Mona Høegh Al-Haj´s profile

Reviews (3)

Ink House

super nemt, billigt og hurtigt

Men får rabat hvis man bruger dankort 😉

LuxStyle

De har ikke styr på deres bogholderi og man ender med at få brev fra inkasso

Får rykker efter at havde sendt vare retur, og har fået dem byttet...
Efter at havde noget til enighed, at jeg ikke skal betale rykkergebyr mv, så får jeg lige pludselig et brev fra inkasso, om at jeg skylder dem penge!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ville ønske at jeg aldrig havde købt deres slim undertøj.... Har fundet noget som er meget bedre, og billigere..... Vil ikke anbefale at købe det - har stadig to pakker som er uåbnet, som jeg sælger billigt!!!!!!!!!

Regningen er Betalt d.21. feb!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Har sendt en kopi af kvitteringen til Inkasso og til jer!!!!!!!!!!!
Hvis jeg modtager en mere rykker- går jeg til forbrugerrådet!!!!!!!!!!!!!!!!!!

13 March 2013

Reply from LuxStyle ApS

Hej Mona
31. december bestiller du en 3-pak slimming pant str S. Varen afsendes fra vores lager d. 2. januar. I pakken er også en faktura, hvor du har 14 dages betalingsfrist. Da vi ikke modtager nogen betaling, modtager du en rykker fra os den 16. januar og igen d. 29. januar. 1. februar modtager vi alle 3 varer retur, og ombytter uden yderligere omkostninger til 3 stk i den størrelse, du bad om. Det selvom, vi endnu ikke har modtaget betaling fra dig.
8. februar sender vi så tredje rykker til dig, og da vi herefter stadig ingen penge har modtaget, bliver sagen overdraget til inkasso. Du kontakter vores kundeservice d. 18. februar, hvor vi indvilliger i, at vi kan slette dine 3 rykkergebyrer. Vi modtager desværre ikke betalingen, og overdrager derfor sagen til inkasso. 27. februar modtager vi så din betaling, og hele sagen i den forbindelse er blevet markeret som afsluttet, og vi har ladet alle gebyrer mv. frafalde, som aftalt pr. mail d. 18/2.
Venlig hilsen
Mattias Skovhøj
Direktør, LuxStyle.

Vitus Guld

Super service

Nemt og hurtigt.
Meget smilende og imødekommende.

Mona Høegh Al-Haj´s profile

profile image of Mona Høegh Al-Haj
Mona Høegh Al-Haj
Reviewer
Female, 1979
Charlottenlund, Denmark

About