Havde bestilt jakken i hvid - den kom i sort. Det er jo hvad der kan ske.
Sendte en mail inden jeg returnerede, men fik ikke et eneste ord retur om at de beklagede fejlen (eller evt. ville batale retur-portoen).
Så jeg gav 85,- kr af egen lomme for at returnere den.......
Det er i orden og menneskeligt at lave fejl, men det er ikke i orden bare at ignorere, at man har lavet en fejl.
Det er så nemt, når det bliver leveret til døren - 14 kg hundemad er ikke det nemmeste at køre med på cykel. Og hunden elsker maden.
Varen kom dagen efter bestilling og var i fejlfri stand. Dejlig nemt og hurtigt.
Den ønskede vare kom i uskadet stand allerede et par dage efter bestilling.
Dog kunne en forbedring være, at der på forhånd var vedlagt returlabel, således at man ikke skal stå i kø på posthuset ved returnering.
Varen kom dagen efter og var i fin stand. Dejligt, at returlabel var med i pakken, så jeg ikke skulle stå i kø på posthuset. For desværre passede støvlerne ikke.....
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook