lykke thomas´ profile

Reviews (7)

Blinkesko.dk

Helt fint

Er godt tilfreds :)

Okounger

Useriøse og fulde af snak.

Jeg fik tilsendt en Norlie dragt i str 80 i stedet for str 74. Jeg lagde min ordre den 20/11-2012, og i dag den 30/01-2013 er handlen stadig ikke afsluttet. Nu orker og gider jeg simpelthen ikke trækkes med dem mere, og advare i stedet jer andre om at handle med dem. Find jeres vare et andet sted. Et sted, hvor I er sikre på at få det fulde beløb tilbage, hvis de sender en forkert vare og ikke bare fylder jer med snak og tomme løfter.

Filabel

Som altid er alt perfekt

Overskriften og stjernerne siger det hele.

Tinyzone

Trak uberettiget penge på min konto

Har ellers været glad for Tinyzone. Men min utilfredshed startede, efter jeg havde købt et gavekort på Downtown til Tinyzone, hvor man betalte 200, men kunne få vare for 400. Jeg bestilte et par støvler, men fik en mail om de desværre var udsolgt. Dette var jo ærgerligt, men blev lidt harm over at Tinyzone valgte at trække for fragten alligevel med den begrundelse, at jeg skulle jo bruge gavekortet alligevel på et tidspunkt.
En måned eller to efter fik jeg en mail om et tilbud, hvor jeg kunne få 30% på alt i shoppen. Jeg skrev til Lizette (ejer) om jeg kunne kombinere dette tilbud med Downtown og fik et ja. Jeg bestilte, men fik herefter trukket penge på min konto selvom dette ikke burde være tilfældet. Jeg skrev til Lizette, som ikke synes jeg kunne forvente at de to tilbud kunne bruges sammen. Da jeg sendte hende mailen, hvor hun skriver de kan. Skriver hun til mig : Det drejer sig jo ikke om mange penge DEM MÅ DU DA HAVE! og nej det var ikke mange penge, men det er princippet i måden at drive forretning på. Jeg skal ikke betale for deres fejl. Min oplevelse med Tinyzones kundeservice er virkelig dårlig og må sige jeg synes det er en mærkelig forretningsstil at uberettiget trække penge på folks konti, og når de så bedre om at få pengene tilbage skrive: "Det drejer sig jo ikke om så meget, det må du da ha!" Det er virkeligt frækt!

05 February 2012

Reply from Tinyzone

Hej Lykke Aas Thomas, jeg fårstår ikke din anmeldelse helt. Men jeg kan se at det der nok gik galt var at beløbets størrelse på din ordre ikke kunne bære begge rabatter, så skulle du faktisk have 57 kr udbetalt, derfor brugte vi kun downtown gavekortet på 400 kr. Da du så efterfølgende klagede din sag krediterede jeg de 80,40 kr til dig så du alligevel fik en yderligere rabat, dvs hele beløbet er tilbagebetalt. Vi ringer dig op i morgen så vi kan få asluttet på en god måde, er ked af hvis du er utilfreds med behandlingen. mvh Michael

Musen & Elefanten - Børnetøj

Perfekt

Alt var som det skulle være!

Styledelux

Top dollar

Alt som det skal være

Filiokus

Fantastisk oplevelse.

Kort og godt en af de bedste services jeg har oplevet og skønne vare.. :0)

Kan på det varmeste anbefales!

lykke thomas´ profile

profile image of lykke thomas
lykke thomas
Reviewer
Female, 1982
Denmark

About