Normalt gider jeg ik at skrive de her anmeldelser detaljeret, men jeg har netop fået ekceptionel god service hos tralaleg:
- Fin og overskuelig hjemmeside med fine varer til en meget fornuftig pris!
- Super hurtig levering, der også blev varslet med en personlig email!
- da varerne ankom lå der et bolsje og et postkort med en håndskrevet og personlig hilsen til mig, det er da SÅ fin service!!
Her handler jeg gladeligt fremover!
Jeg er for et år siden holdt op med at handle hos firmaer, der benytter sig af GLS's leverings-"service", da det aldrig er tilfredsstillende! Forlydender om, at de har været forbi og ufleksible leveringstider samt krav om selv at bære pakker op på 3. sal som nylig knæopereret, ja, det er bare flot!! Nu røg jeg så lige i fælden igen ved et firma, jeg ik vidste bruger dem og SELVFØLGELIG var det også problematisk, simpelthen utroligt! Ærgerligt at jeg ik kan rate dem 0 stjerner...!
Jeg bestilte en søndag, pengene blev trukket mandag, hvor jeg også modtog en email om, at pakken var afsendt samt track n trace nummer. Så i teorien kunne det hele være klaret på 2-3 dage, men... Fredag, da jeg intet har modtaget og pakken ik kan findes på GLS ringer jeg, og det viser sig, at tojbamsen.dk manglede en vare, hvorfor min pakke aldrig var blevet sendt. Betjeningen i Tlf var høflig og effekiv, så intet at udsætte der! Men, desværre benytter de sig af GLS, der jo bare altid er en katastrofe at have med at gøre! Det var jeg ik klar over, da jeg bestilte, så havde jeg annuleret ordren! Men, fordi GLS er et elendigt firma, har jeg først modtaget mine varer i dag, 11 dage efter bestilling! På trods af venlighed og gode priser på fine varer, er det desværre sidste gang jeg handler hos dem, men det er IKKE grundet dårlig service, det er simpelthen pga. GLS!
... Bliver nødt til at tilføje, at jeg netop har nedjusteret til 2 stjerner. Den vare de skulle eftersende er stadig ikke kommet på trods af flere skriftlige henvendelser. Har dog fået en svar, ganske ubrugbart og ikke noget konkret.
Ærgerligt, for det tegnede så godt...!
Fik leveret to dage efter bestilling OG sparede ca. 20 % i forhold til butikspris.
Fandt en jakke til knap 30% mindre end på andre sider, og fik den leveret efter bare 1,5 døgn!
Nemt at bestille på hjemmesiden, hutig levering i fornuftigt tidsrum ift. arbejde og ikke mindst en rigtig god pris!
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook