den store udfordring for online handel er stadig at kunne reagerer på folks købelyst. Jeg købte min bærbar onsdag d. 10 og 1 uge efter har jeg stadig ikke modtaget den. (PostDanmark har den lige nu) I butikken havde jeg fået den i hånden med det samme.

Nogle små fejl : Ordrebekræftelse fik jeg ikke grundet nogle problemer med spamfiltre hos hotmail og hellere ingen besked om at de havde lidt problemer med at levere varen (beskeden fik jeg da jeg ringede ind efter min ordrebekræftelse)

Alt i alt udemærket og forhåbentlig har jeg min maskine i morgen, 8 dage efter bestilling :-)

18/2 - Kan lige tilføje at jeg har modtaget en død maskine. Er sikker på den har en ramblok som er brændt af. Nu får vi testet Laptops i en servicesituation.

Update : Skrev en mail til laptops, svar kom samme dag. Ringede til Lenovo kundeservice og fik kompetent hjælp. Samme dag var computeren i gang og kører perfekt. Super !

avXperten.dk

Alt var som det skulle.

Alt forløb som det skulle. Jeg fik det jeg bestilte og hurtigt. Fint :-)

Computerland

God service og levering.

Jeg fik hvad jeg bestilte og det kom som lovet. Intet mindre intet mere. Meget tilfreds kunde !

Softexchange

Ganske udemærket

Jeg har altid fået god service her og jeg synes ikke man finder bedre priser, men det er alt sammen lige meget nu ! RIP

Getmore

Altid super.

Jeg har heldigvis haft flest positive oplevelser med Getmore, men har også oplevet at de har haft mine penge i 3 uger og trods mange emails og at jeg ringede fik jeg dem ikke.
Først da ordet politianmeldelse var med i mailen skete der noget.

3/5 - mere kan jeg ikke give efter den negative oplevelse.

Kim Pedersen´s profile

profile image of Kim Pedersen
Kim Pedersen
Reviewer
Male, 1979
Odense, Denmark

About