Niklas Jartved´s profile
Reviews (5)
momondo
God vej til billige priser, dog med få mangler.
Da jeg skulle til USA sidste sommer, var det vigtigt at finde nogle billige flyrejser frem og tilbage. Jeg fandt hurtigt vejen til momondo hvor man kunne se de mange svingende priser for rejsen til New York. Jeg så en enkelt gang et glimps af det billigste rejseselskab, men siden da jeg søgte igen og igen kunne jeg ikke finde dem. Jeg tænkte det var fordi de så ikke fløj derover på det tidspunkt jeg skulle afsted. Men et tjek på deres hjemmeside afslørede hurtigt at det var meget billigere end alle andre, og at de havde massere af rejser.
Jeg kan vel takke momondo for hurtigt at give mg et glimt af selskabet, men at den manglede når man blev mere specifik med datoer, selvom de havde rejserne, er måske lidt skuffende, da det kunne have kostet mig dyrt, hvis jeg ikke havde dobbelt tjekket.
Reply from Momondo
Stofa
Gode produkter, lang ventetid
Har nydt at bruge deres bredbånd og når man endelig kommer igennem de 20 minutters eller længere ventetider i kundeservice, er de utroligt hjælpsomme, men ja... ventetiden er dog uudholdelig lang, betragtet af man kan starte som nr. 7 i køben og vente 20 min.
Reply from www.stofa.dk
Tak for din besked.
Er glad for at du er tilfreds med dine produkter.
Men vi kan ikke komme udenom at ventetiden i en længere periode har været ekstra lang. Vi har haft en lang periode med ansættelser og oplæring af nye dygtige kundesulenter. Nu er tendensen ved at vende, og vi kan se en nedadgående ventetid. Men vi mangler lige en smule mere og derfor er der flere ansættelser i vente.
Næste gang du ringer til os vil vi fortsat være lige så hjælpsomme, og jeg tror godt jeg kan love at du ikke kommer til at sidde i kø i lige så lang tid som sidste gang.
Venlig hilsen Mads
Bibob
Kører, for det meste
Har næsten ikke haft nogle problemer med dem. Der har dog et par gange været et par fejltrin på deres side der har efterladt mig uden telefoni i en periode, men de er hurtige til at rette op på fejlene og altid hjælpsomme.
Har haft bibob i over et år, og kan generelt sige at det køre uden problemer og det meste kan løses ved et enkelt click. Det med lang ventetid er nået fis i hatten, har snakket med deres kundeservice nok 10+ gange i min tid med dem, og har kun én gang haft længere ventetid end 10 min.
Boligstedet
Fuld af svindlere
For ikke at nævne den dårligt byggede hjemmeside der ikke vil lade dig åbne en annonce i et nyt vindue, hvilket gøre søgning til et kæmpe arbejde, så findes der godt med svindlere på denne hjemmeside.
I løbet af bare en aften hvor jeg har kontaktet omkring 8, kan jeg allerede med garanti sige 2 er svindlere og 5 andre sandsynligvis også er det. Hvis den sidste skulle være en real annonce, ville det da være en positiv overraskelse.
Hvis ikke du har styr på de juridiske punkter, eller kender dig selv til ikke at være forsigtig nok, så gør dig selv en tjeneste og hold dig væk fra hjemmesiden!
Yderligere vil jeg opfordre udlejere og sælgere at holde sig væk fra en hjemmeside der står side om side med svindel.
Provea
Kontakt
Jeg har ikke haft noget mod kvaliteten af den prøve jeg er blevet sendt, men jeg har skiftet adresse og jeg kan ikke finder hverken et nummer på dem eller deres mail adresse.
Vil gerne forsætte med at modtage deres vare men undrer mig stærk over hvorfor de ikke har én eneste kontaktmulighed på deres hjemmeside.
edit: Siger mange tak for hjælpen, har nummeret nu, og har snakket med deres kundeservice. Vil dog stadig pointere at deres kundeservice ikke er specielt god, i min mening.
Niklas Jartved´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Mange tak for din anmeldelse af Momondo. Vi værdsætter både ris og ros. Mht din oplevelse med at først at se det billigste flyselskab, for så at det forsvinder igen, der kan jeg pt ikke give dig et konkret svar på hvorfor det skete. Momondo søger idag på over 700 websites og så vidt vi ved, er Momondo den søgemaskine med den mest komplette dækning. Vi tilføjer dog stadig hele tiden nye ruter og flyselskaber til vores søgninger. Jeg håber at dette kan være et tilstrækkeligt svar lige nu. Hvis ikke, så lad mig vide det, og jeg vil gerne grave videre, hvorfor din situation opstod til at starte med.
MVH
Momondo
Morten