Martin Sejdelin Matjulski´s profile
Reviews (3)
ASK
ask.com ændrer startside og installerer toolbars
Denne andmeldelse er ikke om ask.com produktet/firmaet, men om deres markedsføring.
Nu har jeg efterhånden måtte afinstallere ask.com toolbars en del gange, og ændre min start side tilbage efter den er blevet ændret til ask.com, fordi ask.com sniger sig ind med andre programmer, og nogle gange, er det ingen gang muligt at afmarkere at den skal installere deres spam toolbars/ændre ens startside, hvis man gerne vil installere det program man rent faktisk prøver at installere.
Jeg aner ærlig talt ikke om ask.com søgemaskinen er god, men pga. deres aggresive og mega irriterende måde at nå ud til brugerne, har jeg bare fået et inderligt had til dem.
Til ask.com:
Lad dog brugerne selv bestemme om de vil have jeres toolbars! Find en anden måde at få brugere på. Det kan umuligt være en god markedsføring at snige/tvinge produktet ind på brugernes pc. Jeg finder det i hvert fald uacceptabelt, og får på ingen måde lyst til at bruge, eller bare prøve jeres produkt! Og jeg ville aldrig anbefale jer til nogen.
3 (HI3G Danmark ApS)
Der må meget gerne strammes lidt op!
Jeg har haft 3 i en del år nu, og er nogenlunde tilfreds, der er dog en del steder der godt måtte strammes gevaldigt op.
Jeg kan selvfølgelig godt forstå at 3's master skal opgraderes ind imellem, men at forbindelsen fuldstændig ryger, og flere gange landsdækkende er ikke i orden. 3 har dog altid kompenceret for disse udfald, men uanset hvad, har det voldt nogle problemer som jeg meget gerne ville have undgået.
En anden ting der har irriteret mig en del er at da jeg skiftede abonnement fra et abonnement med bonus point, til et andet abonnement der osse giver bonus point, så synes jeg det er lidt underligt at den starter point taksten forfra så jeg gik fra at få 1.000 point (svarende til 100 kr.) om måneden til 300.
Med andre ord: "Det betaler sig at være loyal, så længe du ikke skifter abonnement"
Jeg er rimelig sikker på at det er en fejl, og mener at der desideret stod at man ikke skulle starte forfra. Men det leder mig til den 3. ting jeg ikke har haft for gode oplevelser med: Kundesupport
Jeg har haft snakket med kundesupport et par gange, og hver gang har jeg ventet i utrolig lang tid på at kunne snakke med en der i sidste ende alligevel ikke kunne hjælpe mig. Og m.h.t. mit ovenstånde problem har jeg efter erfaring givet op.
Jeg har dog ikke tænkt mig at skifte selskab, da jeg ellers er rigtig godt tilfreds med både dækning og hastighed.
Og nå ja så holder 3 jo osse på 890 kr. i form af bonus point der skal bruges først :)
Edit:
Kan se at jeg havde misforstået noget med point, så giver en stjerne ekstra
Reply from HI3G Danmark ApS
SmartGuy.dk
En perfekt tøjbutik
Smartguy.dk er en rigtig god online shop, og jeg har kun godt at sige. Den er overkuelig, nem at bruge, brugervenlig, og har et rigtig stort udvalg af tøj.
Martin Sejdelin Matjulski´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse, og for din ris og ros.
Som du selv skriver, er det rigtigt, at vi har haft nogle driftsforstyrrelser i forhold til vores netværk, og det er selvfølgelig meget beklageligt. Vi har hele sidste år, og igen i år, haft et stort fokus på at opgradere og udbygge vores netværk i hele landet, og vi kommer også til at lancere vores 4G netværk i starten af september i landets 15 største byer.
Formålet med 3Bonus er, at belønne vores kunder. Det betyder, at jo længere tid du er kunde, jo flere point optjener du, og jo større tilskud får du til din næste smartphone.
Da du tilmeldte dig til 3Bonus, startede du med at optjene 1.000 point pr. måned, da dit abonnement var 3iDeal. Da du efterfølgende skiftede til et andet abonnement, der stadig var omfattet af 3Bonus, fortsætte du med at optjene point, dog i henhold til optjeningsreglerne for det nye abonnement. Du valgte at skifte dit abonnement til 3Fordel 3Timer, og med dette abonnement optjener man 300 point pr. måned. Der er altså forskel på hvor meget man optjener på hvert abonnement, men man starter dog ikke forfra når man skifter abonnement.
De point du havde optjent på det gamle abonnement blev slået sammen med dine point fra det nye abonnement, og du har derfor 8.900 point nu, som du også selv skriver.
Hvis du har spørgsmål til ovenstående, eller andre spørgsmål som jeg kan hjælpe med, er du meget velkommen til at sende en mail til trustpilot@3.dk, og skrive "Martin Sejdeling Matjulski" i emnefeltet.
De bedste hilsner
Sophie