Birte Guldbrandt´s profile

Reviews (5)

MyDeal

Manglende kundeservice

Jeg har købt en deal, men da je blev akut ndlagt og opereret, fik jeg ikke indløst min deal i tide. Så har forsøgt at skrive og komme i kontakt med mydeal, men uden held, da jeg hele tiden får at vide at der er fejl, og modtager derfor ikke har modtaget noget.Har forsøgt t sende mail via hjemmesiden med kontakt adr. Det er re frustrerende at ha brugt penge på noget man ikke får, pga man liver syg. et er dogmest frustrerende at man ikke kan sende en mail, og derved evt. kan løse problemet. Føler mig snydt og bondefanget.
Er ked af at jeg ser denne form for kontakt som sidste udvej, for at få et svar fra mydeal.

karin found this review useful

BlivBrun.dk

God overskuelig hjemmeside, hurtig levering

Hjemmesiden er rigtig god og overskuelig. Leveringen var perfekt, varerne var pakket forsvarligt. Dog mangler jeg lidt info om de forskellige varer jeg har købt bagpå varen, den er langtfra så fyldest gørende som det man kan læse på hjemmesiden, På enkelte varer stod det kun på engelsk.

Effektlageret

okay

Jeg bestilte en julegave i sidste øjeblik, og fik den d. 23 som lovet. Desværre viste det sig at støvlerne jeg havde bestilt, var små i str. Hvilket man ikke kunne læse noget om på hjemmesiden, så øv de skulle sendes retur. Fin returret, men øv igen, for egen regning kr. 80,- så håber sandelig at de nu passer efter vejledning fra effektlageret, som var blevet bekendt med fra andre kunder at støvlerne var små i str.

29 December 2011

Reply from Effekt Lageret ApS

Hej Birte

Tak for din anmeldelse.

Jeg vil, for en god ordens skyld nævne at vi, da vi sendte støvlerne til dig, ikke var bekendte med at de var små i størrelsen - det er noget vi, i mellemtiden, er blevet gjort opmærksom på af andre kunder. Havde vi været klar over dette havde det naturligvis fremgået af vareteksten i vores webshop - som det gør det nu.

Mht. udgifterne for at bytte støvlerne; vi har altid haft et princip om at dele halv skade med kunden, således at kunden betaler for at sende varen til os - og vi betaler porto for at sende den nye vare retur.

Jeg må erkende at vi er lidt kede af kun at få tre stjerner for denne ekspedition. Du bestilte d. 21. efter butikkens lukketid - og havde stadig varen d. 23.


Mvh.

Jakob
-Effektlageret ApS

Lystfiskeren

God service.

Hurtig levering, god service, gode priser. Kun positiv reaktin herfra.

ParfumeShop.DK

er kun positiv.

Intet dårligt herfra, evt. tvivlsspørgsmål biver besvaret hurtigt. God service og priser.

Birte Guldbrandt´s profile

profile image of Birte Guldbrandt
Birte Guldbrandt
Reviewer
Female, 1964
Esbjerg, Denmark

About