Rasmus´ profile

Reviews (7)

Billigbilpleje.dk

Gode priser og hurtigt afsending af ordre.

En god oplevelse og handel med levering dagen efter bestilling.

Føniks A/S

Fin handel

Købte en Lenovo laptop hos Føniks til afhentning i København.
De havde den bedste pris og adviserede kort efter købet at computeren var klar til afhentning.
Nemt og hurtigt.

22 May 2012

Reply from Føniks A/S

Hej Rasmus

Tak for den fine anmeldelse.
Vi håber du bliver glad for din nye bærbar.

Mvh. Føniks A/S

Meebox.net

Super Webhost

Skiftede til Meebox fra en reseller løsning i USA grundet ændrede behov, og det har jeg ikke fortrudt.
God kundeservice og support. Kan varmt anbefales!

varerum

Perfekt handel

Hurtig og nem handel gennem varerum.dk - kan trygt anbefales.

Outnorth

God oplevelse

Har efterhånden købt en del varer hos forhandleren, og hver gang har jeg oplevet gode priser, hurtigt ekspedition og forsendelse.

Humac A/S

Dårlig service

Købte et SwitchEasy Cover til iPad 2, og efter blot et par dage begyndte plastikken at revne i alle hjørner, så coveret konstant faldt af.
Henvendte mig til Humac på Åboulevarden for at forhøre mig om dette var et kendt problem. Jeg blev mødt med stor skepsis af de ansatte, og de gik modvilligt med til at sende coveret til "reparation" for at vurdere om det var en fabrikationsfejl. De nægtede selv at kigge på det og tage stilling til sagen, og henviste til at de blot var forhandlere, og at det var producenten der skulle stå for eventuel erstatning. Jeg blev desuden gjort opmærksom på, at hvis det blev konkluderet at fejlen ikke var omfattet af garantien skulle jeg betale et undersøgelsesgebyr for at få mit cover tilbage.
Efter 2 måneder hvor jeg ikke havde hørt fra Humac, henvendte jeg mig til deres kundeservice. Nogle dage efter fik jeg en mail om at jeg kunne hente et nyt cover. Da jeg kom ned i butikken for at hente mit nye cover, mente ekspedienten umiddelbart at jeg nok skulle betale for det. Først efter lidt polemik og fremvisning af diverse mails fik jeg mit nye cover med hjem uden at skulle betale.

En ret dårlig oplevelse på trods af en simpel sag, der kunne have været klaret smertefrit.

VH Rasmus

16 May 2012

Reply from Humac A/S

Kære Rasmus

Vi er kede af at høre at din sag ikke er blevet løst så hurtigt som du måtte ønske.
Du har ret i at sagen skulle have været løst uden problemer, og det er normal procedure at vi ombytter et produkt som dit i butikken med det samme. Vi beklager at dette ikke er sket i dit tilfælde.

Mvh

Humac

Av-Cables.dk

Perfekt

En god handelsoplevelse på nettet. Fin hjemmeside, fair priser og hurtigt levering.

Rasmus´ profile

profile image of Rasmus
Rasmus
Reviewer
Denmark

About