Sally´s profile
Reviews (4)
GrowingFeet
God service og hurtig behandling af bestilling
Havde bestilt pigesko til min søn ved en fejl og GF svarede på min mail samme dag som jeg skrev den og fik lagt den rigtige støvle til side. Jeg sendte varen retur og de sendte det rigtige par som jeg har modtaget i dag. Fin ogve lig behandling.
Cykelshoppen.dk
Fin service
God fleksibilitet i forhold til levering da jeg havde et ønske om eftermiddags levering.
Dog undrer jeg mig over de angivne aldre på cyklerne da den vi har købt er egnet til alderen 3-5. Vi har 2 børn i alderen 4 og 5 og cyklen er for stor til dem begge. :-)
Men alt i alt er vi tilfredse og cyklen er rigtig flot.
laerkeoglillebror.dk
Ingen svar på forkert forsendelse
Jeg har modtaget et par støvler i 2! Forskellige størrelser. Jeg har kontaktet Lærke og lille bror samme dag jeg modtog min pakke og jeg har ikk hørt fra dem, jeg sendte en mere og har stadig ikke hørt fra dem. Jeg har dog modtaget denne mail så jeg kan anmelde deres virksomhed og det vil jeg da benytte mig af.
Reply from Lærke og Lillebror
DiMaria Wallstickers
super
Jeg har nu handlet hos dimaria 3 gange og min pakke er altid kommet hurtigt. Kvaliteten er rigtig god og de wallstickers er nemme at påføre.
Sally´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Som skrevet til dig på mail beklager jeg først og fremmest at du har modtaget en vare behæftet med fejl.
Dernæst er jeg oprigtig frustreret over at du ikke har modtaget svar på dine henvendelser mens jeg har været bortrejst. Lageret varetager alle henvendelser der drejer sig om fejl/mangler, og vi må nu følge op på vores interne misforståelser i forbindelse med håndtering af disse.
Jeg har fuld forståelse for at du reagerer ved at give en dårlig anmeldelse på trustpilot, for det giver os indsigt i hvilke problemer jeg/vi skal rette op på og gøre bedre.
I din mail er en uddybelse af fremgangsmåden for returnering.
Med venlig hilsen
Lisbeth Guldberg Bang