Det er ikke korrekt at der gik 10 dage, og det som skete, var at vi kom til at sende varerne til en forkert kunde. Menneskelige fejl kan jo ske, straks vi opdagede det kontaktede vi Philip Olsen, der blev sur, og ikke ønskede sine varer, derfor annullerede vi ordren og der er i øvrigt aldrig hævet penge for den.
Philip Olsen er fortsat MEGET sur på os, og sender daglige sure mails for at understrege dette. Vi mener at vi har gjort hvad vi kan ved at undskylde og prøve at rette fejlen, men det er desværre for nogen kunder ikke godt nok. Men vi er kun mennesker...