Gitte Jensen´s profile

Reviews (19)

Whiteaway

Super handel

Fin handel. Hurtig levering.

Fullrate A/S

Udmærket til prisen

Vores internet og telefonforbindelse køreer uden de store problemer. De få gange, jeg har været i kontakt med firmaet, har jeg kun mødt venligt og servicemindet personale.

Naturesbest

Very fine delivery

Very fine delivery. Quick and easy.

SPORT24OUTLET.dk

Fin Fin Handel

Hurtig og præcis levering. Alt som forventet.

Matas Webshop / www.matas.dk

Fin og præcis handel

Ingen problemer. Nemt at bestille. Varerne var som lovet og kom hurtigt.

Mytrendyphone

Perfekt handel

perfekt handel. Hurtig levering

Coop

Kunne ikke være bedre

Varer som beskrevet og levering som aftalt. Udelukkende positiv handel.

GRISOGKO.dk

Let bestilling og levering

Bestilling og levering og kvalitet som forventet.Ingen problemer.

Fantasy Design

Hurtig levering af speciallavet vare

Hurtig levering af håndklæde med påsyet navn. Håneklæde i lækker kvalitet og flotte bogstaver. Handler gerne med jer igen.

Alt Til Hund Og Kat

Dårlig service og nedladende servicemedarbejder

Jeg bestilte et hundetegn, men fik leveret en størrelse mindre end den, jeg havde bestilt - og betalt for. Da jeg henvente mig for at få fejlen retten, blev jeg kontaktet af en medarbejder (telefonisk), som sagde, at teksten ikke kunne stå på det nye skilt, selvom dette var større end det tilsendte(=læs forkerte) og at andre kunder let kunne læse skriften på det lille tegn. Hverken jeg eller min datter og svigersøn kunne læse teksten uden lup, og vi må derfor gå ud fra, at andre heller ikke kan læse teksten. Medarbejderen nærmest lo af mig, og jeg bad derfor om at få mine penge retur. Det kunne jeg kun, hvis jeg sendte det forkerte hundetegn retur. Det gjorde jeg, og fik pengene igen, men måtte selv betale for portoen for at returnere de forkerte tegn :(

07 December 2012

Reply from Alt Til Hund Og Kat

Hej Gitte

Det er rigtigt at vi kom til at forveksle 2 hundetegn, og jeg beklager vi er kommet til at sende dig et forkert.

Da hundetegnet var skrevet med standardstørrelse i bogstaver, tilbød vores medarbejder at lave et hundetegn der var størrelsen større end det du havde bestilt, da teksten ellers ikke kunne laves større, selvom vi sendte det rigtige hundetegn du havde bestilt.( Det bestilte tegn kunne kun have 2 linjer på hver side og der var bestilt 3 linjer på den ene og 2 på den anden.)

Dette ønskede du ikke. Du ville bare have pengene retur.
Jeg beklager hvis du har følt at nogen har grin af dig, da dette ikke er tilfældet.
Vi er i vores ret til at udbedre fejl og mangler, men du afslog dette.
Vi ville uden omkostninger have sendt dig et nyt hundetegn, men vi ville gerne tilbyde dig et større og have din accept på dette, så tegnene kunne laves større end standard.
Derfor kontaktede vi dig.

Da du nægtede at lade os udbedre fejlen, bad vi dig om at du sendte de forkerte hundetegn retur.
Vi har efterfølgende tilbageført hele det hævede beløb til dit kort.

Vi har ikke mulighed for at føre flere penge retur til dit kort end det beløb vi har hævet.
Hvis du sender dit regnr og kontonummer sender vi 8 kr til dig.

Hilsen AltTilHundOgKat.dk

wellvita.dk

Fin service og hurtig levering

ER godt tilfreds med behandling af min ordre.
God kommunikation

Dream-Shop

God og hurtig levering

Er meget tilfreds med min handel med Dreamshop2u.

Easyshoes

Fin behandling og god kommunikation

Jeg har kun godt at sige om dette firma. Handler gerne med jer igen.

GLAMBOX.dk

hurtig ekspedition

fine varer og hurtig levering

Kreativshop

Perfekt handel

hurtig service og levering

Hukommelseskortet

hurtig ekspedition

Meget hurtig og effektiv behandling af min bestilling. Kan kun anbefale www.Hukommelseskortet.dk

Jala Helsekost

Glad smiley herfra

Hurtig og præcis levering. Dejligt med fragtfri levering.
Handler gerne med jer igen.

Gitte Jensen´s profile

profile image of Gitte Jensen
Gitte Jensen
Reviewer
Denmark

About