Martin Bering Mulvad´s profile

Reviews (3)

FDM travel

Falsk varedeklaration!

Kom hjem fra 10 dages ferie på Rhodos d. 23. juli, og har efterfølgende sendt klage til FDM. Hotellet Ocean Blue ser fantastisk ud på FDM's hjemmeside. Dette er et såkaldt 4,5 stjernet hotel, men det har OVERHOVEDET ikke hold i virkeligheden. Opholdet var en "All-inclusive" ferie. Hele vores historie vil tage al for lang tid at skrive her, men her er nogle af punkterne:
- Hotellet ligger i forlængelse af landingsbanen ved lufthavnen. Godt nok 4-5 km. fra lufthavnen, men fly under indflyvning kommer i 100-200 meters højde henover hotellet med 10 - 15 minutters intervaller - HELE døgnet. Dette var ikke anført nogen steder, da vi købte vores ferie. (Efter vi har sendt vores klage, er dette rettet på FDM's hjemmeside).
- Vi bestilte et "Superior" værelse til 2 voksne og 2 børn. Det var et værelse, hvor alle 4 senge stod side om side. Der var ikke en gang plads til at man kunne gå ind imellem sengene.
- Restaurant afbilledet på FDM's hjemmeside var slet ikke åben
- 2 håndklæder til 4 personer
- 2 stole til 4 personer
- All-inclusive. Vi kunne ikke få drinks før efter kl. 18.00
- Maden generelt på hotellet var meget lidt tiltalende og ikke apetitlig
- Største skuffelse var, at der ingen hjælp at hente hos FDM, da vi ringede hjem for at få hjælp! De ulejligede sig ikke en gang med at ringe tilbage - selvom de gentagne gange lovede at vende tilbage.
............historien er længere - hold Jer væk fra FDM.

Familien Mulvad
Randers

19 August 2013

Reply from FDM travel

Hej Martin

Mange tak for din tilbagemelding på din ferie og din anmeldelse af FDM travel her på Trustpilot.

Jeg er rigtig ked af at høre om jeres oplevelser, og de skuffelser I har haft på jeres ferie til Rhodos.

Mine kollegaer i vores kundeservice har modtaget din klage, som de naturligvis vil besvare, så snart de har undersøgt jeres klagepunkter til bunds og snakket med vores græske samarbejdspartnere.

Jeg håber at I sammen finder en løsning, ligesom vi naturligvis jeres feedback og kritik til efterretning.

De bedste hilsner

Tina Toft
Community Manager

Boxer TV A/S

De dage hvor vi kan modtage alle kanaler - fantastisk!

Synes I har et fint udbud af kanaler og kanalsammensætning. (Pakker). Det er helt klart. at I har noget for enhver. Efter nytår får vi endda TV3, og til sommer TV3+. De kanaler har vi savnet.
Teknisk set fungerer modtager og kort uden problemer. Dog har vi dage, hvor vi ikke kan modtage et acceptabelt signal på alle "MUX". Det har Jeres tekniske afdeling ikke kunnet hjælpe os med :-(
Vi modtager Jeres signaler i ca. 11 meters højde via en TERTEK flagknop-antenne.

Mvh
Martin Mulvad
Mellerup, 8930 Randers NØ

Bygmaonline.dk

Hurtigt - nemt - professionelt

Du kan roligt anvende Bygma Online bestilling. Det er særdeles nemt og der er efterfølgende hurtig levering.

Martin Bering Mulvad´s profile

profile image of Martin Bering Mulvad
Martin Bering Mulvad
Reviewer
Male, 1973
Randers, Denmark

About