Sune Jensen´s profile

Reviews (3)

Atlantis Rejser

Gennemgående ringe service

Rejsemålet blev ændret ca. 30 timer inden afgang (fra Emiratet Rhas-al-Khaimah til Emiratet Fujairah).
Vi fik tilbudt vores penge tilbage, men fik samtidig lidt af en salgs tale til fordel for det nye rejsemål.

Desværre var profilen for det nye rejsemål, helt anderledes end det oprindelige (hvilket ikke fremgik af salgs talen, på trods af at jeg spurgte meget direkte), og vores ferie led ret voldsomt som resultat (der var intet galt med hotellet, men beliggenheden var forfærdelig).

Samtidig var Atlantis' personale på stedet, under al kritik.
De formåede at give decideret fejlinformation i flere tilfælde, hvilket kostede gæsterne penge, og ødelagde rejseledernes troværdighed.

Vi klagede da vi kom hjem, men Atlantis virkede ganske uinteresserede. Vi blev dog tilbudt en mindre refusion, men ikke noget der var proportionalt med hvor meget vores ferie var blevet ødelagt.

Egentlig et udemærket produkt, som dog blev spoleret af en forfærdelig leverance.

Coolshop

Leverance til tiden, til konkurrencedygtig pris

Har brugt coolshop i mange år, og har aldrig haft problemer med pre-orders eller forsinkede leverancer.
Har dog ikke haft grund til at teste deres RMA system endnu.

Bilka

Glimrende bestilling, tracking og levering.

Har dog aldrig haft grund til at efterprøve deres RMA system.

Sune Jensen´s profile

profile image of Sune Jensen
Sune Jensen
Reviewer
Denmark

About