Jeg har handlet én gang hos Workoutshop.dk, og jeg er positivt overrasket både over udvalg og overskueligheden på sitet. Der er en god beskrivelse til langt de fleste varer, og alle 6 dele, jeg har købt lever til fulde op til forventningerne.
Efter køb af en Garmin GPS til min bil sidste sommer hos Elgiganten, som desværre viste sig at være defekt fra start, har jeg stadig ikke fået den vare, jeg oprindeligt har købt, og Elgiganten fraskriver sig sit ansvar.
Jeg har nu har kontakt til Kundeservice 2 gange, mødt op i butikkens serviceafdeling 3 gange og talt telefonisk med en afdelingschef 2 gange. Dertil kommer min dialog med Garmin, der også omfatter indtil flere telefonsamtaler og mails. Uden at være ekspert i GPS-systemer, har jeg tilladt mig at tro på den vejledning, jeg har fået i butikken, men jeg har efterhånden mistet al tro på, at medarbejderne har kendskab til produktet - de forsøger bare at få den utilfredse kunde til at forsvinde ved at bilde mig en historie på ærmet. En historie, der ændrer sig fra gang til gang.
Jeg kan kun anbefale at handle i Elgiganten, hvis du satser på, at produktet ikke går i stykker eller er defekt. I det tilfælde kan du på ingen måde vide dig sikker...
johnni found this review useful
Over de sidste år har jeg købt adskillige møbler hos Bolia, og jeg kan slet ikke genkende kritikken af Bolias kundeservice, ekspeditionen i butikken og på lageret. Jeg har alle gange hentet mine varer på lageret i Glostrup, så jeg kan ikke udtale mig om leveringen.
Jeg har altid fået god vejledning i butikken i København uanset om jeg blot skulle købe stolehynder til mine Harvard stole. Leveringen af møbler er kommet som lovet, uanset om jeg har købt dem på udsalg (samtidig med mange andre), og betjeningen på lageret har været upåklagelig.
Jeg vil på det varmeste anbefale Bolia til alle jeg kender.
Overskuelig hjemmeside, og let at bestille. Leveringstid som lovet, hvilket ikke altid er en selvfølge:-)
Jeg har gentagne gange handlet hos FrkSkrump, og det har altid levet fuldt op til mine forventninger. Jeg kan kun anbefale butikken, og har man et opklarende spørgsmål er personalet yderst kompetent og klar med et svar.
Butikken har et fornuftigt udvalg af diæt-venlige produkter, som kan være svære at finde i almindelige dagligvarebutikker. Kan klart anbefales, da man slipper for at gå forgæves.
Flot design og overblik. Mulighed for at lægge budgetter og se udvikling i forskellige udgifter over tid.
Jeg holder pt. ikke den fysiske avis, men bruger næsten dagligt berlingske.dk til at holde mig orienteret. Synes der er et fint flow i nyhedsstrømmen og de har nogle interessante dybdegående artikler bl.a. i deres erhvervssektion og fri, som sætter tankerne i gang.
Webshoppen afspejler på ingen måde den fysiske butik, hvilket i mine øjne er et kæmpe minus. Jeg har surfet i webbutikken mange gange, men har aldrig haft held til at finde det jeg søgte.
Den bestilte vare kom inden for den estimerede tid på hjemmesiden og var pakket forsvarligt ind. Fin oplevelse.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak fordi har brugt tid på at anmelde vores virksomhed. Det værdsætter vi.
Med venlig hilsen
Jeanette Bechmann
International Customer Service Manager