Nikoline´s profile

Reviews (1)

Bellevue A/S

Alt for besværligt!

Jeg fik en voucher fra Bellevuetours sidste jul. Det har simpelthen været så besværligt at få noget ud af denne gave! Jeg forsøgte først at få den udløst til en vase, som var en af mulighederne i min voucher - denne kunne man dog kun få, hvis man bestilte to uger efter jul - det stod bare ikke i voucheren. Derefter ønskede jeg at benytte den på en restaurant til brunch, men den galt kun til pastaretter, hvilket ikke var oplyst nogle steder. Derefter forsøgte jeg at benytte den i biografen, men fik der at vide, at det ikke kunne lade sig gøre. Jeg ringede ind til Bellevuetours, hvor der dog var hurtig kundebetjening, og fik at vide, at jeg skal sende det lille kort ind til firmaet, hvorefter de vil sende mig biografbilletterne. Det er heller ikke oplyst nogle steder - hvilket han også bekræftede i telefonen. Der er simpelthen for lidt information, og gaven mister altså værdi, når man skal kæmpe sådan for at få noget ud af den!

Alexand Poul Rasmussen found this review useful

22 December 2011

Reply from Bellevue A/S

Hej Nikoline,
Vi er rigtig kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores firmajulegaver. Vi har forsøgt at rette op på sidste års uklarheder ved at øge brugervenligheden - fx ved at fremhæve bestillingsfrister og gøre bestillingsproceduren lettere, så alle medarbejdere dette år forhåbentlig får en god oplevelse med firmagaverne. Vi håber, at du på trods af den uheldige oplevelse vil gøre brug af oplevelser fra Bellevue i fremtiden.

Mvh Bellevue

Nikoline´s profile

profile image of Nikoline
Nikoline
Reviewer
Female, 1992
Jelling, Denmark

About