Kunde´s profile

Reviews (2)

Elounge

Dyr fragt/levering ved større ordre

Jeg bestiller for min arbejdsplads ofte for ml. 1000,- til 10.000 pr. ordre ved diverse netforhandlere af bøger.
Elounge er det absolut eneste sted, hvor jeg betaler fragt, ved ordre af en sådan størrelse. Og leveringsomkostningerne er tilmeld højere, jo større en ordre.
Elounge rabatten på 3 % ændre desværre ikke på det forhold, at det oftere og oftere kan betale sig at placere arbejdspladsens ordre ved andre firmaer.
Særligt da der efterhånden er en del online bogforhandlere, der er billigere, end Elounge - her kan pensum.dk hurtigt give kunderne det nødvendige overblik.
Jeg har forsøgt at gå i dialog med Elounges kundeservice, der ikke har tænkt sig at ændre på ovenstående.
Det er beklageligt, da jeg ellers hidtid har været en yderst tilfreds kunde.

01 November 2012

Reply from eLounge ApS

Hej,

Tak for din feedback.

Elounge har netop besluttet at ændre leveringsomkostningerne til 19 kr uanset ordrens størrelse, der vil derfor ikke påføres ekstra gebyr for store ordre.

Vi håber du fortsat ønsker at handle med os.

Venlige hilsen
Sophie
Kundeservice.

Fætter BR

Helt i top!

hurtig levering, fri fragt, fri retur mulighed!

Kunde´s profile

profile image of Kunde
Kunde
Reviewer
Denmark

About