Hej Ronni

Tak for din anmeldelse. Og tillykke med bilsalget! Vi er glade for, at vi har kunne hjælpe dig med at sælge din bil, på trods af at det ikke lykkedes i 1. auktionsrunde. Men er naturligvis kede af at høre, at du ikke føler du har fået den fornødne service.

Køberne på vores auktion byder på bilerne ud fra den angivne beskrivelse, og for dem er det særdeles vigtigt at bilen stemmer overens med det beskrevne, da deres videre salg afhænger af dette. Findes der fejl i forbindelse med bilbeskrivelsen, kan handlen enten annulleres, som du har oplevet, eller køber og sælger kan blive enige om et nedslag i prisen. Opstår der spørgsmål undervejs i tilmeldingsprocessen, står vores konsulenter altid til rådighed til at hjælpe.

Det er almindelig procedure hos os at vi, hvis bilen ikke når mindsteprisen på auktion, ringer til dem der har budt højest. Det var også tilfældet med byderne på din bil, hvor vi dog ikke havde held med at komme i kontakt med flere, grundet ferie. Derfor tog det også lidt længere tid, før vi kunne få en handel i hus for dig.

Såfremt du har spørgsmål til dette, skal du være velkommen til at kontakte os på tlf. 7020 1661.

Med venlig hilsen

Kundeservice Autocom.dk