Benjamin Jensen´s profile

Reviews (5)

Venus & Mars XL

Dybt skuffende

Valgte Venuse & Mars XL netop pga de gode anmeldelser herinde, men mine forventninger har nu vendt sig til en skuffelse.

Bestilte en Dobblet radet uldfrakke Cassiopeia | Roxy Coat til min forlovede, efter 4-5 dage kom jakken og alting så fint ud, hun var vild med jakken.

Men nu efter 10 dage er en af knapperne faldet af, og 2 andre hænger og "Dingler" i en tynd tråd.
Ringer til dem for at høre hvad det nu er for noget, og snakker lidt frem og tilbage og får i sidste ende at vide at med nogen af deres jakker skal knapperne gensys på, men det står der jo intet om på deres side eller nogen andre steder.

Så nu sidder vi med en "ny" jakke hvor vi efter kun 10 dage må finde en som kan sy samtlige 14-18 knapper på ny.
Sidste gange jeg køber noget derfra.

10 October 2011

Reply from Venus & Mars XL

Hej Benjamin.

Vi beklager naturligvis at knapperne sidder løst og vil gerne fastholde tilbuddet om at du kan enten komme forbi butikken og få syet knapperne på eller sende den til os pr. post. Hvis du helst vil ordne det pr. post kan vi fremsende en frankeret svarkuvert om ønsket - så portoen er betalt, når du sender frakken. Du vil så modtage frakken efter 2-3 dage med knapperne syet ordentlig på (ligeledes unden fragtomkostninger for dig). Du kan også bare sende frakken selv, så refunderer vi alle fragtomkostniongerne på anden vis.

Vi beklager ulejligheden, men det er desværre noget der kan ske med frakker, også selv om vores tøj generelt er af god kvalitet.

Vi håber at du finder vores service bedre end 1 stjerne og har lyst til at opdatere din anmeldelse.

Med venlig hilsen
Venus & Mars XL

DR

Dårlige udsendelser ..

Licens regningerne vælter ind af døren, men på trods af den store brugerbetaling viser de stadig ikke noget interessant.
Hvis en teleudbyder forlanger penge for noget man ikke bruger, bliver de altid meldt og ombudsmanden tager affære. Men Dr må gerne, for der gælder åbenbart nogle særlige regler.
Men på trods af den store debat om licensen tror jeg ikke på at den bliver nedlagt før DR har betalt hvad de skylder til staten ..

Janus, Rasmus Hochreuter, Peter Breum, Trine Lundand Olrik Larsen found this review useful

Leasy

Vaskemaskine på afbetaling

Super service, flinke medarbejdere og hurtig reaktion da vaskemaskinen ikke virkede . .
Den blev lavet 48 timer efter jeg ringede til dem, og der har ingen problemere været ..
Og nu da mig og kæresten er kommet til penge igen, vil vi i april måned betale den helt ud, og forhåbentligt forløber det også uden problemer .. Ellers høre i fra mig ^_^ ..

19 August 2010

Reply from L'EASY A/S

Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre at du er tilfreds med din vaskemaskine og den service du fik da du skulle have hjælp. Mvh support@leasy.dk

TDC A/S

Viderstilling af porte

Mig og min forlovede er sammen med vores søn flyttet i ny lejlighed, og får derefter Home Duo abonnement.
Vi får boksen og efter den er sat til virker internettet samt telefon. Men samtlige spil som kræver internet forbindelse virker ikke, og alle former for p2p programmer virker heller ikke.
Jeg finder ud af at det er TDC's box som ikke viderestiller (Forwarder) IP'en til de pågældende porte og servere.

Jeg ringer derfor til TDC og får i første omgang fat i en flink medarbejder som heldigvis ved noget om det pågældende problem.
Jeg bliver sat ind i hvordan jeg selv kam logge ind i boksen og installere en statisk IP adresse i stedet for en dynamisk.
Jeg følger guiden på deres hjemmeside, men desværre uden held. Tingene virker stadig ikke.
Jeg ringer igen for at spørge om vejledning, men får denne gang fat i en "ældre" dame som med det samme blæser en kølig vind igennem røret.
Hun anede ikke hvad en gateway var, eller hvordan man viderestiller en IP samt noget som helst om den guide der ligger på TDC's egen hjemmeside.
Eftter en temmelig lang samtale med en ret så negativ undertone fra hendes side kontakter hun sin chef.

Jeg venter i ca 10 min og får derefter af vide at deres personale ikke nødvendigvis skal vide noget om min pågældende problem.
Jeg spørger derfor efter en som ved noget om det, men får svaret at det gør ingen af dem. Jeg spurgte derfor hvordan det kunne være at TDC's egne ansatte i teknisk afdeling ikke vidste noget om deres egne bokse samt deres guide på deres hjemmeside. Men det skulle jeg vist ikke havde spurgt om, eftersom hun blev noget olm at høre på og nærmest gav mig en fed skideballe.

Men midt i hendes skideballe smækkede jeg bare røret på for sådan noget vil jeg bestemt ikke finde mig i.
Jeg har stadig ikke fået løst problemet og vil ringe igen imorgen i håb om at få fat på en medarbejder som har taget sin uddannelse en smule mere alvorligt.
_________________________________________________________
(Ny stjerne/26 Februar)
Blev lige ringet op at af TDC og har fået løst mit problem samt en undskyldning fra TDC for min oplevelse med deres support.
Så de får en enkelt stjerne mere da de trods alt reagerede på min bedømmelse herinde og fik løst mit problem ..

Mikkeland Janus found this review useful

19 February 2010

Reply from TDC A/S

Hej Mathias Jensen,

Jeg er ked af at høre om din oplevelse med vores Support.

Jeg håber du har fået løst dit problem? Du er under alle omstændigheder velkommen til at skrive til mig på thomaswandahl(snabel-a)tdc.dk, så vil jeg gøre hvad jeg kan for at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Thomas Wandahl
Kundeservicechef i TDC.

Grejonline

Altid i orden

Har handlet hos dem mange gange, og altid uden problemer .. Hurtig levering, gode priser og siden er nem at overskue ..

Kan varmt anbefales ..

Benjamin Jensen´s profile

profile image of Benjamin Jensen
Benjamin Jensen
Reviewer
Male, 1987
Denmark

About