fiona weiss´ profile

Reviews (3)

Irma

Super service men alle kød varer tæt på udløbs datoer

Jeg bestiller regelmæssigt alle varer undtagen kød, fisk og kylling da de er altid 2 dage før udløbsdatoen, det er systematisk så det må være Irmas måde at komme af med varer som nærmere sig udløbsdatoen.
Så nu har jeg besluttet mig for at aldrig køb kødet igennem leverings servicen men tager selv ned i butikken eller andre steder for at vælge kød som er frisk.
Har virkelig ikke lyst til at spise kylling eller hakkekød som har været i køledisken allerede i 8 dage!
Jeg synes at de trofaste kunder burde tværtimod forvente de mest friske varer:(
Ellers fungere det fint, meget høflige og flinke chauffører og fejlene bliver rettet uden brøk.

10 May 2013

Reply from Irma

Hej Fiona,

Tak for dit input til holdbarheden på kød, fisk og fjerkræ. Vi arbejder med en friskhedsgaranti, der sikrer dig en minimumsholdbarhed på en lang række varer - du kan læse om garantien på vores hjemmeside - https://irma.dk/kundeservice/friskhedsgaranti
Det er disse minimumsholdbarhedsdage, vi pt. kan garantere - men det er naturligvis noget, vi hele tiden arbejder på at forbedre.

At du lige netop har fået varer, der kun lige nøjagtigt er indenfor denne garanti er tilfældigt og uheldigt, og det forstår jeg godt, at du studser over. Det er nu ikke et udtryk for en systematik fra vores side, men, som nævnt, et tilfælde.

Vil du have friskest mulige kødvarer, kan jeg anbefale kødet fra Irma slagteren. Det skæres oftest samme dag, som leveringen, tidligst dagen før. Det er markeret på den enkelte vare, om det er fra vores egen Irma Slagter.

Jeg håber, du har mod på at give kød, fisk og fjerkræ en chance mere - også til levering.

Hvis du har yderligere input, eller spørgmål, er du altid meget velkommen til at kontakte mig på; pse@net.irma.dk

De bedste hilsner,

Pia Sepstrup
Kundeansvarlig, Irma.dk

TeleNordic

Fungerere generelt meget godt og er det eneste kort jeg køber

Global Passport -det virker godt priserne er gode , forbindelsen er god jeg har ikke brug for at prøve andre selskaber

IMERCO

Modtog varen med ridser

Fik varerne hurtig selv om det var jule ugen.Men stegepanden som var blevet pakket ind i pap, har tydeligvis været ridset inden indpakningen.Det kunne ikke være skete under transporten da den var meget godt pakket ind i pap.Da jeg skulle bruge den med det samme, returnede jeg den ikke varen men jeg synes det er for dårligt at de ikke checker varerne bedre inden de sender pakkerne afsted.
Skuffende.

fiona weiss´ profile

profile image of fiona weiss
fiona weiss
Reviewer
Denmark

About