Sven Rishede Philipsen´s profile

Reviews (2)

One.com

Danmarks dårligeste oppetid

Ak igen! (21/10-13)
- Konstant problemer med at logge på webmailen.
- Problemer med at anvende webmail
- - Man smides af når man forsøger at sende ens mails, således mailen slettes og man skal skrive den forfra.
- - Vil man slette mails må man trykke på slet knappen 3-5 gange inden det lykkes. De resterende gange får man en fejl der siger serveren ikke kan kontaktes.

Nærmest uanvendelig dårlig webmail!
Opdatering af stjerner til 1/5!
-----------------------------------
Efter mig indlæg her på Trustpilot blev jeg flyttet til en ny server samt et nyt mailsystem. Siden har jeg ikke oplevet nedbrud på min mail, der er dog her tale om en kort periode så det er muligt jeg har været heldig. Dog ventede jeg nogle dage før jeg lavede denne opdatering til jeg var sikker på at min mail kørte bedre end før, det vurdere jeg den gør.
Derfor opdatere jeg min rating fra 2/5 til 3/5, da jeg stadig finder det kritisabelt der først blev taget "action" på min henvendelse efter den kom i åbent forum.
-----------------------------------
Jeg har flere gange i løbet af det sidste halve år kontaktet One.com og klaget over deres oppetid. Jeg har blandt andet bedt om at blive flyttet til en ny server da det under et af nedbruddene blev offentlig kendt at de ikke har opdateret deres Nginx OS de sidste 5 år! Og jeg personligt ikke bryder mig om tanken om at samtlige mine personlige mails ligger på en så usikker server.
Nu er min mail så nede igen, jeg har ikke længere tal over hvor mange gange den har været nede de sidste 6 måneder - Men det er i hvert fald alt for mange!
De har dog intet ønsket at gøre ved mine henvendelser, ud over følgende kommentar "vi er ved at udskifte vores servere så du vil blive flyttet engang", hvilket de fleste nok vi vurdere som et ubrugeligt svar.

Det skal lige siges at jeg kun benytter mig af mail ved one.com, da de valgte at suspendere min hjemmeside for 3 år siden og jeg ikke har gidet bruge tid på at få den åbnet igen, derfor kan jeg ikke udtale mig omkring deres web-hostning er lige så elendig.

05 March 2013

Reply from One.com

Hej Sven.

Vi er virkelige kede af at høre du har oplevet en masse nedetid. Vi har i en kortere periode stoppet for migreringen til vores nye webmail, men vi er nu begyndt at migrere kunder igen. Jeg har derfor tilføjet dig til den næste pulje, som bliver migreret i morgen.

Det er korrekt at vores Nginx ikke er blevet opdateret. Det er kun selve funktionaliteterne i Nginx der ikke er blevet opdateret. Ting som sikkerhed osv. er fuldt opdateret. At Nginx ikke er opdateret har absolut ingen betydning for stabilitet eller sikkerhed, og ingen betydning for vores kunder. Derudover er det meget få af vores services som kører på Nginx.

Du er også altid velkommen til at kontakte os på service@one.com, så vi kan se nærmere på de problemer du oplever.

MVH Tim / One.com

MrPerfect.dk

Misvisende produkttekster førte til fejllevering or retunering

MrPerfect.dk havde formuleret sig yderst kryptisk i deres produktbeskrivelser, hvilket ledte til at jeg modtog 1 produkt i stedet for den 3pak jeg havde forventet.
Jeg returnerede varerne og fik refunderet købesummen - hvilket gav 1 ekstra stjerne.
Grunden til jeg ikke giver de sidste 3 stjerner er at det kostede mig 25 kr. i porto på trods af at mrperfect.dk selv erkendte deres produkttekster var misvisende og skulle opdateres. Den eneste form for kompensation jeg fik tilbudt var rabat på kommende ordre, hvilket i min verden ikke kan betegnes som en kompensation.

Christian Skifter found this review useful

Sven Rishede Philipsen´s profile

profile image of Sven Rishede Philipsen
Sven Rishede Philipsen
Reviewer
Male, 1985
Aarhus, Denmark

About