Har handlet hos Gentofte Togcenter / Modeltog.nu mere end 5 gange nu.
Det har altid været i orden. Gode info vedr. forsendelse og Post Danmark kommer jo altid frem med Post Pakkerne i god behold.
Fast kunde fremover.
Webshoppen trænger til forbedringer. Der kan f.eks. kun betales med bankoverførsel.
Har ikke modtaget en ordrebekræftelse.
Har ikke modtaget info om at betaling er modtaget.
Har ikke modtaget besked om at varen er afsendt.
Betalte 60 kr. til forsendelse, og har i dag modtaget varen sendt i et brev og der var kun påsat et frimærke til 25 kr.
Varen var lettere beskadiget da der er sendt som brev.
Hvis man ønsker at sælge modeltog skal de sendes som Postpakker med tracking og forsikring så skader undgås.
MEGET SKUFFET
Opdatering: Her 1 måned efter har jeg stadig intet hørt fra "virksomheden". Og det på trods af adskillige mails. Når man ringer til "virksomheden" ringer den blot ud.
HOLD DIG LANGT VÆK FRA DENNE "BUTIK"
God, hurtig og effektiv levering HVER gang.
Også fin oplevelse ved kontakt til kundeservice.
Gode priser. Fast emballage leverandør fremover.
Først og fremmest skal jeg gøre opmærksom på at vi på ingen måder har betalt EDC for noget som helst, men stod som førstegangskøbere, da vi fandt drømmehuset og kontaktede EDC i Aars som var mægler for sælger.
Vi fik hurtigt en aftale i stand med Thomas (EDC Aars) om at se huset allerede indenfor 48 timer. Utroligt fleksibelt og imødekommende service.
Thomas dukkede op til tiden og vi var ikke længe om at beslutte os. Som førstegangskøber kom der så en helt masse spørgsmål.
Der blev sendt mails og ringet og spurgt og Thomas reaktion var meget hurtig også selvom det var i weekender der blev spurgt.
Handlen gik meget smertefrit og hurtigt igennem med en fantastisk hjælpsomhed fra EDC.
HVIS vi om 20 år så evt. beslutter at ville sælge, henvender vi os uden at kigge andetsteds til EDC i Aars.
Tak Thomas for en KANON Service.
5 Stjerner til EDC Aars, men Thomas skulle have haft 10 hvis man kunne
Det var simpelthen en rigtig god oplevelse.
Der blev puklet og slæbt, og ikke en eneste skade på noget som helst.
FREMRAGENDE!
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook