Søren Poulsen´s profile

Reviews (5)

YouSee

Betaling næst sidste hverdag i måneden!?

Jeg er så heldig at have yousee internet, tv, og leje af boks.
Alle regninger skal betales første hverdag i måneden. Dog ikke yousee. De opkræver sidste hverdag - Okay der står løn på kontoen så fint.
Men den nye finte fra yousee, er at oprkæve pengene næstsidste hverdag i måneden - Smart. De får pengene før, og jeg betaler strafrenter i banken, for at min konto går i minus.
Vælger man så at man ikke vil betale via BS, så skal man i stedet give 39 kr. i gebyr.
Det kan da ikke være rigtigt at I skal have pengene næstsidste hverdag i måneden!?

01 April 2014

Reply from YouSee A/S

Hej Søren

Vi har ændret i opkrævningen i betalingen, så det bliver trukket den anden sidste hverdag i måneden.

Vi har valgt at gøre det, så vi har pengene inden abonnementets start.

Venlig hilsen
Dan

Rcnord

Altid perfekt levering

Har bestilt fra siden flere gange, og tingene er altid i orden. Alle ordre er indtil videre leveret dagen efter bestillingen. Helt perfekt!

Telecareservice

Iphone ombyttet på ca en uge

Sendte min iphone 5 til rep. Den var godt hærget, dog kun alm slidtage, og den blev ombyttet uden problemer indenfor 6 hverdage. (6 dage fra den blev afleveret i telia butik, til jeg stod med en sprit ny tlf). Fuldt ud tilfreds

Har sendt endnu en iphone ind, og denne blev ombyttet på 1½ uge ca. Fint tilfreds, det kunne dog godt have gået lidt hurtigere.

Bilka

Dårlig levering

Jeg har flere gange bestilt fra Bilka.dk
Problemer er altid det samme. Bilka lover en leveringstid indenfor nogle få dage.
Men nu er der snart gået en uge, jeg har endnu intet hørt fra Bilka, og mine vare er stadig ikke afsendt.
Jeg har flere gange rykket for leveringen, men jeg får altid bare samme svar "Vi skal i kontakt med vores leverandør, og de har stadig ikke svaret"

03 August 2013

Reply from Bilka.dk

Hej Søren.

Tak for din anmeldelse.
Jeg har undersøgt din ordre og kan se at du har talt med min kollega, som har oplyst dig om at varen er blevet forsinket. Jeg beklager meget, at vi ikke har været i stand til at levere varen på det ønskede tidspunkt.

Du har ønsket ordren annullere og det kan jeg se at den er blevet, så jeg håber derfor at sagen er løst. Hvis det ikke er tilfældet er du meget velkommen til at kontakte os, så vi sammen kan finde en løsning.

Jeg håber på igen at se dig, som kunde hos Bilka.dk.
Rigtig god sommer!

Mvh. Malene, Bilka.dk

Rejsekort

50 kr for manglende tjek ud

Har købt rejsekort for at spare klippekort på mobilen, da rejsekort virkede nemmere. Men men men. Når udstyret til udtjekning ikke virker, så bliver man automatisk trukket 50 kr.
Det er da fint, hvis man bare kunne dokumentere at udstyret ikke virkede. Men rejsekort kan fra deres kundeservice se at udstyret har virket. Hvordan kan de se det, flere dage efter når det ikke virkede da jeg skulle ud ved jeg ikke?

Ydermere siger de, at jeg kunne vente 20 min på næste bus, for at tjekke ud inde i den, eller jeg kunne gå de 2 km til nærmeste station for at tjekke ud på en af de faste standere... Det gider man da også når det sner, og er -5 grader.

Vil klare anbefale at holde sig til klippekort.

BlackDesertand Bjarke Chr. found this review useful

Søren Poulsen´s profile

profile image of Søren Poulsen
Søren Poulsen
Reviewer
Male, 1987
Denmark

About