Kaj Jensen´s profile

Reviews (45)

44944848

Den bedste læge

Vil bare lige sende en buket "roser" til min læge: Jørgen Steen Andersen, lægerne i Ringtoften, Skovlunde. Han er super god til at lytte (og giver sig tid til det), og handler professionelt på det han hører og observerer. Man kan mærke at han har stor praktisk erfaring. Og så har han noget som er sjældent i sundheds-systemet i dag: Sund fornuft. Eneste minus jeg kan finde på er ventetiden i telefonen til sekretæren, men det er ikke nok til at trække en stjerne ned. Han skal have 5 stjerner og min varmeste anbefaling.

Designa A/S

Kompetent sælger.

Vi ville have et garderobe-skab fra væg til væg. Vi har en skråvæg, som kræver et snit i en dør. At få lavet et sådant snit koster et par tusinde ekstra hos de fleste leverandører. Eftersom jeg har en fin-tandet bord-rundsav tænkte jeg at det kunne jeg nemt gøre selv. De fleste sælgere som jeg snakkede med havde ikke den fornødne viden eller vilje til at fortælle mig om det kunne lade sig gøre. Men Bjarne hos Designa-Køge havde både indsigt til at fortælle mig at det var muligt (selvfølgelig på eget ansvar) og viljen til at hjælpe mig med en løs alu-profil til døren. Foruden perfekt rådgivning før købet har Bjarne også ydet hjælp til et par småting efter købet. Alt i alt fortjener det 5 stjerner med pil opad.

www.cicar.com/es

Nearly Perfect

Booked a car from home without any booking fee. Went to the counter at the airport, and picked up the car. The queue was short, and the staff friendly. The internet site gives the impression that you book a specific model (not class). I found that attractive, so I was quite disappointed, that I got another model, -however the lady did everything she could to give me the best one available. But I think that Cicar should either make people aware that they book a car class (not model), or much better: give customers the cars they wish for. The car we got was the size I had wished, and a car in good shape, so we were actually happy with it.
The car was delivered with 1/2 tank, and I paid 24.9 Euro for that. I returned the car more than 1/2 full, and got 20 Euro back.
I rent cars quite frequently, and to be honest this can be a night-mare. Here no problems at all. Full insurance included (no excess and no hazzle checking the car for scratches). Returning the car was very smooth. Thank you very much Cicar ! Would certainly recommend you to others.

Miniinthebox

Svingende kvalitet, -pris og levering som lovet

Jeg har lagt 21 ordrer hos MiniInTheBox. Alle er blevet leveret som lovet (langsomt). Varerne (mest LED) har været af svingende kvalitet, -flere fungerede bare et par dage (blev erstattet fra miniinthebox), andre fungerer stadig.
Hvis man, som mange her, ikke er klar over reglerne for told og moms, når man handler i udlandet (uden for EU), så burde man nok ikke handle udenfor DK, -det er ikke miniinthebox fejl, at folk ikke er opmærksomme på simple regler for handel med andre lande.

Malene Eisensøe found this review useful

DitByggemarked.dk

Gode priser og hurtig levering, ring istedet for at skrive emails

Alt var helt ok hos DitByggemarked, bortset fra svar-tiden på email. Den var meget langsom, -det trækker lige en stjerne ned. Når man vil være en online butik, så må man være online ... Men ellers en billig og god oplevelse.

Byghjemme.dk

Kundevenlig support, velfungerende website og hurtig levering.

Jeg chattede først med Byghjemme, om trælast, for at få svar på hvad de havde hjemme. En rigtig fin oplevelse. Bestilte mine varer mandag formiddag, og ringede efterfølgende ind og spurgte om de kunne levere det så hurtigt som muligt. Tirsdag morgen klokken 7.30 holdt fragtmanden udenfor med sin kran-bil, og leverede det som var aftalt i en god kvalitet. Det kan vist ikke gøres meget bedre.

Ballerupdinitrol

Kvalitets undervognsbehandling

Havde min 1/2 år gamle Hyundai på liften en uge efter undervognsbehandlingen hos Kriss Auto. Imponerende flot arbejde. Bilen var også gjort perfekt ren.

Rosebikes

"Fast Delivery" = 5 dages leveringstid

Indtastede ordren mandag 11.01
Roseversand i tyskland håndterede ordren tirsdag 16:30, -29 timer senere ....
DHL modtog min pakke tirsdag 18.56
Jeg modtog pakken fredag

29 timer for at håndtere en ordre, -det opfatter jeg ikke som "Fast Delivery", -ikke engang tæt på. Rosebikes må ansætte lidt flere folk, og så bør de nok anvende eet andet fragt-firma. Jeg foreslog det til deres country manager i Danmark, men han synes at dette var hurtig levering ..... Døm selv. -nu får han lejlighed til at svare på kritikken her også.

Roseversand

Slow delivery, poor logistic service

Entered my order monday 11.01
Rosebikes processed my order tuesday 16:30, -29 hours later .....
My goods were received by DHL tuesday 18.56
Packet was received friday ....

29 hours to process an order, -not exactly "Fast delivery" as stated on the web site.
and maybe RoseBikes should look for another courier.
I tried to make some suggestions to the country manager, but basically, he thought that this delivery was as stated "Fast delivery". Judge for yourself, and be prepared for some waiting.

Rosebikes

Slow delivery, poor service

Entered my order monday 11.01
Rosebikes processed my order tuesday 16:30, -29 hours later .....
My goods were received by DHL tuesday 18.56
Packet was received friday ....

29 hours to process an order, -not exactly "Fast delivery" as stated on the web site.
and maybe RoseBikes should look for another courier.
I tried to make some suggestions to the country manager, but basically, he thought that this delivery was as stated "Fast delivery". Judge for yourself, and be prepared for some waiting.

GLS Denmark

Pakkefejl - Køretur på 800 km.

Skal modtage en pakke i dag, som jeg SKAL bruge i weekenden. Sendt fra Nørresundby i går Torsdag i god tid. Checkede sporing i dag fredag klokken 12, og fik at vide, at der var sket en fejl-sortering, -så den var ikke kommet med i dag til morgen, og de kører kun fra pakkesorteringen om morgenen ! Beskedden var, at der var intet de kunne stille op. Selvfølgelig er der det, hvis de vil, men det ville de ikke, -det er en del af deres betingelser fik jeg at vide. Hvis GLS vil have kunder i butikken, så må de levere en vare som kræver at man ikke skal læse det der står med småt hver gang man skal sende en pakke, og iøvrigt gøre alt for at rette op på de fejl som man har begået.

Så må jeg jo selv køre de 400 km til Nørresundby og hente pakken.
Konklusion, -brug IKKE GLS, hvis det er vigtigt for dig, at pakken bliver leveret til tiden.

Mik Nielsenand Snorri Debess found this review useful

KLS-Trading

Gode Priser, fin service

Spotvvs/Spotel havde varerne i den rigtige kvalitet til den bedste pris, og dertil en rigtig fin kundeservice, -der var lidt tvivl om en enkelt varelinie, så jeg blev ringet op med det samme og det blev fixet på telefonen. Også et plus, at man kan hente varen, når man har travlt. Alt i alt er jeg rigtig godt tilfreds, og vil helt sikkert vende tilbage og handle her igen.

Hyundai Graested

Anhængertræk til Hyundai I40 - Godt arbejde.

Fik monteret et Westfalia anhængertræk på min Hyundai I40, -Et rigtigt rigtig flot stykke mekaniker arbejde til en fornuftig pris.
Jeg havde faktisk bestilt et andet anhænger-træk fra Dansk Anhængertræk, og blev noget skuffet over de havde bestilt et Westfalia hjem, uden at orientere mig. Jeg havde hørt en del negativt om Westfalia, men var kørt helt fra København, og skulle bruge trækket i weekenden, så jeg måtte bare bide det i mig.
Men det viste sig faktisk, at det andet træk så rigtig godt ud på bilen, er super nemt at tage af og på og virker fint. så i sidste ende er jeg rigtig godt tilfreds.

Dansk Speedbådsskole

Godt speedbåds kursus

Tak Patrick, for et kanon fint kursus. Rigtig fin gennemgang af teorien - med et glimt i øjet. Myndig i båden (kunne få folks opmærksomhed) men stadig venlig. Man kunne fornemme at Patrick havde stor rutine og erfaring.
Men jeg synes godt at det kunne have været bedre til prisen, -og derfor kun 4 stjerner.
En lærer til 15 personer á 900 kr = 13.500 kroner. Udgifter (afskrivning på båden, husleje og benzin, materialer, -fordelt på 60 kurser årligt over 6 mdr) = ca 2000/kursus. Altså en timeløn til læreren på 11.500/7 timer = 1642 kroner.
Jeg synes godt at dksp kunne have ofret en lærer mere på et hold, så det ene hold kunne have haft teori, mens det andet havde praksis. Der var for lidt tid i båden synes jeg, -og for meget ventetid. Men alt ialt en positiv oplevelse.

26 August 2013

Reply from Dansk Speedbådsskole

Tusinde tak for din anmeldelse Kaj Jensen.
Vi har taget dine forslag til forbedringer meget seriøst! - og har nu ændret maks antal kursister til 12 personer per kursus. Forhåbentligt vil dette sikre at vores kursister fremover oplever mindre ventetider og mere tid i båden.

Kirurgiherlev

Venlig, kompetent og effektiv.

Var til en for-undersøgelse i dag, og fik et rigtigt godt indtryk. Jens Carstensen var god til at spørge ind til, -og gav sig tilpas tid til at lytte til mine problemer med en venlig og forstående attitude. Dertil virkede han kompetent og gav god rådgivning.
Jeg fornemmede en faglig stolthed, og at glade patienter har prioritet.
Sygeplejersken var jordnær og meget flink !
Alt ialt synes jeg at denne "oplevelse" fortjener 5 stjerner.

Terminalen

Ærlig bilhandel, med kompetent rådgivning i behagelig atmosfære

Så blev slut-sedlen underskrevet med Mathias hos Terminalen i Birkerød. Jeg har mødt lidt for mange bil-sælgere hvor man føler at man bare er et nummer i køen på vej til kassen for at blive rippet for sin bytte-bil. Derfor var det befriende at møde en sælger der tog sig tid til at lytte, gav kompenent, ærlig og venlig rådgivning, og lod os prøve alt det vi havde lyst til. Stor ros til Mathias. Jeg talte med et par andre sælgere i forretningen også, og det var mit indtryk at de også var "helt nede på jorden". Dertil en god handel, som begge parter var tilfredse med. Mathias og Terminalen fortjener 5 stjerner.
Opdatering: Bilen er nu afhentet. Værkstedet skulle lave bremser på den, da der var kraftige rystelser i rattet ved bremsning, -dette blev lavet perfekt, så også ug med kryds og slange til værkstedet.

Malagacar.com

A good experience with minor "bumps"

As promised a review of a one weeks rental of a 9 seater Opel Vivaro. First of all the price was the best I could find on the internet, and also support at booking was fine. Malagacar promise "you will be driving your car in less than 15 minutes". We were met in the airport by a person that guided us to a pickup location. This was very chaotic. No queing system. Very many people waiting to be picked up, and only if you were rude to others you would get a seat. We waited 1 hour there, watching 8 Malagacar busses passing .... I suggest that the person in the arrival hall, will give people a queue number, and that the pickup will be according to this number. When we finally arrived to the office, the organization of the car was fast and friendly. It also says on the web-site, that the cars are all "new", -the car we got were certainly not new, and had quite a lot of scratches and bumps, so prepare yourself to pay extra 10euro per day for added insurance, or you migth be paying for other's mistakes. Allthough the many scratches, mechanically the car was in fine condition, and ran very well. Also it was clean inside. Immediately after having picked up the car, i tanked it full, to check what many people are asking for, -a fair fuel policy. I tanked 45 liters of fuel, and the capacity of the tank is 90l, so Malagacar do exactly what they promise, -deliver the car with half a tank of fuel. For those 45l they charged me 65 Euro, which is also close to market price, so no fuel-cheating either. A full-full policy is however more fair, since you can't leave the car with an empty tank, and would also be more easy to administer for Malagacar, -so I dont really understand the reason this 1/2 full - empty policy. Returning the car went VERY smooth and with kind service, and we were taken to the Airport in the same car as we had hired, -no change of luggage necessary. We really appreciated this.
All in all, renting a car at Malagacar was a good experience, that I can recommend to others -but as mentioned, it can become even better. Thankyou Malagacar.

05 June 2013

Reply from MalagaCar.com

Hi Kaj, thanks a lot for your review. We provide now a queuing system at the airport and also bought a new minibus, so you won't have this problem anymore. About the half-empty policy, we think it is one of the fairest at Malaga airport. Other companies may provide full-full, but prices rise significantly and they also over charge for the fuel price. We hope to see you again very soon. Best regards, Malagacar.com

eCykler.dk

Fabel-agtig betjening

Var på udkig efter en kvalitets MTB til min søn. Fandt en MTB med super spec's på hjemmesiden. Var nede i forretningen på Islev torv, og fik en fænomenal (og munter !) vejledning af Svend. Hvis du finder en cykel på hjemmesiden, kan jeg varmt anbefale en tur i butikken på Islev Torv, -her er et meget stort udvalg af både racer, city og MTB til de bedste priser jeg har kunnet finde. Det er trods alt vanskeligt at prøve en cykel på nettet, så jeg kunne ikke finde på at købe en cykel i en net-butik, som ikke har en fysisk butik. Det der betyder noget er trods alt at den føles rigtig at køre på, og at der er nogle mennesker der tør stå ved/bag deres forretning.

Recyclobikeshop

154,00 € to rent a bike for one week .....

Rent a mountain bike in Recyclobikeshop 1 week for 154,00 €. The shop will have a fully paid bike in 5 weeks. Is that a fair price ? Looks like cycle tourists are being ripped off in Malaga.

www.computersalg.dk

Levering af det bestilte til tiden

og venlig kundeservice når man ringer. Har handlet flere gange med Computersalg, og kan varmt anbefale dem.

Lightinthebox

Terrible product quality

To test the quality of LED lights from Lightinthebox, I have purchased 8 pieces (4 different models), -and none of them lasted more than a week. LED lighting is supposed to work for 30000 hours .....
The only thing that works is their support. They have offered me replacement products,-which also lasted maximum one week....
So I can absolutely not recommend anybody to buy LED's, or anything else, from a company that will obviously sell any quality to make money.
I can't believe the rating they have here on trust-pilot. I notice that nearly all reviewers have submitted only this one review to trustpilot, and uses superlatives that could have been taken right out of a commerical for the company, -you might be able to figure out the rest yourself. Have a look at the "customer" ratings on their web site, -for GU10 i found only 1 that had 3 stars, the rest were 4 or 5 (out of 5). Amazing that I could purchase 8 LED lights, of which none produced light for more than a week. I must have been VERY unlucky .....

Webgains

LED Virker max 1 uge

Jeg har købt 4 forskellige typer af LED lamper, for at teste kvaliteten (ialt 8 stk)
Ingen af dem virkede mere end en uge.
Jeg troede at produktions kvaliteten i Kina var kommet op på et niveau, hvor man kunne handle der, -men dette er noget rigtigt kina-bras.
Det eneste der virker er utroligt nok supporten. Hver gang jeg har rapporteret et defekt produkt, har de tilbudt mig et nyt, -som så også er stået af inden en uge .....
God fornøjelse ....

Sadolin Glostrup

Betjening som i gamle dage

En HELT igennem original butik, med en utroligt frisk og flink betjening som du ikke finder NOGET andet sted nutildags. -og det bedste af alt, du betaler ikke ekstra for det. At have det sjovt, og tjene penge samtidig, synes at være mottoet for disse herlige "drenge" der har drevet butikken siden jeg startede med at handle der for over 20 år siden. I fortjener virkelig et skulderklap - i er nogle "originaler" på den absolut positive måde.

Miniinthebox

LED did not work, another had a non standard socket.

I purchased two LED's. One did work, but the other lasted exactly 24 hours, then it started flashing. It is connected to a 220V DC relay (no dimmer), and has plenty of space for heat dissipation. Very Disappointing. And the previous review (in Danish) is absolutely right, stating that this is NOT a warm white LED. I am awaiting a replacement, and will let you know if it also fails.

The replacement that was sent to me looked exactly the same, however the socket was 1/2 mm wider, and hence does not fit into a STANDARD GU10 socket anymore.

It is probably not a good idea to buy LED's from MiniInTheBox. Production quality is not good at all. The only good thing there is to say, is that customer support works well, -however if they keep sending defective products, than it does not really mean anything.

Want to add, that after having tried different models of LED's it looks like I have finally found a couple that are working. Also I have placed 21 orders, -all has been delivered as promised. So up one star.

Elgiganten.dk

Købte støvsuger og fik formidabel vejledning

...tak for det, Elgiganten Glostrup. Har også tidligere handlet med kompetente medarbejdere i jeres TV afdeling, så nu må i have et par stjerner. Jeres annoncer er dog engang misvisende, og er mangelfulde m.h.t. information (type og model numre), så det kan blive til 4 stjerner.

Medialys

Gode priser hurtig levering og god service.

og en fin hjemmeside. Har handlet med Kent/Medialys flere gange, og han har givet mig rigtig fin service. Jeg blev virkelig overrasket over kvaliteten af indbygningsspottene til indbygning direkte i Isoleringen.

Homeshop

Gode priser, hurtig levering men spøjs fragt beregning

En god handel med undtagelse af fragt beregningen. Hvis jeg lagde en 2,5 liter LIP Primer 54 i ordren, så steg fragtprisen fra 108 til over det dobbelte. Jeg prøvede så at lægge en 10 kg beto binder i ordren istedet for, og da var prisen fortsat 108 kroner .... Iøvrigt også irriterende at det skal koste det dobbelte at få leveret privat. Vi har 5 børn i alle aldre, og her er altid nogen hjemme, så hvad berettiger merprisen ?
Mine primære handelsparametre var ellers opfyldt. God pris på kvalitets varer og hurtig levering. Hjemmesiden er lidt rodet, -rullemenuerne så store at de ikke kan være på skærm med almindelig opløsning, og man kan jo ikke scrolle ned i rullemenuer.

Elvvs Grossen

Billige priser på kvalitets varer med hurtig levering

Hvad kan man mere forlange, -jo kundeservice, og det fik jeg såmænd også, -jeg havde havde glemt en varelinie i min ordre. Det blev selvfølgelig rettet, uden at jeg skulle betale fragt en gang til. 5 stjerner med pil opad. Her skal jeg med garanti handle igen.

Trustpilot

Fejl i vurdering

Mærkeligt, at når man som den første anmelder en virksomhed, og giver den 1 stjerne, så bliver den vurderet til middel (6.1 ud af 10 for joauto.dk)

-og hvorfor skal man nu tvinges til at melde sig ind i Facebook, for at kunne kommentere kommentarer til sine anmeldelser ???
Ellers er jeg glad for Trustpilot

07 November 2012

Reply from trustpilot.dk

Hej Kaj

Tak for din feedback og dine mange andre anmeldelser. Godt at høre at du er glad for at bruge Trustpilot.

Når en virksomhed får beregnet stjerner, sker det på baggrund af en TrustScore, som er en skala fra 0-10. Det bliver beregnet som et vægtet gennemsnit og tager først og fremmest højde for antallet af anmeldelser, men også anmeldelsens alder og om vi har fundet anmeldelser af virksomheden andre steder har betydning. Måden vi beregner på betyder, at det kræver mange anmeldelser at få en samlet top- eller bundkarakter på 0 eller 10.

Jo flere der anmelder en virksomhed, desto mere sikre kan vi være på "folkets stemme". Det viser TrustScoren.

Virksomheder uden anmeldelser starter ved 7 og derfor er det helt normalt, at en enkelt dårlig anmeldelse sender den samlede bedømmelse ned på 6,1.
Du kan læse mere om beregningen af TrustScore på vores blog (engelsk):
http://blog.trustpilot.com/review-ranking-system/

Generelt ønsker vi færrest mulige anonyme anmeldelser og kommentarer på Trustpilot. Facebook hjælper til, at flere fremstår med rigtigt navn og billede, hvilket øger troværdigheden. Desuden får vi færre falske anmeldelser eller hadefulde kommentarer end tidligere, hvor det var lettere at fremstå anonymt.

Håber det giver svar på dine spørgsmål.

Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot

Joauto

Snyd og bedrag

Skulle have monteret dæk, og valgte dette firma J.O. Auto i Rødovre eftersom der blev henvist til det på DaekOnline's hjemmeside.
Jeg har tidligere fået monteret dæk hos BIL2, og fået en rigtig god behandling.
Jeg havde fået en punktering og havde bestilt et nyt dæk. Reservehjulet sidder på, og jeg har det punkterede hjul, samt nyt dæk fra DaekOnline med. Første kommentar er en hånlig bemærkning om hvorfor jeg har købt dækket på internettet.
De afmonterer så det punkterede dæk af fælgen på reservehjulet, og monterer det nye dæk. "Hvis du skal have hjulet monteret på bilen, så skal du betale ekstra" (i forhold til det som er annonceret på DaekOnline's hjemmeside), -var den næste kommentar, "jeg skal jo have den op på liften så". HVAD, -et firma som er på "Daekonline's" liste over dækmontører, men tager ekstra pris for at montere fælgen på bilen. Hvor lang tid kan det tage at få bilen op på en lift. Jeg har da ALDRIG fået monteret dæk, uden at bilen blev kørt op på en lift først, -og jeg har vel slidt omkring 25 sæt dæk i min levetid.
Jeg tør slet ikke tænke på hvad der kunne være sket, hvis jeg havde gået til dem med en defekt gearkasse. Så havde de nok givet mig en pris på at demontere den gamle gearkasse, og når bilen så står uden motor, -en merpris for at montere motoren igen.
Hvis du bor på de kanter, og skal have monteret dæk, kan jeg anbefale BIL2 i Ballerup istedet for.

Johannesfog

Snobbe-butik, høje priser, nul kundeservice.

Priserne er rablende og kundeservicen hovedrystende elendig. Eksempel: Skulle købe 3 afløbs fittings, samlet pris 110 kroner, en pris som jeg vidste var helt hen i vejret, men pyt, jeg havde travlt. Jeg skulle så også have noget styrolitt. Pladerne lå hulter til bulter, og var næsten alle med defekter. Jeg tilbød at betale fuld pris for dem der var næsten hele, -men nej, det kunne de desværre ikke. Jeg forklarede så, at jeg jo kunne åbne en ny pakke, med det resultat, at de om en uge ville have det meste af denne pakke flyvende rundt på pladsen som de andre. Tog så hen i XL og købte de samme plader i perfekt stand til 35 kr. per styk incl, moms, -hvor Fog ville have 50. På nettet (10-4) kan man købe de samme til 25 kroner stykket incl. moms.
Kørte så hen i JemogFix og købte de samme afløbsfittings (i absolut samme kvalitet) til samlet 55 kroner, -altså halv pris af Fog.
Jeg spurgte Johs. Fog om de synes en så høj avance var rimelig, -bare for at være sikker, -og det synes de at det var. Det kan da også godt være, -hvis de så havde leveret en rimelig kundeservice, men i samme ombæring nægtede de også at tage en sæk Multi 280 retur, fordi det var et par dage mere end 14 dage siden jeg havde købt den. Kort sagt, detailpriser helt hen i vejeret, -og kundeservice lig nul. Selv med rabat på 25% ligger priserne jo langt over hvad man kan købe til andre steder. Jeg har handlet der for sidste gang. Håber der er flere der får øjnene op for at de bliver taget i r....

Søren Jensen found this review useful

Buildahouse ApS

En virksomhed med folk man kan stole på.

Endnu en rigtig fin oplevelse af BuildAHouse, -hele vejen igennem. Hurtig levering som ønsket.

Nilfisk

Utrolig dårlig beskrivelse af deres produkter på hjemmesiden

"Husholdingsmaskiner i billede og lyd"... og så ser man nogle børn lege med en støvsuger, -ingen faktuel information overhovedet, -ikke engang at det er en Nilfisk støvsuger de leger med. Når man nu har valgt at lægge en video på hjemmesiden, -skulle det da gerne være en hurtig gennemgang af features og performance. Det er en ommer' Nilfisk.
Hvad angår produktet har jeg ingen kommentarer, -min evaluering sluttede med den video.

STARK

Dyrt og ingen rabat

Stark har et godt udvalg, men de har vejledende priser som er meget høje. Rabat til gør det selv manden klarer de heller ikke, med mindre du har en komplet indkøbsliste fra starten (ihvertfald ikke i glostrup). Problemet med det er, at de fleste gør det selv folk ikke spilder tid på papir-nusseri, og køber ad-hoc (som håndværkerne gør), og derfor bare har brug for konkurrencedygtige priser - god rabat, -eller endnu bedre gennemsigtige priser. Jeg fik en god rabat hos en lokal konkurrent i stedet for, og køber også en del på nettet. Det er den vej det går, -det burde Stark tænke på.

Niels Jeppesen found this review useful

08 November 2012

Reply from Stark

Kære Kaj.

Tak for din henvendelse. Jeg beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse som privat kunde hos STARK Glostrup. Vi tilstræber altid at være konkurrencedygtige på vores serviceydelser, rådgivning og vores priser. Vi har derfor også løbende kampagner på masser af byggematerialer, værktøj og forbrugsvarer, som vi sætter prisgaranti på.

Som privat kunde har du desuden mulighed for at få et kundekort med 10% rabat, og du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev, hvor du får spændende nyheder og tilbud på mail.

Du er meget velkommen til at kontakte mig på tlf. 82 52 32 00, og så kan vi finde en god løsning, der passer til dine behov.

Venlig hilsen
Lasse Frederiksen
Trælastdirektør, STARK Glostrup

LavprisVVS.dk

Hurtig levering, god pris, super service.

Jeg har prøvet en del internet leverandører af VVS materiel, men handler nu bare med LavprisVVS. Priserne er gode og frem for alt er supporten absolut i top, -i modsætning til f.eks. [External link removed], hvor man ofte får en snak med en "svensk konfirmand" når man ringer, så får man her kompetent support. Returnering af varer er også problemfrit, og LavprisVVS tilbyder endda at tilkøbe uendelig retur-ret. LavprisTV er prikken over i'et. Kan ikke finde noget negativt at sige, -derfor 5 stjerner.

Boxer TV A/S

Misbrug af kreditkort

November 2012
Så fik jeg pludselig en email med besked om at BoxerTV ved en fejl, havde givet mig 6'eren, som en af mine flex4 pakker, og at den ville ophøre med at virke ved månedens udgang, eftersom den ikke er en del af Flex4 kanalerne. Det undrede mig, eftersom jeg ved kontraktens indgåelse, specifikt spurgte efter om jeg kunne få denne kanal, kanal 9, TV2 og TV2 Sport, og eftersom BoxerTV selv indstillede disse kanaler.
Skrev en rasende email retur til Boxer. Blev kontaktet af dem af Belinda, -der er den eneste troværdige medarbejder jeg indtil nu har mødt hos Boxer, som lovede mig at jeg kunne beholde den, og fik også et par ekstra kanaler som kompensation for fejlen, som hun annerkendte var på Boxer's side. Tak for det Belinda.
------------------
Oktober 2012
Som nævnt nedenfor, fik jeg kort til ekstra TV, men der gik bare 14 dage så virkede det ikke. Ringede til dem, og de rettede noget, og så var det pludselig det andet kort der ikke virkede med de nye kanaler. Efter at have været hele fejlfindingsmøllen igennem (TV ned af væggen for at tage kortet ud og sætte det i igen), samt kontrol af signalstyrke m.m. ville supporteren give op. Jeg nægtede og spurgte ind til kort-numrene som var registreret hos dem. Det viste sig at mit nye abonnement nu var registreret på bare et af de to nye kort jeg modtog, -plus på et gammelt kort, som jeg anvendte tidligere. Om igen Boxer, -tilbage til 1 stjerne.
----------------
Oktober 2012. Som plaster på såret for røveriet nævnt nedenfor, indgik jeg en handel hvori jeg opgraderede min pakke, og fik en "oprettelse" og hardware til et ekstra TV gratis. Boxer går fra 1 to 2 stjerner.
-----------------
Sep 2012: Boxer flex8 kan nu fås for 99 svenske kroner pr måned i 12 måneder i Sverige, incl. kortafgift. Her i Danmark betaler vi 189 kroner per måned + 778 kroner i årlig kortafgift. Tilmed er der 40 kanaler at vælge imellem i Sverige, men kun 28 i Danmark. Vil du også snydes ?
-----------------
Maj 2012: Enig med Per fra Helsinge. 1 stjerne er 1 for meget.
Hvis du vælger Boxer, så forbered dig på at de misbruger dit kreditkort. Jeg tilmeldte mig "Boxer TV2" abonnement for 199 kroner, og blev hævet 2 gange beløbet (som Peter Mouridsen nedenfor). Efter at have ventet evigheder i telefonkø, kom jeg igennem til en medarbejder, som indrømmede at det var en fejl, og at de ville kreditere hele beløbet (415 kroner), og trække 207,5 kroner som var det korrekte beløb. Nu 1/2 år senere, var jeg tilfældigt inde og checke om beløbet nu var blevet sat ind på min konto. Til stor frustration opdagede jeg at de 207,5 var blevet trukket, men at boxer havde "glemt" at kreditere de 415 kroner ...., så nu har jeg betalt 622,5 kroner for noget som boxer annoncerede til 199 kroner. Efter igen at have ventet 3 kvarter på at komme igennem til supporten, fik jeg - ikke en undskyldning - men en gentagelse af smøren om at de godt kunne se fejlen, og at supporteren ville sende besked videre til bogholderiet om at kreditere mig de 415 kroner, -som han godt kunne se, at jeg var blevet lovet i februar ... Jeg spurgte hvor længe det så ville tage, men det kunne supporteren ikke sige mig noget om. Spørgsmålet er nu, om Boxer igen hæver 207 kroner mere på mit kreditkort, og glemmer at kreditere mig 415 kroner.
Hvis du vil have boxer abonnement, så forbered dig på en boxer knock-out, og at de efterfølgende løber afsted med dit kreditkort.
-----------------------------------------
Well, Boxer-TV bruger åbenbart kræfter på at fange utilfredse kunder op her i Trustpilot. Blev ringet op i dag af en person fra Boxer, som fortalte mig at han havde læst min anmeldelse, og at pengene nu var sat ind på min konto. Jeg fik også en beklagelse .... Boxer-TV skulle snarere ansætte flere og kvalificerede folk i deres bogholderi / salg. At bogholderiet er håbløst fremgår af at det var umuligt, ud fra de informationer som stod i overførslen, at se at pengene var overført fra boxer .... Indbetaleren var PayEx Finance AB i Sverige, og der var absolut INGEN tekst der umiddelbart afslører at pengene kommer fra Boxer eller var vedrørende mit abonnement. Det SKAL åbenbart være besværligt at være kunde hos Boxer.

07 November 2012

Reply from www.boxertv.dk

Hej Kaj

Det er meget vanskeligt at foretage realistiske sammenligninger mellem forskellige landes udbud af tv-kanaler. Der er ofte forskelle på det indhold, som sendes, og det forklarer bl.a. forskelle i priser.

Men hvis man forestiller sig en tv-kanal i henholdvis Danmark og Sverige, som er sammenlignelige, er der flere mulige årsager til at disse to tv-kanaler ikke vil have samme slutbrugerpris:

Prisen på tv-kanaler hænger nøje sammen med markedets og sprogområdets størrelse. Hvis en tv-kanal lanceres i Danmark og i udgangspunktet henvender sig til 5,5 mio. mennesker, vil en sammenlignelig kanal i Sverige henvende sig til 9,3 mio. mennesker. Og da der er basisomkostninger ved at etablere og drive en tv-kanal, som er de samme, uanset hvor mange seere der findes i den anden ende, vil der i dette eksempel være flere til at dele omkostningen i Sverige.

Hvis lønomkostningen til en studievært i Sverige og i Danmark desuden antages at være nogenlunde den samme, vil der altså i Sverige alt andet lige til den samme kanal (og sammenlignelige tv-program) være 70 pct. flere seere, jf. den større befolkning end et den tilsvarende danske tv-kanal/tv-program. Der er således mange flere ”kunder”/seere i Sverige til at dække den samme omkostning end i Danmark.

Såfremt kanalen får indtægter fra reklamer, vil der igen (alt andet lige) komme en større reklameindtægt på kanalen i Sverige. Den samme viste tv-reklame vil blive set af 70 pct. flere tv-seere i Sverige end i Danmark på sammenlignelige tv-kanaler. De flere tv-seere vil give en større reklameindtægt for tv-kanalen, og denne indtægt bidrager yderligere til at reducere prisen overfor slutbrugerne.

Kort fortalt vil to sammenlignelige tv-kanaler alt andet lige koste det samme at drive i Sverige og i Danmark, men på grund af den noget større svenske befolkning er der flere til at betale for den svenske end for den danske, og dermed bliver prisen højere for en dansker end for en svensker. Det er i tv-sammenhæng derfor ikke godt for priserne at bo i et lille sprogområde.

Med venlig hilsen
Martin, Boxer TV

-----------
Hej Kaj

Der er stor forksel på at drive forretning i de to lande, hvilket kan give en prisforskel.

Tilbuddet du har set i Sverige er en kampagnepris med 12 måneders binding. Normalprisen er SEK 199,00.

Med venlig hilsen
Patrick, Boxer TV

-----------
Hej Kaj

Vi er glade for at høre at du omsider har modtaget dit tilgodehavende og beklager naturligvis at du ikke er blevet oplyst at beløbet på din kontooversigt vil fremgå som indsat af PayEx.

Med venlig hilsen
Belinda, Boxer TV

Gucca

hurtig levering

Alt som forventet. Hurtig levering.

Cdon

So so

Gode priser og fin service er ikke nok til 5 stjerner. I må ændre jeres procedurer CDON. Girokort som standard betalingsmåde duer ikke ! "Alle" andre steder på nettet er det kort. Når kassen kommer tror man at den påklistrede plastic kuvert er en følgeseddel, og smider den ud, -en måned efter står man med flere hundrede kroner i rykkergebyr, afhængig af hvor mange leveringer ordren er blevet splittet op i.
Manglende melding til brugerne, når en vare ikke er på lager (som lovet på hjemmesiden), forsinker hele leverancen. Det duer ikke når der f.eks. er tale om julegaver.

Elvvs.dk

Hurtig levering, -smidig kundeservice

Jeg handler ikke El andre steder. Primært grundet prisgaranti/gode priser, -hurtig levering, og en imødekommende og effektiv kundeservice.

Jeg har måttet revidere min oplevelse af ElVVS, -deres priser på nettet er ikke længere konkurrencedygtige, og jeg gider ikke slås med dem om en rimelig rabat. Jeg vil have gode/gennemsigtige priser, uden alle mulige former for rabat. Så nu handler jeg andre steder ....

If Skadeforsikring

Lokker nye kunder med guld og grønne skove, og snyder dem så bagefter

Aldrig har jeg mødt en mere venlig sælger som hos IF, -men så er det positive også sagt. Jeg har haft forsikring hos Topsikring i 25 år, og egentlig rigtig glad for deres service, men forsikringerne var blevet for dyre. Skiftede så til IF. Efter at have tegnet mine forsikringer kom første skuffelse, -da deres "selvbetjening" via internettet er lig nul. Hos Topdanmark kunne jeg på min side se alle mine forsikringer, betalinger, skader o.s.v.
Fik så en skade på bilen, -som IF annerkendet at JEG havde skylden for, INDEN at de havde modtaget nogen anmeldelse fra mig, -god forretning for dem, -for min præmie steg temmelig meget.
En dag var jeg så inde på bilbasen, for at se på brugtvognspriser for min bil. Der var et link, -hvor jeg kunne se hvad IF ville tegne en forsikring på min bil for. Jeg tastede alle oplysninger ind, -og kom så frem til en pris som var ca. 1000 kroner billigere om måneden end den pris jeg faktisk betalte. Altså: Nye kunder med bare en bilforsikring kunne få deres forsikring meget billigere end mig, der som eksisterende kunde har alle mine forsikringer hos IF ... Jeg brokkede mig til IF, og det endte da også med at de lovede mig forsikringen til samme pris som en nytegnet. Efterfølgende fortrød de, og sendte mig en regning på det større beløb. At overlade noget så vigtigt som forsikringer til et firma man ikke kan stole på, -det vil jeg ikke anbefale.
Når jeg så ville forlade firmaet, lavede de alle mulige krumspring for at drille mig. Så sent som i dag har jeg modtaget en rykker på en ulykkesforsikring, som blev opsagt for 1/2 år siden.
Hold jer LANGT væk fra IF. De virker flinke og billige på overfladen, men det er snyd og bedrag.

Kaj Jensen´s profile

profile image of Kaj Jensen
Kaj Jensen
Reviewer
Male, 1964
Skovlunde, Denmark

About