Søren Skydsgaard´s profile

Reviews (4)

Bose

Perfekt service

Jeg købe et Bose sæt hos Expert Allerød.
Der blev udsendt breve om at der kunne være fejl på strømforsyningen i produktet og at de bad mig registrere på en hjemmeside, hvilke jeg gjorde.
Den efterfølgende strøm af information vedr. pakkereturnering osv fungerede ganske upåklageligt. Der blev brugt UPS som transport og jeg er rigtig godt tilfreds med hele forløbet! Post Danmark kunne sgu lære lidt her.. thumbs up! :)

Expert

Overraskende godt

Jeg havde købt et Bose sæt på tilbud i butikken i Allered, og blev et par måneder efter kontaktet per brev, at der var mulig defekt i deres strømforsyninger og at Bose tilbagekaldte systemerne.
Alt forløb smertefrit, så tak til dem fra Expert Allerød for at sætte skub i sagen.
P.S. Jeg har ikke formået at finde jeres firma på facebook. Kom ind i kampen, hvis I ikke er der :)

SAXO.com

Dårlig fragt

Fin leveringstid, god pris, men er efterhånden ved at være generelt træt af fejl på tilsendte produkter, som direkte følge af dårlig emballage. Bøgerne lå i en kasse, hvor der var brugt sammenkrøllet karton som isolation/buffer.. bare ikke nok, når man tænker på hvordan fragtfirmaer behandler pakker. Så bøgernes hjørner var grimme, men man orker jo ikke reklamationer med fragt osv :(

Hurupsofa

God service

Bestilte en hjørnesofa i mikrofiber. Leveringstiden blev fint overholdt.

Dog havde leverandørfirmaet ikke styr på tingene. De ringede og aftalte klokkeslet for aflevering, da jeg skulle styrte hjem fra arbejde for at tage imod. De kunne dog ikke finde vej, og det betød 40 min. ventetid, som chefen ikke var glad for. Derudover havde de ikke behandlet pakkerne særlig pænt, hvilket resulterede i synlige skader på 2 af de 3 collie. Man kan jo så diskutere om dette kunne have været undgået ved enten at sørge for uddannet personale eller tilføje plastikhjørner under indpakningnen for at få flyttet kontaktpunktet med jorden væk fra sofaerne. (Har selv arbejdet på møbellager tidligere).

Vi tog straks kontakt til sælgeren fra Hurup Hillerød, som foreslog at jeg bare samlede sofaen og afventede leverence af nye dele. Fik af vide at der ville være lang leveringstid grundet travlhed på fabrikken, men det kom MEGET hurtigt. Og denne gang fulgte kvalificeret personale med til at udskifte delene, som nu er ganske fine.

Så alt i alt en meget tilfreds kunde, både med kvalitet og service, men som håber de vil tage rådet til sig.

Søren Skydsgaard´s profile

profile image of Søren Skydsgaard
Søren Skydsgaard
Reviewer
Male, 1982
Hillerød, Denmark

About

Fyr, 29, som arbejder hos Loius Nielsen Hillerød