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Reviews (9)

Citysport

Aquistare da loro è un piacere!

Abbigliamento, scarpe e articoli sportivi di marca. Sito web ben fatto con acquisto online e pagamento facile. Pronta consegna e disponibilità dei venditori (per telefono o email) a risolvere ogni dubbio.

Siamo portati in genere a comprare sui siti online più grandi ed affermati pensando che offrano maggior scelta e garanzie di sicurezza.

In realtà questo "piccolo" negozio online ha una selezione di tutto rispetto sulle marche più note, scelta di modelli molto trendy, sconti veramente interessanti.

Ho comprato da loro con grande soddisfazione e lo consiglio a tutti.

Skechers

Scarpe buone, sito mediocre

Il sito Schechers italiano è una brutta copia di quelli inglese e americano.
La panoramica dei modelli offerti è inferiore (meno della metà rispetto ai siti "cugini"?), non c'è indicazione delle misure diponibili né del prezzo, nemmeno quello "di listino".
Mancano perciò sul sito Schechers italiano le opzioni di ricerca per taglia, colore e prezzo. Manca pure la tabella di conversione tra misure europee / inglesi / americane e la dima stampabile per dedurre la propria corretta misura di scarpa in base alla lunghezza del piede. Sarebbe utile visto che le loro misure EUR sono singolarmente grandi.
L'omissione principale è però quella dell'acquisto online, che permetterebbe anche di uniformare e calmierare i prezzi eccessivi di alcuni negozi al dettaglio. L'online-shop è attivo per il sito inglese e tedesco, perché in Italia no?
La sezione "novità per Donna" in fondo alla home page non pare aggiornata: elenca modelli piuttosto datati (e scontati di un 30-40% sul sito inglese) mentre quelli di tendenza, come alcuni ispirati alle Isabel Marant, non sono evidenziati.
Poco utile la funzione di localizzazione dei negozi che vendono Skechers sul territorio italiano, visto che l'elenco è parziale e poco aggiornato.

Giudizio complessivo: le scarpe Skechers hanno un ottimo rapporto qualità / prezzo, ma il sito italiano è mediocre, non permette di acquistarle e non fornisce nemmeno i prezzi.

QVC

Scelta, prezzi e servizio buoni. Migliorabile

QVC è attivo in diversi paesi europei con la stessa formula unica e collaudata della televendita + Internet. L'acquirente può quindi ordinare sia attraverso il sito che per telefono.
Nel panorama degli online-shop QVC si distingue per essere "generalista". Tra gli articoli: abbligliamento, calzature, cosmesi, casa, piccoli elettrodomestici, elettronica,...
I prodotti - tutti di marca - sono selezionati con un buon rapporto qualità prezzo e risultano più convenienti rispetto ai negozi tradizionali. La spedizione è con corriere TNT a costo esiguo. Il tutto a garanzia della soddisfazione finale del cliente.

La parte migliorabile sono le procedure di pagamento limitate a carta di credito o in contrassegno, pagando alla consegna.
La mia carta di credito, una normalissima CartaSi, non ha funzionato forse per un eccesso di tutela del gestore contro possibili transazioni illecite. Sta di fatto che al giorno d'oggi è sempre più difficile pagare online (o telefonicamente) con Carta senza un ulteriore assenso attivo del titolare. QVC sembra aver sottostimato questo problema.
Il servizio assistenza telefonico - peraltro veloce e gentile - afferma che non è possibile pagare con bonifico, anche se ciò è contemplato nelle condizioni di vendita sul sito. Alla fine ho rinunciato all'acquisto, ma altri acquirenti potrebbero avere maggior fortuna.

Sarenza

Facile da usare ma servizio migliorabile

Sarenza è allineato alla concorrenza in fatto di scelta di marche e modelli.
Buona - come ormai d'abitudine per gran parte dei siti di vendita online - la navigazione e la ricerca, o l'esplorazione con svariati criteri: marche, stili, misure, colori, sconti, ecc.
La spedizione e la possibilità di reso della merce, entrambi gratuiti, sono tra i bonus offerti, al pari dei maggiori siti di questo genere. Consegna ragionevolmente rapida e ampiamente entro i tempi promessi.
Purtroppo il primo, e per ora unico, acquisto è arrivato della taglia sbagliata, ossia diversa da quanto ordinato.
Può succedere che la scatola e il contenuto (ossia le scarpe) non corrispondano tra loro come misura. Ma dovrebbe essere dovere del venditore effettuare questo controllo prima di spedire, così come viene spesso fatto anche nei negozi tradizionali prima di consegnare la merce al cliente.
Perciò non è possibile assegnare una valutazione positiva.
La maggior parte dei nostri acquisti online familiari avviene su marche già collaudate, conoscendo bene la misura che serve. Il vantaggio di Internet è soprattutto di risparmiare tempo e sapere in anticipo che è disponibile il modello desiderato nella taglia desiderata, senza dover girare per negozi, ma ricevendo invece comodamente a casa. Se questa sicurezza viene a mancare l'appeal di acquistare online si riduce fortemente.

Easy found this review useful

www.milletsports.co.uk

When buying online makes you happy

It's my 1st buy from MilletSports, through eBay, and I'm really satisfied.
Their choice is from good quality brands. In addition items on sale are really a bargain.
You get savings in comparison to prices of any other similar shop, even adding the shipping costs (and consider that I live in Italy, so shipping is more expensive than for UK).
Bonus: wide choice of models / colors / sizes, accurate description of items available, very fast shipping, return policy, good customer support service.
So... keep the bookmark of their site because it will save you money and time.

Ebay

Resta sempre tra quelli più in gamba

Trovo molte recensioni a fianco della mia che giudicano eBay buono o cattivo solo in base alla fortuna individuale negli acquisti effettuati.
Questa semplificazione non può portare a un giudizio su eBay, ma solo su alcuni degli utenti che lo frequentano e in cui ci si può essere imbattuti.

È però responsabilità di eBay stesso - e in questa verifica deve stare il giudizio - fare tutto il possibile perché casi malaugurati o fraudolenti di compravendita siano sempre più rari.
Da questo punto di vista la direzione di eBay ha sempre cercato di escogitare soluzioni che possano tutelare le parti, tramite il feedback, il programma di protezione PayPal e l'estradizione di utenti disonesti.
Sono pienamente soddisfatto da queste misure, che paiono funzionare. Non tutte le mie transazioni sono sempre andate lisce come l'olio, ma quando qualcosa s'è messo storto è grazie alla "cornice" di garanzie eBay che sono riuscito a scamparla.

Benché abbia attraversato anni di maggior successo presso l'utenza, eBay riesce inoltre a tenersi in testa tra i siti di compravendita.
L'impressione è che la direzione eBay stia cercando di riguadagnare sul sito i piccoli venditori, a contrastare il monopolio di quelli professionali, entro certi limiti tutti molto simili: solo articoli nuovi, vendite sui grandi numeri (migliaia), prezzi spesso solo marginalmente convenienti su ciò che è di marca, per il resto parecchio "cinese".
Il ritorno, o meglio l'ingresso di nuovi "piccoli" venditori, sostenuta da un'apposita politica sui costi del servizio, non deve però coincidere con uno scadimento della sicurezza. Ecco quindi che eBay impone ora una fase di "rodaggio" in cui PayPal è obbligatorio. C'è chi mugugna, ma tenere alta la qualità impone giocoforza l'introduzione di misure che la rinforzino, siano esse ben volute o no.

Trovaperme

Provatelo!

L'unico meta-search, o "concentratore" come taluni usano indicare questo tipo di siti, esclusivamente italiano specializzato sulla compravendita online.

Gli annunci sono prelevati da kijiji (ossia eBay Annunci), vivastreet, secondamano, bakeca, eBay Classico e ultimamente anche Amazon.
L'aggiornamento delle informazioni è frequente - se non addirittura in tempo reale - e l'impaginazione gradevole.
In un'unico elenco si ha quindi la visione di quanto offre il mercato tra privati sul particolare tipo di oggetto o prodotto che vorremmo acquistare. Inutile dire che l'alternativa di esplorare uno ad uno tutti i siti elencati richiederebbe molto più tempo e pazienza.

Ogni nuova ricerca necessita di qualche secondo di attesa per mostrare i primi risultati, ma poi le pagine successive arrivano più in fretta (dev'esserci un pre-caching che opera proprio per ridurre le attese).

Caldamente consigliato sia se state cercando un oggetto difficilmente reperibile, sia per ricercare un determinato prodotto vicino a casa, così da poter effettuare una trattativa diretta col venditore e risparmiarsi rischi e spese postali.

Unici nei, se vogliamo proprio cercarli:
- il "framing" forzato degli annunci all'interno di Trovaperme: i singoli risultati sono "visti" come pagine di Trovaperme e non invece del loro sito di appartenenza, ed è disabilitata la visione dell'indirizzo Web degli annunci
- l'inclusione di eBay Classico finisce col far rientrare nei risultati anche quelli di venditori professionali, che spesso vendono il nuovo e non l'usato, distorcendo in parte quello che pareva essere il target iniziale di Travaperme

Andrea D'Amico found this review useful

Spartoo

Esemplare per facilità d'uso, scelta e convenienza

Sito ben fatto, con esplorazione e selezione degli articoli pratica e veloce. Diverse alternative (scelta per marca, ricerca col nome di un prodotto, elencazione delle sole offerte con sconto) permettono una selezione personalizzata dei prodotti. Il filtro sulla misura delle scarpe fa risparmiare tempo ed evita subito, al contrario di siti simili, di andare a vedere modelli che non si potrebbero poi acquistare per mancanza del numero. Valida e chiara la formula della vendita con spedizione gratis. Inoltre si possono rintracciare in rete codici di sconto che rendono l'acquisto più appetibile.
La scelta di marche e modelli è notevole e riflette il bacino europeo, con presenza quindi anche di prodotti meno noti da noi.
Abbiamo acquistato più volte, sia io che mia figlia, scarpe di marca e "attuali" con complessiva convenienza rispetto ai negozi e soddisfazione.

Subito

Non arrivano le mail

Dai primi mesi del 2011 non funziona il servizio "Rispondi" presente in tutti gli annunci e col quale si suppone che un potenziale acquirente possa contattare il venditore. Ovviamente un contatto col venditore resta possibile se, e solo se, questi ha indicato nell'inserzione il suo cellulare o l'indirizzo di email, ma non tutti lo fanno.
Il problema è stato segnalato ripetutamente al servizio clienti, da me e da altri, sentendosi sempre rispondere che "funziona tutto bene" e che se un problema c'è è da ricercare nel computer dell'utente.
Cercate su Google la frase "subito.it non arrivano le mail che invio" per rendervi conto del reale problema.
Credo di avere abbastanza elementi (ho una laurea scientifica, le reti sono il mio pane e ho provato da tre computer diversi) per poter affermare che la risposta dell'assistenza non è credibile, che il supporto clienti non ha fatto alcuna verifica, mentre il problema è proprio sul sito subito.it.
Numerosissime inserzioni di oggetti invenduti da mesi restano su subito.it perchè i poveri ignari non sanno che non potranno mai vendere perché non potranno essere contattati da nessuno (non avendo messo né il loro email né il cellulare leggibili nell'annuncio).
Peril resto ho comprato bene su subito ma, ahimé, solo telefonando o mandando email "a mano" al venditore e non utilizzando il modulo del sito.

Valerio found this review useful

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Guido
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Male, 1956
Bologna, Italy

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