Erika´s profile
Reviews (11)
Coop
Ved fejl på vare en ganske dårlig oplevelse af handlen, langvarig og utilfredstillende levering i anden omgang.
Fik min vare (sofa) som bestilt på dagen. Levering er billig men meget det er nødvendigt at sidde at vente en dag. Da det var en stor tung ting jeg købte ville det være bedre hvis man havde mulighed for at vælge opbæring også, selfølgelig mod betaling. Der viste sig så at være fejl på min sofa så den ikke kunne sættes sammen. Efter mailkorrespondence der var ret langsommelig og krav om at sende billeder af huller og skruer der sad forkert fik jeg tilbudt, uden noget yderligere vrøvl, en anden sofa, Men så var det det begyndte at gå galt. Jeg havde med stort besvær fået båret defekt sofa ind og op på 1, sal. Den skulle jeg så selv bære ned igen og den nye op når den så kom. Jeg synes når noget er defekt at der må være noget mere service i den forbindelse. Samtidig fil jeg en mail om at fragtmanden ville komme om 2-4 dage, skulle jeg så sidde og vente på ham i 4 dage? Det meldte historien intet om. I al fald gik jeg på arbejde og blev en morgen ringet op om jeg var hjemme og nej det var jeg så ikke, om han kunne stille den nye sofa et sted ja han kunne stille den i min gård, hvad så med den gamle og ja den var jo ikke båret ned da jeg havde bedt om hjælp til dette. Nej men der var kun ham så det kunne ikke lade sig gøre. Nå han ville så vende tilbage, men afleverede så alligevel sofaen i min gård. Jeg fik så bakset den nye dele ind jeg skulle bruge og lod resten stå i stueetagen og hurra efter 3 uger kunne sofa nu samles. Det gamle blev bakset ned men hvad skulle jeg nu gør med dette? Jeg blev ringet op næste dag fra coop denne gang at fragtmanden havde ringet og ikke kunne få afhentet den gamle sofa. Jeg aftaler så med coop at jeg ikke kan sidde hjemme og vente på en fragtmand igen og jeg stiller sofaen i gården så fragtmanden kan hente den næste dag. Næste morgen bliver jeg så ringet op af fragtmanden igen om jeg er hjemme? Og nej det er jeg ikke for aftalen var at jeg bare stillede det ud, jeg talte med ham gennem en meget dårlig mobilforbindelse og kunne derfor ikke høre hvad han sagde da han havde yderligere spørgsmål, til sidst sagde jeg bare ja for han var snart lige så irriteret som mig. Jeg kom spændt hjem om den mon var hentet og endelig det var lykkedes, at han så havde efterladt et spor af sig af tape, pap og papir efter sig fra sofaen i gård, på fortov og vej går nok også jeg fjernede det i al fald bare da jeg så kom hjem. Så heldigvis har jeg nu en god sofa til en ok pris, jeg fik den da heldigvis på tilbud, men noget tilbage at hente if. til levering m.v. Så overvejde faktisk kun 2 stjerner.
E Voks
Fin og hurtig levering
Ingen problemer med bestilling, betaling levering eller andet, så god handel.
Jeg har heldigvis ikke haft behov for at returnere og som regel der webbutikker går galt så kan derfor ikke bedømme dem 100 %. 00036839
Reply from Dotminded ApS
Lystfiskeren
Fin handel
Varer levede op til beskrivelse og ingen problemer med at returnere og få penge retur
SAXO.com
Fin og hurtig levering
Nemt at bestille og varererne kommer ofte 3-4 dage efter bestilling. Har ikke haft brug for at kontakte dem eller at returnere.
Gadgets
Fin og hurtig levering
Har bestilt flere gange hos Gadget og får det bestilte uden problemer og hurtigt.
Har ikke haft brug for at kontakte dem eller returnere.
Okologisk Supermarked
Kontakt til firmaet meget besværlig og varer ikke på lager.
Bestiller varer tirsdag med besked om at de skal bruges hurtigt, hører intet fra dem og forsøger så at ringe torsdag, men telefonen tages ikke, man kan lægge en besked. Skriver en mail i stedet får først svar på denne aften eller næste dag at nu afsendes varerne, men da jeg skal bruge dem lørdag morgen og det nu er fredag er det for sent hvilket jeg sender dem en mail om, forsøger også at ringe flere gange fredag. Denne får jeg intet svar på, fredag aften eller lørdag morgen sender jeg igen mail at jeg ønsker at få annulleret ordren og det får jeg da et mailsvar på så det lykkedes heldigvis.
Havde bestilt varerne først et andet sted hvor jeg med det samme fik besked om at de ikke havde varerne på lager så derfor prøvede jeg her, det skulle jeg så aldrig have gjort.
Rune Mikkelsenand Liselle Angelique Awwal found this review useful
KitchenOne.dk
Hurtig levering
Bestilte og betalte nemt varen der hurtigt kom frem og svarede til bestilte.
Har ikke haft brug for at henvende mig til dem så ved ikke hvordan de er med det. Men fin og hurtig levering.
Ishield
Ikke tilfreds
Bestilte 3 stk., fik mine varer hurtigt men har returneret den ene i oktober og har aldrig fået den rigtige i stedet. Har skrevet 2-3 mail jeg aldrig har fået svar på, og talt i telefon med én 2 gange uden at det dog har ændret noget:-(
Jacob Schwartz Sørensen found this review useful
Erika´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse
Jeg er glad for at læse din anmeldelse og se du har været glad og tilfreds med vores kundeservice og oplevelse.
Vi håber at se dig som kunde hos os igen snart.
Mvh.
Thomas
E-voks.dk